導語:車子還在質保期,剎車壞了卻要車主掏錢修,4S:咋了,你有意見?
汽車好不好,還是要與自己的運氣掛鈎的,有的人可能花個幾萬塊錢買的麵包車,幾年下來連個螺絲都沒換過,而有的人花66萬買輛奔馳還沒出店就可能漏油。你說有質量問題吧?那是必然的,廠家沒有合格率100%的車子,偏偏你運氣不行就買到那輛有問題的。可要是售後做得好,啥事也就沒有,就怕4S店耍無賴,那麼就只能曝光鬧大收場!這位張先生吸取了經驗,自己花了14萬買的東風風神SUV,目前還在質保期內,但剎車就已經不行了!
現在車子在高速上跑的時候,剎車就開始「神龍擺尾」了,樣子著實囂張,後面的車輛看到都紛紛避讓,以為前車喝多了酒。你說這還怎麼開?然而剎車的問題從首保的時候就有了,一開始就覺得剎車比較軟,4S店便調了調,又能開一段時間,但始終沒有個解決的,於是車主就到汽修廠去修了,修了幾次還是不行,對方稱應該是不是剎車片的問題,可能是剎車系統壞了!
聽到這,車主坐不住了,那不得了,要是在高速上故障就危險了,果斷開到4S店進行檢測維修,初步判斷是剎車泵出現了問題。可是問題來了,店方說車子沒有按照保修手冊在店內保養,並且還在外面換過剎車片,那這輛車就不能享受質保了,所以維修更換要車主自己掏錢!車主肯定不幹了,在質保期內發生的,我憑什麼自己掏錢,而且誰規定一定要在4S店維修保養的?
喲,咋了,不給你質保還有意見了?你保養不在我這做,不給你質保不是很正常的操作嗎?你去外面做保養,那你就去外面修啊,壞了還想我免費修,你在做夢吧!你能拿出外面修車廠的資質嗎?他們的技術有保證嗎?不按照保修手冊來,那麼就是違規操作,我憑什麼免費給你收尾?現在初步判斷是剎車片與剎車泵的問題,但還需要一步步排查。
律師表示質保與在4S店內保養時沒有必然聯繫的,建議在4S店內保養,就是為了以後在舉證時能夠更清楚,但若是在外面不合格汽修廠維修更換了配件,導致車子出現的問題,那是不能享受質保的。不過最終經過調解,4S店還是同意這一次免費維修更換,保證剎車不會再出問題。
不在4S店保養就不給質保?那不就成了霸王條款了嗎?按理說在有資質的維修廠保養,還能夠提供機油渠道證明的就符合保修範圍,但4S店依舊是不承認,你說該怎麼辦?只能說4S店已經變質了,不僅是買車,甚至連用車上都能夠管制你,消費者太難了!