...天窗排水管未連接,致使電路板被燒壞,經銷商承擔維修及電路板費用

2020-12-14 自主汽車

所在城市：陝西省西安市投訴時間：2020-04-13 22:21:03經銷商名稱：陝西富源汽車銷售有限公司投訴車型：綜合問題投訴問題：車身附件及電器已行駛裡程：60065品牌車型：上海大眾途觀

投訴內容

汽車出廠時，天窗排水管未連接。5年前發現霧燈自動亮起後，不能熄滅，到4S店檢查後，沒有檢查出問題，強制斷電後，讓繼續使用。2020年3月27日雨天，全部燈泡自動亮起，不能熄滅，再次到4S店檢查，拆開方向盤下放電腦板的位置，才發現是天窗排水管未連接，水流將海綿、電路板、腳墊等全部滲溼。現4S店要求車主承擔全部維修和電路板費用。原因是超過保修期了。

投訴進度

已提交，處理中

期望結果

經銷商承擔維修及電路板費用

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