近年來，長租公寓的瓜實在多，前有魚悅公寓跑路，後有國安家公寓資金鍊斷裂......據樂居財經統計，自2017年至2020年8月，已有70家長租公寓「陣亡」。不過，雖同為租客，筆者一直覺得北京長租企業相對穩定，所以對這些消息的認知也僅限於新聞素材。
但是，近幾天身邊連續出現了兩起長租公寓「不靠譜」事件：
其一是筆者正在跟進的採訪：網友宋薇（化名）深夜下班，發現門鎖竟被打開，一名男子衣著暴露地躺在她房間。而此人正是自己租住的樂乎公寓內一名員工。宋薇通過微信後臺聯繫到我們，希望予以跟進報導。
而就在這幾天，另一知名長租品牌蛋殼又被爆出了房客兩吃疑似破產，租客或面臨強制退房的消息。一時間，「漂一族」人心惶惶：「長租公寓還能住麼」？
員工擅闖租客房間
品牌公寓回應敷衍
（事發公寓）
宋薇11月12日租下樂乎有朋·菩提大廈二期的一套loft，凌晨4:00左右回到公寓，令人咋舌的一幕嚇得她險些摔下樓梯：一名30餘歲的男子，正在自己的房間呼呼大睡。此人正是白天幫她搬家的樂乎員工白某。
（報警前 宋薇拍了幾張照片留底）
「他怎麼會知道我的房間密碼？樂乎公寓不應該對客戶的隱私進行保密嗎？」
面對宋薇的質疑，公寓並未給予正面回應。而在派出所現場，宋薇提出的賠償條件也被公寓店長多次搪塞，「店長只願意退還我的租金、押金。」而由此帶來的誤工費，診療費（深夜驚嚇後，宋薇頭痛不止，所以去了醫院）、交通費、以及外住酒店費用，截止發稿當日，公寓尚未有明確答覆。
針對此事，友恆律師事務所田雪律師分析稱，租客承租公寓是與公寓方訂立了租賃合同，公寓方有義務保證住所的基本安全。而公寓方未履行義務，其員工能自如進入房屋騷擾租客，公寓方應承擔違約責任，賠償租客損失。
「租客有權向公寓主張退租，並要求賠償包含誤工、醫療、交通費等損失（金額以實際損失為準）。同時，針對該員工行為，租客可以報警追究其刑事責任及賠償責任。」田雪如是說道。
（公寓大堂的監控，意義何在？）
宋薇的經歷並不是個例，另有網友爆料，自己今年租下樂乎筱寓home店的房子，公寓人員將自己的微信推給了周邊的陌生人，疑似對其進行騷擾，而樂乎公寓也未進行賠償，最後不了了之。
縱觀兩起事件，樂乎公寓的行為以及敷衍的態度，不禁引起了筆者的好奇：
樂乎公寓究竟什麼來頭？
據CRIC城市租售系統發布的《2020年第三季度北京集中式長租公寓榜單》顯示，樂乎公寓在三季度共計新開7家門店，房源總數10858間（僅北京範圍內），遠超排名第二的魔方公寓，穩居榜首。
（來源：CRIC城市租售系統）
10月28日，在上海舉辦的租賃式公寓行業國際先鋒論壇現場，樂乎集團一連摘得四大獎項，獲得「2020租賃式公寓品牌價值排行榜集中式公寓TOP20」榮譽。
（來源：樂乎友盟官方公眾號）
在今年疫情的影響下，樂乎公寓逆勢擴張，奪得滿身榮譽，其在行業內的實力可見一斑。然而華麗的戰袍底下，似乎也隱藏著諸多隱患。對租客隱私的漠視，對公關事件的冷處理，這些獎項拿在手裡，多少有些諷刺。
好在，涉案員工目前已被警方拘留；而宋薇還在繼續等待樂乎公寓的合理交代，我們也將對此事跟進報導。
房客兩吃、租金貸
蛋殼破產疑雲撲朔迷離
拖欠工資、總部聚眾維權、再被列為執行人...最近衝上風口浪尖的蛋殼，被傳出疑似破產的消息，在眾多媒體口誅筆伐的浪潮裡舉步維艱。
據一位籤下北京蛋殼公寓的租客反映，今年2月，房東表示蛋殼未向其支付租金，要收回房子，僵持近一個月左右的時間後，蛋殼補交了相關費用，此事得以平息。然而好景不長，11月初房東再次告知租客蛋殼拖欠租金，要收房，而保潔服務也已中斷，目前蛋殼方面仍未給出回應，而租客將面臨著被強制退租的風險。
另有多位租客反映，蛋殼會讓租客使用微眾銀行租金貸，如果拒絕，則不能辦理租房手續。租客小李透露，自己當初沒有想太多，被中介忽悠著籤了協議，而現在看著蛋殼疑似破產的新聞，心裡愈發著急，「如果它破產了，我的租金能要回來嗎？徵信會受到影響嗎？」
