3月5日，京東最新的數據顯示，從1月20日至2月28日，京東生鮮整體銷量近13萬噸，與商家不敢冒險發貨的境況成反比，生鮮類貨物的配送量逆市增長了30%。
「疫情期間的需求量超過我們的預期。原本計劃賣30天的牛排，5天就賣光了。」京東生鮮開放平臺真牛館品牌總經理肖仰宏說，「特殊時期，入京倉大大提高了我們銷售的效率，入倉後的店鋪訪客、銷售等數據都比非入倉產品高出150%以上。」
疫情爆發後，一邊是人們傾向於在線上購物的需求暴增，另一邊卻是大部分物流停擺、許多商家無法發貨的困境。尤其是對時效要求較高的生鮮產品，商家更加不敢冒險發貨。但在此期間，京東冷鏈生鮮類貨物的配送量卻增長了30%，入倉服務成為了一個重要的影響因素。
疫情期間，牛排、海參、蝦等多款爆品也紛紛入倉，京東生鮮開放平臺入倉的產品數量同比去年增長了近3倍。「為了更好地保障用戶體驗，我們優先選擇了一批品質好、受歡迎的產品入倉。目前，使用京東倉配服務的店鋪銷售額同比去年增長超9倍。」
京東冷鏈為生鮮產品定製專用包裝箱及專業冷媒，依託京東冷鏈的運輸能力提供全程冷鏈解決方案，從商品打包、分揀、配送，一直到消費者手中的每一個環節，均可實現24小時全程監控異常，確保溫度可控、品質可控。
疫情爆發以來，京東冷鏈生鮮通過物流帶動商流，促進了商家訂單的增長。美享時刻旗艦店在整理客服反饋時發現，有60%的顧客進店諮詢會詢問是否由京東物流配送，並且下單轉化高達75%。
文/北京青年報記者 溫婧