網易雲音樂成網抑云：嘲諷了什麼，又傷害了什麼？

文 | 陳子非

評論區有著大量編造的段子、無病呻吟的感傷、為博取同情的故意賣慘,漸漸地，「網易雲」就成了「網抑雲」，有人說評論區是「人均抑鬱症」。

「知道」（nz_zhidao）跟你談談，網易雲音樂成「網抑雲」背後的深意。

（IC photo/圖）

最近網際網路上出現了許多關於「網抑雲陰樂」的段子。「網抑雲陰樂」，說的其實是網易雲音樂。網易雲音樂的評論區經常出現一些抑鬱的矯情文學，其中許多被懷疑是編造的，是故意以賣慘來博取關注的，這引發不少網友的反感。於是他們用這樣一個諧音梗對此現象進行嘲諷。網抑雲陰樂成為與知乎上的「人在紐約、剛下飛機」一樣的存在。

網易雲成網抑雲，嘲諷了什麼？是否有什麼寶貴的東西，也在嘲諷聲中一併被解構掉了？

「網易雲」成「網抑雲」

曾幾何時，網易雲音樂的評論區是該軟體一道靚麗的風景線。「校服是我和她唯一穿過的情侶裝，畢業照是我和她唯一的合影」、「我想做一個能在你的葬禮上描述你一生的人」、「多少人以朋友的名義默默地愛著」、「祝你們幸福是假的，祝你幸福是真的」等充滿文藝範的評論背後，滿滿的故事感。

早在2017年，網易雲音樂就已經積累了超過4億條評論，以每天60餘萬條的速度增長。網易雲音樂還曾聯合杭港地鐵，在杭州地鐵1號線推出「樂評專列」，將5000條熱門歌曲評論印滿車廂，被很多人稱作「音樂評論博物館」。

網易雲音樂也是憑藉「音樂+社交」的模式在音樂軟體的混戰中殺出一條血路。網易雲音樂上線於2013年4月，2015年7月註冊用戶破1億，2016年7月用戶數破2億，2017年4月破3億，2017年11月破4億，截止到2019年註冊用戶數破8億。

也是從2017年開始，網易雲音樂的評論區慢慢「變味」。網友發現了評論區的套路：喪一點，有故事性一點，獲得的點讚就越多。去年有人爬取了網易雲音樂歌單中48400首歌的444054條熱評，在情緒統計一欄中，「開心」和「幸福」兩種正面情緒排名靠前，但之後一排下來都是「喪」風格的，比如「孤獨」、「痛苦」、「驚嚇」、「傷心」、「抑鬱」、「生氣」、「緊張」。

第一批到網易雲音樂評論區留言的人，大抵都是真誠的，他們把評論區當作一個「樹洞」，當做一個負面情緒的宣洩地，很多隱秘的、私人的、平時不會訴說的思緒和情感，可能「觸樂生情」，會留在這裡。這些感傷基調的評論裡，當然有為賦新詞強說愁的成分，也並非不可理喻，畢竟人都會有瞬間矯情或情緒泛濫的時刻。

但第二批跟風到評論區留言的人，很可能是真矯情、假文藝，他們編造各種感傷抑鬱故事，完全是為了博取關注。因此，評論區裡目之所及常有失戀、失業、失婚、抑鬱、絕症、事業失敗、負債、自殺等內容，村上春樹、太宰治、張愛玲等人的名人名言在這裡反覆被複製黏貼；為了獲得更多的贊，他們也找到了套路：情歌下面痛悼初戀、電音DJ瘋狂抖腿、民謠下面追憶往事……

久而久之，評論區有著大量編造的段子、無病呻吟的感傷、為博取同情的故意賣慘。「網易雲」就成了「網抑雲」，有人說評論區是「人均抑鬱症」。

（IC photo/圖）

反對「假」別解構「真」

這時，就有了第三波趕到評論區留言的人，他們看不慣矯揉造作與強行賣慘，便來扮演一股解構的力量，把評論區裡的感傷抑鬱全部消解掉。

他們主要使用兩種手法。一種是加入造假的狂歡，讓假的假得更明顯，讓用戶失去對評論區的信任，也失去與那些虛假情感共鳴的機會。比如有人寫道，「我今年12歲，已經重度抑鬱症20年了。」「媽媽在我出生前就走了，現實裡沒有一個人理我。」

另外一種是成為槓精，千方百計給別人的抑鬱氛圍潑冷水。比如看到評論區的留言，「你說向日葵是怎麼熬過沒有太陽的夜晚」，有人便在底下回復一堆科普，「在太陽光下，向日葵葉片中的葉綠素a與NADP+等物質將水分解成NADPH和氧氣」吧啦吧啦，說完一長段之後還問了句「還有事嗎？」。與其說這是科普，毋寧說這是強行「抬槓」，想讓你「破功」。

毫無疑問，對賺流量、博眼球的炒作行為應堅決說「不」。從這個意義上，把「網易雲音樂」消解為「網抑雲陰樂」，是能夠起到一個打假的功能的。先入為主判定一切感傷都是假的，假的自然也是假的，可真的也變成假的了。

這是解構一切、消解一切的負面效應，它潑水的同時可能連小孩也一起倒掉了。這就是文化評論者陶東風說的，「它一方面消解了人為樹立偶像、權威的可能性；但是另一方面，這種叛逆精神、懷疑精神由於採取了後現代式的自我解構方式，由於沒有正面的價值與理想的支撐，因而很容易轉變為批判與顛覆的反面，一種虛無主義與犬儒式的人生態度。」

也就是說，網易雲音樂的評論區裡，有假抑鬱、假感傷，但其中也有真抑鬱、真感傷。那群真正傷心的人本來可以在評論區裡報團取暖、相互慰藉，找尋認真生活的勇氣。可如果有人粗暴地將他們的真傷心判定為造假，並極盡嘲諷之能事，那麼這加劇的只會是他們對世界的失望情緒。這個樹洞本是他們的溫暖港灣，但如果遭到無緣無故的惡意，那麼它就會變成冷漠的冰窖。

這讓人聯想到之前一個「網友讀抑鬱症患者的微博」的活動。幾個參與者在不知情的情況下拿到了一個抑鬱者患者寫下的微博，他們紛紛表示，這些微博太矯情、太尷尬了。直到最後他們才知道，原來這些微博是已經去世的抑鬱症患者寫的，他們為自己之前的冷漠抱歉。之後屏幕上打出了一句話，「當信號一直被忽略，他們便會放棄求救」。

有人說，這世上沒有真正的感同身受。那麼我們又怎麼知道，網易雲音樂底下一條抑鬱感傷的留言是真的還是假的？誰又有百分之百的把握呢？也許你認為它是假的，但其實它是最後一個求救信號呢？

因此，無論是「網抑雲」還是「人均抑鬱症」的調侃，其實都是對真正抑鬱症患者的一種不尊重、不理解，它無形中已經把「抑鬱症」給汙名化了，把感傷情緒給汙名化了。我們既要反對那些假抑鬱、真矯情，又要避免解構一切時對那些真正傷心的人造成的二次傷害。

針對「網抑雲」現象，網易雲音樂推出「雲村評論治癒計劃」，邀請心理專家、萬名心理專業志願者加入「雲村治癒所」。同時，升級《雲村公約》治理虛假編造內容，規範樂評禮儀，為真正有需要的用戶提供專業幫助。這當然是必要的。但它也需要更多網友的包容——面對他人悲傷的呢喃，在不知道真假時可以先旁觀，但別著急著嘲諷解構。你放過一條矯情的留言沒什麼，但如果傷害到一個真正傷心的人，那就更令人遺憾了。