8月12日,亞馬遜全球開店中國在「數字生機,為U而來—2020亞馬遜全球開店雲論壇暨直採大會」上發布《從新業態到新常態——2020中國出口跨境電商趨勢報告》。此報告由亞馬遜全球開店中國攜手國內權威機構財新智庫聯合製作,結合亞馬遜全球開店的多年積澱,梳理過去五年中國出口跨境電商行業和賣家發展趨勢。
五大趨勢演變中國賣家從「野蠻生長」走向「精耕細作」
亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區負責人Cindy Tai表示:「過去五年,中國賣家群體不斷發展,已經成為向全球消費者提供優質選品的重要力量之一。中國出口跨境電商行業和賣家經歷了從『野蠻生長』到『精耕細作』的演變。出口跨境電商正在成為中國外貿的重要支持力量,並正從外貿『新業態』成為外貿『新常態』。我們期望通過對中國出口跨境電商趨勢的解讀,為行業提供啟發與借鑑,堅定數位化轉型發展的信心,幫助更多企業把握髮展機遇。」
趨勢一:賣家地域和類型更多元。賣家地域分布日益廣泛,從珠三角、長三角不斷向內陸延伸,海西經濟區、中部、北部地區賣家規模快速增長。其中,長三角地區作為我國傳統製造業聚集地,過去五年賣家增速最快,賣家規模增長達9倍;珠三角地區賣家規模增長達6倍,該地區產業集中、人才資源豐富,外貿基礎成熟,孕育了目前全國最大規模的賣家群體;以福建為代表的海西經濟區賣家日益活躍,賣家規模增長了5倍,在服裝鞋靴、箱包、家具家飾、戶外照明等品類競爭中表現出明顯優勢;華北、華中地區賣家逐步崛起,以北京為例,眾多科技創新企業、傳統知名品牌在全球初露鋒芒。
與此同時,賣家的類型也更加多元。過去五年不僅湧現出很多知名的網際網路原生品牌,如出門問問、安克等,傳統製造企業、傳統外貿商、傳統知名品牌等也不斷加入出口跨境電商行業,開拓新的業務增長機遇,如科沃斯等。
趨勢二:全球布局加速。賣家國際化拓展步伐加快,並不斷尋求多樣化的商業機會。亞馬遜全球開店中國賣家調研顯示:近六成賣家已同時運營兩個以上亞馬遜海外站點,82%的賣家計劃在現有基礎上拓展新的站點。在加速布局全球的過程中,賣家不僅考慮美國、歐洲等成熟站點,也積極布局中東、澳洲、新加坡等新興站點。此外,隨著亞馬遜企業購(Amazon Business)業務的發展,賣家積極嘗試商業採購的新模式。
趨勢三:品牌意識增強。隨著出口跨境電商行業逐步轉向「精耕細作」,賣家更關注業務的長期發展,在產品開發、品牌註冊與構建、品牌保護等方面持續投入。在產品開發方面,藉助亞馬遜海外站點消費者的一手反饋,賣家有效改進產品設計、提高產品質量、並指導新品研發,湧現出很多深受歐美消費者喜愛的產品。
趨勢四:產品創新提速。隨著全球消費者需求更加多元和細化,中國賣家不斷豐富選品,並逐步從標準化產品轉向更高價值、更多元、更具個性化的產品。其中,廚房、家居、服裝等品類銷量增長顯著;戶外、運動、家裝等品類選品不斷豐富;消費電子、家居用品等品類緊跟潮流趨勢,更多融入「智能」元素,推出智能手環、智能音箱、智能掃地機器人等產品,很多賣家創新地開發了結合亞馬遜ALEXA技術的智能產品。
趨勢五:響應能力升級。過去五年,賣家對海外環境與消費者需求變化的快速響應能力不斷升級,能夠快速識別全球消費趨勢走向並靈活調整選品策略,盡顯柔性供應鏈優勢。