2019年2月1日，在「一網通辦APP命名儀式暨用戶突破一千萬新聞發布會」上，「市民雲」APP正式更名為「隨申辦市民雲」APP。「申」即代表了上海，又取了「隨身辦」的諧音，寓為用戶只需要打開手機，就能隨時隨地辦理各類服務。在市委、市政府主要領導的高度重視和親自關心下，「隨申辦市民雲」APP不斷拓展服務的廣度與深度，數據整合共享實現突破，持續優化用戶的使用體驗，為上海打造一站式的「網際網路+」市民服務總入口，更為上海的智慧城市治理提供助力。
時光荏苒，回顧在這已然過去的2020年裡，「隨申辦市民雲」APP以滿足多元化服務需求，全方位提升政務服務、社區服務、便民服務辦理流程，精準惠及人民群眾為己任，讓城市有變化、市民有感受、社會有認同。
科技力量，剛性規定因為疫情，在每一位國人的心裡，2020年註定會留下一段刻骨銘心的記憶。作為上海「一網通辦」總門戶移動端的「隨申辦市民雲」APP，也是這場戰「疫」中的重要一份子。自疫情發生一開始，根據市委、市政府的部署，「隨申辦市民雲」APP迅速響應，為減少人員外出和聚集，大力推進用戶「指尖辦事」！
2020年1月28日，「隨申辦市民雲」APP正式上線「一網通辦新冠肺炎」防控專欄，除實時向上海市民播報疫情最新信息外，更充分發揮平臺在社區治理和城市服務等方面的優勢，持續拓展包括如：確診患者同行查詢、上海藥店、來滬人員登記、上海地產農產品直達配送套餐查詢等諸多防控服務。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」2020年2月4日至4月19日，為幫助社區一線工作人員通過信息化手段做好登記、通知工作，為進一步加強新型冠狀病毒肺炎疫情防控，減少人員聚集，降低交叉感染風險，「隨申辦市民雲」APP先後為上海6個區64個街道的居民推出6輪「口罩在線預約」服務。
同時，應各區政務服務辦的要求，入駐在「隨申辦市民雲」APP的16個區也在疫情期間，分別推出多個與防控抗「疫」相關的線上便民服務。如：
「松江市民雲」推出「疫情播報」等線上服務；
「虹口市民雲」推出「虹口樓宇園區疫情防控信息系統」等線上服務；
「楊浦市民雲」推出「復工商戶」查詢等線上服務；
「靜安市民雲」推出「口罩在線預約」等線上服務；
「崇明市民雲」推出「地產農產品配送」等線上服務；
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點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」2020年2月17日，為協助基層一線加強疫情防控力量，有效提高人員排查、校驗和管控等工作效率，在「一網通辦」統管組織開發下，「隨申辦」APP為市民推出「硬核應用」——「隨申碼」。同一天，就有近80萬位用戶開啟使用了「隨申碼」服務。截至9月中旬，累計用碼12億多次，累計用碼人數3400萬多人。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」2020年3月，根據市政府工作要求，為助力疫情聯防聯控、精準防控，同時方便市民有序出行，幫助恢復社會生產生活秩序，在全市範圍內推廣「隨申碼」應用。同月，上線「隨申碼」企業版，各類企業可以快速申領單位張貼碼，出入員工和訪客只需掃一掃，即可查看並記錄人員健康狀態，從而助力復工復產和精準防控。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」3月1日，擴大用戶覆蓋人群，支持港澳臺人士、外籍人士獲取「隨申碼」；
4月3日，為配合學校複課、兒童出行，「隨申碼」新增「親屬隨申碼」功能，可為家中未成年人申領「隨申碼」。
11月，「隨申碼」覆蓋60周歲及以上老年人，支持通過「親屬隨申碼」渠道為老人申領「隨申碼」，讓老人們無感「數位化壓力」。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」每一個「隨申碼」不僅僅是一項數據，更是一個個鮮活的個體。它是上海助力抗疫中的一個縮影，更是上海疫情防控中至關重要的技術力量。
進一步強化「網際網路+便民服務」的技術支撐和功能延伸誕生於疫情期間的「隨申碼」，其應用卻遠不止於疫情防控。「隨申碼」的設計之初，就是將其定位為上海公共管理和服務領域的市民隨身服務碼，運用服務理念，寓管理於服務之中。
在上海市政府相關管理部門的指示下，「隨申碼」被不斷被優化、強化應用，既緊扣助力疫情防控的發展需要，又在適應日常治理的要求下，推動「隨申碼」在健康領域智能治理水平的全面提升。如今，「隨申碼」，早已深度融入到市民生活的方方面面。從最初僅作為個人健康的參考憑證，到現在的醫保就醫、交通出行、遊泳健身等多個線下場景都已與「隨申碼」互聯互通。真正做到「實戰中管用、人民群眾受用」。
