智能門鎖逐漸走進家家戶戶，也感受智能家居帶來的舒適生活，不過產品買回家，師傅幫裝上門後，在使用上仍遇到不同的「問題」，小編在此總結一個口訣，「使用前看說明書，遇到問題找售後」，說明書和售後電話都不能丟，關鍵時候它能幫到您。
講到鑰匙，相信不少用戶也曾經歷過攜帶鑰匙的種種煩惱，鑰匙太重、忘帶鑰匙、丟失鑰匙、門不小心被關了、做著運動還要帶上鑰匙串......種種都顯露著不便利。因此，智能門鎖的出現有效地讓大家釋放口袋壓力，用指紋、密碼或卡片等即可開鎖，一鍵打開智能生活。
購買智能門鎖後，用戶會發現包裝裡還有著鑰匙，就會感到疑惑，為什麼智能門鎖還需要鑰匙呢？鑰匙不常用就放在家裡的某一角落，時間一長鑰匙也不見了，結果遇上問題，卻沒辦法解決。
有兩個因素決定智能門鎖必須配有鑰匙，而這鑰匙還不能亂放，必要時還是能幫助用戶開啟大門。首先因安全問題，國家及行業標準均有要求智能門鎖具備機械開鎖方式。另一方面，當電子模塊沒電或出現問題的時候，也可通過機械鑰匙進行開鎖。所以一定程度上，鑰匙仍有一定的存在意義。
智能門鎖的鎖芯又分真插芯和假插芯兩種形態。真插芯通常為直插入鎖體，鎖孔常處於面板的正面；假插芯通常安裝在面板處，鎖孔常處於面板的側面。廠商為了門鎖的美觀，以及避免被他人惡意損壞鎖孔，常會將鎖孔隱藏起來。
例如楊格貝塔9號智能門鎖，採用的是直插式鎖芯，鎖孔位於門鎖的正面，有一塊正方形的面板擋住鎖孔，輕輕地旋轉方塊，即可看到裡面藏起來的鎖芯。
又如楊格貝塔7號智能門鎖，採用的是假插芯，鎖孔位於門鎖的底部，有一塊擋板將鎖芯隱藏起來，沒有鑰匙是無法打開鎖芯防護片，鎖孔在哪裡，連小偷都找不到。
鑰匙丟了，就只能重新配鑰匙。鑰匙雖然不常用，但關鍵時候，鑰匙的作用也十分重要，所以鑰匙可不能隨便放。一般建議用戶將鑰匙放在車裡、辦公室或可信任的朋友家裡，遇到門鎖沒電時，也能較方便地拿到鑰匙開鎖。
智能門鎖的電量一般能維持一年左右的使用，當電量低於4.8V，門鎖也會發出低電量提醒，提醒後還可支持用戶開關門100次左右給足用戶時間去更換電池。若用戶忘記及時更換電池，也可用充電寶臨時供電開鎖。
若想設置門鎖的其他信息，您還可按後面板上方的「set」按鈕，啟動門鎖系統，根據語音提示，完成操作。
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