徵信問題，根據21世紀經濟報導消息稱，微眾銀行針對租金貸問題，給出了如下回應，但廣大租客仍需留意，關鍵節點在於2020年3月31日，之後是否會影響尚不得知，仍需多多上心。
（來源：21世紀經濟報導）
而針對疑似破產一事，蛋殼方面聲稱此為謠言，公司目前的確資金困難，但正在積極處理，企業並未破產，也不會跑路。
然而，根據蛋殼公寓（NYSE:DNK）此前發布的2019年第四季度及全年未經審計的財務報告顯示，蛋殼在2019年全年的淨虧損額高達34.37億元人民幣，同比擴大151%。
（蛋殼公寓2019年第四季度及全年未經審計的財務報告）
同樣，2020年一季度的財報情況仍舊不容樂觀，Q1淨虧損人民幣12.34億元，相較2019年同期的8.16億元，同比擴大51.22%。
（蛋殼公寓2020年第一季度財報）
從兩份財報上來看，蛋殼似乎確實尚未企及破產邊緣，然而今年Q2以及Q3的財報蛋殼還未公布（是否暗示著什麼？）。
正當業內外人士聚焦蛋殼事件時，11月18日，蛋殼擬被我愛我家接盤的消息爆出。截止美股周三收盤，蛋殼股價實現兩日大漲，收盤股價為4.57美元，總市值8.36億美元。
19日最近消息稱，我愛我家對此事予以否認，接盤事宜或成一場空夢，而蛋殼仍在尋找新的接盤俠。
除了樂乎、蛋殼事件，自如的甲醛門也曾引起輿論的廣泛關注。繼阿里員工疑因租住自如甲醛超標房患白血病去世後，房間被裝置攝像頭、強制房東降租等事件也令自如深陷輿論泥潭。
長租公寓何以亂象叢生？
上述事件或為個例，或為普遍現象，但直指長租公寓背後的各種潛藏風險。作為一個新興行業，長租公寓本身的運營模式並不成熟，這是出現亂象的主要原因。
以蛋殼為例，高進低出是其主要的經營模式：以高於市場價的價格從房東手裡收房，再以低於市場價的租金出租，迅速佔領市場。一高一低之間的「差額損失」，則用租金貸的方式進行補貼：從銀行拿到一整年的租金，進行融資，而租客則以「租金」的形式每月向銀行償還貸款（本質上是一種金融借貸行為）。本就非健康的運營模式，在今年疫情的催化下，加快了暴雷的進程。
而員工監管不到位、使用劣質材料降低成本，急於回籠資金，是此次樂乎事件以及自如甲醛門出現的核心原因。
根據《2020中國青年租住生活藍皮書》文件顯示，目前中國房屋租賃人數已超2億人，這一數字將在兩年後達到2.4億。市場是個大蛋糕，如何吃的安心，這是企業最應該思考的問題。
租房是年輕人從步入社會到買房之間必要的經歷，選擇品牌公寓本就是為了住的安心。如今，在樂乎、蛋殼、自如等行業龍頭相繼出現問題後，租客們最關心的問題，莫過於長租公寓是否還能住？
其實，很多事情並不是非黑即白，包括長租公寓在內。作為消費者，在面對租賃選擇時，可以掌握如下細節：田雪律師建議，租客可以首選連鎖、有國企背景的經營方，不要選擇報價明顯低於市場價的品牌。其次，儘可能選擇按月、季付款方式，以降低暴雷損失。第三，付款後應要求經營方提供房東確認收款的憑證，一旦暴雷也可與房東溝通繼續使用。
另外，易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進額外提到了三個小建議：留意長租公寓入住率，不能完全執念於品牌；如果企業股東頻頻調動，也是需要格外謹慎的；最後，規避租金貸，以免影響個人徵信。
由阿里、蘇寧、樂居、易居四強聯合推出的「好房雙十一」百億補貼活動於10月21日正式登場。這是「雙11」全球狂歡節的觸角首次伸進房地產行業，打造地產界的「雙11」盛宴。截至目前，北京已有孔雀城、融創、富力、隆基泰和等眾多房企的優質房源、大額優惠已上線。11月11日後，「好房雙十一」優惠不停，更多好房、好券持續返場，淘寶搜索【樂居房產旗艦店】get更多好房優惠！