讓數字經濟為每個人服務

2020-09-03 人民網

TalkTalkGroup是英國領先的電信運營商，為英國1000萬消費者、420萬家機構和企業提供服務。崔西亞·哈裡森(TristiaHarrison)是公司執行長。

2000年，崔西亞加入英國手機零售商CarphoneWarehouse公司，擁有多年的數字和營銷經驗。自2017年3月以來，崔西亞成為TalkTalkGroup的執行長，此前她曾是TalkTalk消費者業務的總經理，開發了TalkTalk的社區參與項目，包括與當地銀行、食品企業等合作，幫助該地區的貧困家庭和兒童。

如今，TalkTalk已為400多萬客戶提供固話、寬帶、電視和移動服務。同時，公司運營著英國最大的非捆綁寬帶網絡，覆蓋了96%的人口。TalkTalk成立的宗旨是為消費者提供更多的選擇和更好的價值，讓電信真正普及到每個人。崔西亞表示：「我們要為一個更公平的電信市場而戰，從而打造一個對消費者和企業都有更多選擇、更好服務、價格實惠的市場。」

此外，公司的業務部門TalkTalkBusiness是英國最大的B2B(企業對企業之間的營銷關係)電信提供商之一，提供全系列商務級通信產品和服務，包括連接和網絡、語音和IP電話。「我們正在努力不懈地改善服務，為客戶提供更好的體驗。」崔西亞說。

自成立以來，TalkTalk在寬帶、固話方面開創了更好、更公平的方式。對於公司來說，公平不僅僅是獲得一筆好交易，更是獲得一個好的連接。接入快速、可靠的光纖寬帶成為人們網絡生活的重要組成部分，而TalkTalk打算成為英國未來全光纖網絡的核心。在崔西亞看來，創造公平的競爭環境，才能確保數字經濟真正為每個人服務。她認為有三件事至關重要：「一是打造競爭的市場，讓每個人都可以發揮自己的作用；二是擴大客戶基礎，迅速提升網絡水平；三是制定合理的定價，讓每個人都受益。」

圖片來源：TalkTalk官網

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