呼和浩特市物業糾紛人民調解委員會揭牌成立

2020-12-19 中國內蒙古

12月9日，呼和浩特市物業糾紛人民調解委員會（以下簡稱「物調委」）正式揭牌成立。

據悉，物調委是專門從事物業領域糾紛調解的行業性、專業性、公益性的人民調解組織。物調委在業務上受各級司法行政機關和城市管理等部門的指導，秉承「免費諮詢、免費受理、免費調解」的服務原則，全過程不收取任何費用，堅持公平、公正、中立的立場，及時化解矛盾糾紛，依法維護當事人的合法權益。物調委開通了全市24小時免費報案電話：961666，當事人可隨時進行諮詢、報案。

物調委內設主任室、調解部、綜合管理部、專家管理部等職能部室，現有專職工作人員及物業管理領域專家、法學專家共18人。主要受理我市在物業管理區域內，業主、業主委員會、物業管理企業矛盾的糾紛；通過調解工作，宣傳法律、法規、政策，暢通物業矛盾糾紛化解渠道，不斷推動物業公司與業主良好互動，達到雙向滿意。

物調委的成立，標誌著人民調解機制在我市物業管理行業的真正落地，為我市化解物業領域矛盾糾紛開闢了新路徑。下一步，呼和浩特市司法局將全力推進各專業性行業性人民調解組織的建設，加快引導法律服務人員進入調解員序列，實現人民調解組織在重點行業和重點部門的全覆蓋，為「平安首府、法治首府、和諧首府」建設作出新貢獻。


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