魯網12月10日訊 12月9日,濟南首家小米之家商場店,恒隆廣場店迎來了正式開業。小米之家總經理張劍慧親赴開業現場,為濟南小米之家恒隆廣場店開業剪彩。至此,以小米之家為具體表現的小米新零售戰略創新終於抵達泉城。
小米之家正式入駐位於歷下區的恒隆廣場3層,新店將是一家集形象展示、產品體驗諮詢和承擔銷售功能為一體的零售體驗店,囊括了小米手機、小米筆記本、小米電視、空氣淨化器、電飯煲、掃地機器人、移動電源、插線板等在內的幾乎全系小米產品。例如剛發布的新品千元全面屏紅米5 / 紅米5 Plus也已經啟動預約,關注小米之家官方微信號預約成功,即可在12月12日首發當天根據所選時間段到濟南恒隆店購買,無需排隊等待。
截止到目前,小米之家在全國已經突破255家,並且保持和線上一樣的高效率,平均坪效27萬元,位列全球零售業第二。作為小米官方的線下零售門店,小米之家在過去的一年半時間內完成了從售後服務向零售體驗轉型的過程,在全國大大小小的城市也不斷拓展新店,甚至有單天同開20家店的壯舉,小米已經從一家電商平臺公司已經進化到新零售平臺公司。
在小米看來,小米之家對小米的品牌主要有兩個重要意義,首先小米之家能夠實現小米從純線上走到線上線下結合的的新零售戰略突破;其次超過二百多家門店能夠為用戶提供足夠的體驗空間,對小米品牌有空前的展示意義。
泉城商業地標 小米之家正式進入恒隆
小米之家進駐恒隆商場後,也為所有進店的用戶提供了「開放式購物體驗」。在小米之家店內我們可以看到:配件類產品就在貨架上,用戶在體驗完展示樣品,了解產品信息之後就能直接從貨架上拿走並付款,過程中無需店員,大大的提高了店內的購物體驗。
而像小米電視、小米空氣淨化器等大型智能家電類產品,用戶可以選擇在小米之家現場體驗後支付購買,稍後物流上門送裝一體。這種新模式既方便了客人,也避免了貨品多次流轉,也是小米新零售的大環境下,對O2O不斷探索的開始。
在今年的第二季度,小米手機出貨量達到了 2316萬臺,環比增長70%,創造了小米季度手機出貨量的新紀錄,小米重新恢復了高速增長。在剛剛過去的第三季度,國際市場研究機構IDC 最新報告顯示小米出貨量2760萬臺,同比猛增102.6%,市場份額從去年同期的3.7%增加到7.4%,小米持續強勢反彈,並站穩了全球前五。
小米奇蹟般的逆轉,在小米公司創始人、董事長兼CEO雷軍看來,有著小米持續不懈的投入技術創新,狠抓品質與交付,國際化全面綻放等一系列的原因,其中非常重要的一個原因就包括了小米大力探索新零售。
探索新零售,小米之家堪稱驚豔開局
在今年7月11的時候,雷軍出席網商大會做主題演講時講到:「『新零售』的本質就是高效率,能不能做到電商這樣的效率。如果傳統零售業能做到電商的效率的話,那這個世界會變得更美好。」
業內人士認為,小米之家最大的優勢在於全部是小米自身或者投資的生態鏈企業的產品,這些產品有統一的設計風格和品質體驗,而且在小米自有渠道購買最方便,這都構成了小米之家的護城河。
張劍慧舉例,在今年天貓雙11期間,小米在線上取得了前所未有的五連冠輝煌戰績。同樣令人驚訝的是,小米之家在雙11當天也收穫了1.14億的銷售額,幾乎翻倍刷新了此前10月1日的歷史最高記錄,兩百多家店僅手機當天就賣了一萬八千八百多臺,平均每一家店八十多臺,這個成績完全可以說是超預期,讓小米聯合創始人、總裁林斌都要驚呼:「太恐怖」,小米的新零售探索取得了堪稱驚豔的開局。
今年3月,小米之家便被中國連鎖經營協會授予了2016年度「中國連鎖新銳獎」,這個獎項旨在表彰藉助移動互聯、新技術平臺及其理念探索建立的連鎖新模式、新業態,並且獲得行業廣泛關注或已經取得實際成效的企業。
小米方面表示:「我們今年獲得了中國連鎖協會業創新業態大獎,我們要把創新這個旗幟插到零售商業上,引領整個零售行業的創新。零售的路很長,我們是一個新來者、是一個小學生,但是我們用簡單純粹的心來看待這個世界、來推動這個世界的進步。」