平臺和民宿房東是一個命運共同體,小豬短租:齊練內功盼行業復甦

2020-12-03 封面新聞

小豬短租為國內領先的特色住宿預訂平臺。

2019年,我國共享住宿市場持續高速發展。國家信息中心分享經濟研究中心最新發布《中國共享經濟發展報告(2020)》顯示,2019年共享住宿交易規模為225億元,較上一年增長36.4%,市場增長迅猛。

然而年初突如其來的新冠疫情卻給蓬勃發展的民宿業緊急按了暫停鍵,雖然目前疫情防控形勢逐漸明朗,但旅遊民宿行業的市場信心徹底恢復仍需要一個較長的周期,多數民宿經營者仍面臨較大的經營壓力。

作為國內領先的特色住宿預訂平臺,小豬短租在此次戰疫中也做出了迅速回應,先是啟動系列房東幫扶計劃,積極「拓圈」:牽手飛豬試水民宿直播、與閒魚合作啟動民宿房源中長租計劃、利用社交電商幫助困難民宿房東賣貨。此外,平臺也不忘積極履行社會責任,免費捐贈旗下品牌民宿供成都一線抗疫人員住宿,解決休息痛點。

啟動系列房東幫扶計劃 幫助房東渡過疫情難關

疫情發生後,為保護用戶的健康安全,降低外來旅客對疫情防控工作的壓力,小豬第一時間啟動應急響應機制,根據疫情防控需要,持續優化和調整平臺訂單取消政策和適用範圍,為用戶提供免費的取消保障。

取消保障適用範圍包括所有湖北籍房客在全球的訂單以及所有湖北省內的民宿訂單,全國各地多數房東也積極配合,主動與房客就退訂進行協商和溝通,協助房客處理訂單事宜。在疫情防控進入關鍵時期,平臺堅決執行免責取消政策,做好用戶退訂單處理和特殊訂單勸退事宜,貫徹落實好國家和地方相關部門防疫部署和要求。

針對民宿房東面臨的困難,小豬也迅速啟動了系列房東幫扶計劃,包括了訂單佣金全免、在線房東培訓、與阿里旗下閒魚啟動民宿房源中長租項目計劃,整合全站資源推出「周租月租扶持政策」,為有中長租過渡需求的房源提供更多曝光機會,減輕房東經營壓力。

作為成都市重點引進的新經濟企業,小豬也充分調配自有民宿資源,為疫情防控盡微薄之力,2月19日,旗下自營民宿品牌「由裡」正式與錦江區街道交接,免費為成都一線抗疫工作者提供住宿,供一線抗疫人員休息使用。

首批遴選出的房源為小豬攬租公社旗下高品質獨立品牌「由裡」。由裡成立於2019年,是專注於提供成都高品質居住體驗的城市住宿空間品牌,目前在成都的房源數近200套,覆蓋重點景區及商圈,如春熙路、太古裡、桐梓林等。

為民宿業復甦蓄力 召集全國房東組團飛豬直播

為了幫助平臺民宿房東更好渡過疫情經營的停滯期,近日,小豬短租正式與阿里旗下飛豬合作開啟民宿直播。在接下來的數月裡,小豬將持續為飛豬輸送直播優質民宿,此外,飛豬也特開設專屬頻道,並投入百萬級流量用以支持民宿行業恢復經營。

小豬業務負責人表示,此次與飛豬合作開啟民宿直播,是小豬民宿房東系列扶持計劃的重要部分,小豬為房東提供民宿品牌推廣和飛豬流量平臺,幫助房東與消費者形成品牌上的情感連接、信任連接,幫助轉化,提前鎖定購買意向,為行業起勢做準備。

據悉,小豬民宿直播民宿多分布於旅遊熱門城市,如成都、廈門、青島等地,以網紅城市民宿、都市近郊鄉村美宿和景區度假類民宿為主,一些房東個人也具有一定IP,多才多藝,鏡頭感十足,對於直播也是得心應手。透過民宿房東的鏡頭,用戶也能更加直觀了解民宿、身臨其境體驗民宿設施服務及周邊環境。

小豬短租聯合創始人王連濤表示:「小豬和平臺數十萬房東是一個命運共同體,小豬將繼續為民宿房東提供渠道去幫助民宿經營者,與房東一起修煉內功,共同為民宿行業復甦蓄力。」

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