來源標題：部分用戶曝iphone 7 Plus後置攝像頭出現黑屏
據英國《每日郵報》12月22日報導，根據部分蘋果iPhone 7Plus用戶在社交網站和論壇上的反映，嘗試啟用後置攝像頭時，手機白屏並提示「請冷卻後再使用」或直接黑屏等問題。
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問題原因、受波及批次均尚不明確，不過所幸的是，僅部分後置攝像頭出現此類問題，所有前置攝像頭未受影響。網友表示，蘋果零售店接受問題7Plus的更換或維修。但蘋果官方尚未對以上置評。
非官方的解決方法包括強制關閉—重啟—開啟前置攝像頭—再轉至後置攝像頭。
蘋果建議用戶檢查確認鏡頭前無遮擋，強制關閉相機再重新打開，若無效，再手動重啟設備並在開機後立即打開相機，嘗試前後轉換攝像頭。若以上方法全部無效，用戶可選擇去最近的蘋果零售商店或授權經銷商處尋求幫助。