移動網際網路的時代，無論是外出用餐，打車出行，或是線上支付、跑腿代購……服務已然成為用戶生活中的一項重要需求，而在線服務更是用戶異常關注的內容。
2019年，工信部正式發布5G網絡牌照，京東手機聯合各大手機品牌廠商及三大運營商，成立國內首個5G生態聯盟，越來越多廠商及網購平臺開始關注5G產品及服務。四月京東手機換新季，京東手機特別推出平臺促銷活動，產品涵蓋華為P40系列、Redmi K30 Pro、vivo S6等5G潮流新品，還有手機優惠券每日限量定時發放，先到先得，買到就是賺到。
白條免息、價保無憂，換新季就要無憂換新
為了能讓每一位消費者都能無壓力的享受此次京東手機換新季活動，京東還在此次活動的4月1日-4月18日期間，推出全場白條至高24期免息及價保無憂的服務換新活動。
華為 Mate 30 5G手機可享上門回收高額補貼的以舊換新無憂服務，使用白條24期免息，每天低至6.2元。超感光徠卡四攝華為 P30 Pro，直降500元，還可享受12期免息，到手價3988元。
線下服務+疫情防控齊發 京東之家全面助力武漢地區防疫復工
作為京東線下銷售中流砥柱，京東之家和京東專賣店為助力各個崗位工作人員及時、健康回歸工作崗位，為一線工作人員提供手機免費保養服務，持續集結各方力量共同助力防疫防控與復工復產工作的開展。
3月30日起，武漢地區11個京東之家、京東專賣店為所有參與武漢疫情防控工作的醫護人員、公安幹警、環衛工人、物資保障人員、社區防控工作者等一線工作人員，在復工首日，免費提供抗疫物資，包括口罩，酒精及消毒液套包，距離各門店周邊五公裡範圍內還將提供配送服務。
京東在疫情期間，調動線下渠道，以自身之力為全國尤其是武漢地區的復產復工提供了全面保障。線上推出的四月京東手機換新季優惠促銷活動，為消費者帶來了更多潮流5G新品及5G服務。時至四月，春暖花開，相信在京東全面的保障服務下，每個消費者都能享受到5G時代下的優質與優惠兼具的產品與服務體驗，暢享手機換新的喜悅。