6月，為縮短市民就醫付費的排隊時間、改善就醫體驗，上海市加快推進「網際網路+醫療」服務，開展上海市醫療付費「一件事」項目的試點工作，「隨申碼•醫保電子憑證」功能正式上線。醫保參保人無需攜帶實質醫保卡，到院後只需打開「隨申碼•醫保電子憑證」展碼即可完成掛號、付費等一系列就醫操作。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」7月，為方便市民日常交通出行的需要，「隨申辦市民雲」APP先後上線「隨申碼•地鐵乘車碼」、「隨申碼•公交乘車碼」功能。自此以後，乘客在換乘上海地面公交、軌道地鐵時，不用再切換多個APP，用「隨申辦市民雲」一個APP就能「碼上出發」。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」8月，上海市所有區屬醫療機構的「隨申碼•醫保電子憑證」脫卡支付功能已實現全覆蓋。醫保參保人籤約開通「信用就醫，無感支付」服務後，到達醫療機構診間只需打開「隨申辦市民雲」APP出示你的「隨申碼•醫保電子憑證」，在醫生完成診療服務後醫院信息系統自動發起基於信用的無感支付服務，發生醫療費用的醫保部分實時結算、自費部分由籤約綁定的信用帳戶進行自動支付。在整個過程中，患者可以無需做任何付費動作，真正實現就醫過程的「無感」支付。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」11月，「隨申碼•醫保電子憑證」功能，不僅支持個人看病，還支持未滿18歲的子女，通過綁定用戶的「親屬隨申碼」，不帶醫保卡到醫院展碼後，也能完成掛號付費就醫。當前「隨申碼•醫保電子憑證」功能已覆蓋本市390餘家醫療機構，給廣大市民帶來更為便捷的就醫體驗。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」除隨申碼以外，自今年3月份起，為切實加強疫情防疫工作，有效減少人員聚集，助力復工復產，「隨申辦市民雲」APP著重開發和完善在線上申請、辦理、諮詢等方面的線上服務功能，以期為人民群眾的生命安全和身體健康做好保障工作。
在「隨申辦市民雲」APP上陸續上線包括「開具戶籍證明」、「出入境記錄」、「新版社保卡申領」、「就醫記錄冊申領/更換/補發」、「開具有無違法犯罪記錄證明」等，涉及公安、醫保、檔案、住建等部門的幾十項高頻事項。真正做到辦理個人業務可以不請假，不排隊，足不出戶用手機就能完成，有效減少市民的辦事成本、讓市民享受到優質的智慧化城市服務。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」6月，為了優化醫保參保人的使用便利，「隨申辦市民雲」APP在「辦事」頻道設立「醫療付費一件事」服務功能。到醫院後在哪裡打開「醫保電子憑證」、全市醫療機構有哪幾家、就近的上海藥店在哪裡、在線掛號預約等多種醫療辦事事項，在「醫療一件事」服務頁中讓你一目了然。
9月15日，為響應市委、市政府號召，進一步貫徹落實「一件事」、「一站式」聯辦服務模式，正式上線「出生一件事」服務。新手爸媽無需跑多個部門，只需通過「隨申辦市民雲」APP的「出生一件事」服務，在線即可辦理圍繞嬰兒及產婦，涉及6個職能部門辦理的10件出生「單事項」。「減環節、減時間、減材料、減跑動」，真正實現 「一件事、一次辦」，提升群眾辦事的便捷度、體驗度和滿意度。
10月26日，上海不動產登記管理部門聯合水、電力、燃氣公共事業管理部門，將申報方式、審核程序等方面進行流程再造、實施聯動辦理，將不動產登記與水電氣過戶等多個服務事項整合為一個事項，在「隨申辦市民雲」APP上線「水電氣一件事」功能服務。如今，上海市民辦理不動產登記與水電氣聯名過戶事務時，無需跑線下辦事點，只要通過手機實名註冊並登錄「隨申辦市民雲」APP，不用上傳紙質房產證，即可在線辦理不動產登記與水電氣聯辦過戶操作，一般在5個工作日即可完成過戶審核。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」「隨申辦市民雲」APP通過「網際網路+」技術和人工智慧方法，優化服務流程，創新服務方式。如今在上海辦理政務服務時，不再需要個人在多個政府部門之間往返奔波、費時費力，辦理個人或企業事務時都可通過「隨申辦市民雲」APP埠，找到你想要辦事的服務渠道，在線就能把事辦完。
新版發布為深化移動端政務服務「統一入口」，提升企業和民眾的辦事體驗度和獲得感，上海市政府拓展升級「隨申辦市民雲」APP，在10月正式發布「隨申辦市民雲」APP 7.0.1新版。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」此次發布的7.0.1新版中，除了在視覺和動效設計上有了比較大的升級外，「隨申辦市民雲」APP從多維度將政務服務事項，按專題、部門和區級進行清晰歸類，還新闢出了推薦各區的政務旗艦店、口碑服務等多個功能，方便用戶搜索、查找和使用，快速找到對應的功能服務。
「隨申辦市民雲」APP上多層次全覆蓋的便民服務體系，支持群眾日常需要的所有高頻便民服務操作，通過手機即可實現。
點擊下載→隨申辦市民雲APP，使用並了解更多便民「掌上服務」在未來，「隨申辦市民雲」APP還會不斷地拓展服務事項的接入、積極探索電子「亮證」線下應用場景、打造長三角「無感漫遊」、維護好在滬地區各業務相關協同發展、持續優化用戶使用體驗，實現「一網通辦」更多服務「指尖辦」，為上海市民打造適合移動端的「掌上辦」服務！我們也會堅持不斷加強「隨申辦市民雲」APP功能的穩定性、服務的全面性、實用性，切實提升用戶的獲得感和滿意度，為智慧中國的建設提供鮮活的樣板。