盯上家居家裝,快手出招了!

2020-12-17 新浪家居

最近一個引起廣泛關注的消息是,快手宣布,商家號將攜手房產和家居家裝兩大行業,包括尚品宅配、索菲亞、TATA木門、土巴兔等近百個家裝品牌,推出「理想家」系列活動,打造線上挑選家、定製家和裝飾家的一站式服務。

而且還有一個動作是,快手將單獨推出房產頻道、家居家裝頻道。

援引公開報導的信息,快手的商家號將圍繞「在線購房、在線設計、在線看裝修、在線打造理想家」持續發力,引入更多頭部品牌,而且還要在全國百餘城市建立百城家裝聯盟。同時逐步增加家具、軟裝等細分行業的扶持。

而且在2月14日的時候,快手就組織了線上的首期活動「直播你的理想家」,一方面選擇15位房產經紀人,通過直播的方式傳授買房看房技巧。三天時間,線上直播看房總觀看人數累計高達37萬,最高人氣直播間累計高達10萬人觀看。

這次直播活動,尚品宅配、索菲亞、TATA木門等都亮相,發起了連續3天每天3小時的直播,另外吸引了全國各地的中小型裝修公司、建材店參與,包括來自新疆烏魯木齊、在快手擁有近200萬粉絲的螞蟻窩裝飾;來自遼寧鐵嶺、在快手擁有130萬粉絲的眾贏裝飾等。

據了解,活動期間,通過快手直播累計諮詢裝修設計人數高達100萬,最高人氣直播間累計人氣突破15萬。

其中,尚品宅配全屋定製,在快手日常單次直播中,獲得2000個左右的用戶諮詢。

這次直播只是快手發力房產家居的一個開始,前幾天又集結了全國100位不同品牌的房產從業者,組成「百人說房團」,從2月22日開啟為期一周的直播看房全國大聯動,帶快手用戶線上看房、選房。

其實,據觀察,最近幾年裡,在快手上運營帳號的泛家居企業已有數千家之多,部分公司的帳號圈粉數百萬,跟抖音比起來,可能聲勢小一點,但也有快手自己獨特優勢,畢竟流量在那裡。

在快手平臺上,既有大品牌的大號,也有不少家居經銷商、小店的帳號,其中有少量運營得還算不錯。部分帳號所屬的公司名氣並不大,屬於一些中小工廠,或者個人的,但已上傳了不少作品,觀看量可觀,預計轉化效果不錯。

我們來看一些典型企業的快手帳號情況(截至2020年2月25日的情況):

尚品宅配設計師,131.8萬粉,457個作品,部分作品觀看量超100萬

設計師阿爽,711.1萬粉,620個作品,大多作品觀看量在數十萬

索菲亞櫃類定製設計師,118.2萬粉,480個作品

全友家居官微,16.6萬粉,118個作品(另有不少地方全友店開的快手號)

好萊客全屋定製,100.3萬粉,427個作品,熱門作品觀看量近百萬

土巴兔,9.3萬粉,128個作品,

齊家網裝修設計,4.6萬粉,105個作品,

眾贏裝修(設計你家),134.9萬粉,183個作品,部分熱門作品觀看量近百萬

一些中小工廠、經銷商或門店、個人的快手號:

家裝買手007,107萬粉,95個作品,開有小店,熱點作品觀看量超400萬

瓷磚大王419(中南陶瓷健康瓷磚館),11萬粉,110件作品,開有小店,上新12件商品,既有短視頻,也搞直播

瓷磚找小雲,10.1萬粉,121件作品,不定時7:30直播講瓷磚,地址在福建晉江,批發瓷磚

瓷磚高姐(匯樂城美居中心),開有兩個店,11.6萬粉,227件作品

瓷磚肖哥 (濟寧汶上嘉俊陶瓷),2.1萬粉,46個作品

婭格莉諾歐式家具,40.8萬粉,部分作品有20多萬觀看量

麥吉納家居空間搭配師,2.5萬粉,25個作品,熱門作品觀看量高達175.7萬

綜合來看,這些粉絲量、觀看量,以及用戶留言情況比較好的快手帳號,背後的運營者都投入了一定的精力,作為掌握百萬級粉絲大號的品牌企業,一般會有專門的團隊運營,並有專門對接客戶留言、諮詢的網銷人員。

而那些多在幾萬粉或10萬粉的中小帳號,多為一個人在業餘運營。之所以能夠長期堅持,還能陸續輸出內容,根本原因在於快手帳號的運營,確實可以產生一定的轉化。

發現一些有趣的現象就是,有些品牌,工廠沒有開快手號,或者粉絲量、作品數、觀看量都很差,但該品牌的經銷商、店長或銷售人員,卻運營了一些快手號,表現還要比品牌的還要好。

不止一兩家是這樣,是很多家。公司的名字就不提了,這個現象值得思考。

在快手平臺上,還有一個現象,就是大多數有名的裝修公司,總部都沒有運營帳號,但地方上的分部、公司裡的設計師、工長等,倒是有不少開號的,粉絲量多大幾千,作品數多在幾十個。

很明顯,除少數異軍突起的黑馬企業之外,比如眾贏、螞蟻窩等,大型區域或全國連鎖裝修公司對該平臺的重視程度,還不是太高。但部分裝修從業者卻劍走偏鋒,闢出了一條快手獲客之路。

另外注意到,在快手上,爆款家居短視頻是不多的,普遍集中在幾百到幾千,在觀察樣本裡,僅有10%左右的短視頻能夠做到上萬的觀看量,能做到10萬級觀看量的,不足1%。

而要想實現較明顯的訂單轉化效果,數萬級的觀看量往往是必需的。只有到數十萬到數百萬級別這個流量規模,才有可能帶動產品銷量的明顯增長。

就直播方式來講,僅有少量家居類帳號在做直播,在這些做直播的家居號裡,僅有極少部分的直播會有規律,比如每周、每天固定某個時間,大部分都沒有規律。

如果快手單獨開設房產、家居家裝頻道,並且陸續組織直播,對活躍企業的流量提升,預計會有一定的幫助。

有興趣在這方面有所作為的家居廠商、裝修公司,不妨跟上平臺的動作。畢竟快手有大把流量,你跟得上,從中是會分到好處的。(來源:大材研究)

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