「e修就好,這個項目真的比較好,方便我們老年人。特別是像換水管、水龍頭或者疏通下水道,這些我們老年人沒法處理的事情,只需要一個電話就解決了。我認為這個便民服務活動整得好!」11月25日上午,遂寧市船山區犀牛社區居民陶小林與其他居民代表在社區居委會,一起見證了犀牛社區犀牛微幫「管得寬」便民服務平臺與遂寧金嶽商貿有限公司「e修就好」便民維修項目的籤訂。
籤約後,犀牛社區居民每年只需支付36.5元的費用,就能享受包括五金安裝、管道疏通、家電維修等211項上門維修服務,實實在在的優惠讓現場的居民很是認可。據了解,這也是船山區首個社區與社會企業的合作服務項目。
「維修服務過程中,居民如果不更換材料,我們不收取任何費用。如果需要更換材料,居民可以自購或者我們定價提供,我們的材料都是有售後質保的,可以確保他們無後顧之憂。」遂寧金嶽商貿有限公司「e修就好」便民維修項目負責人王婷介紹說。
「以前居民家裡出現家電壞了、下水道堵了等情況,大部分都是自己聯繫維修或疏通,上門一次少則三四十元,多則一百元,服務差、價格不透明是最大的問題。」犀牛社區黨委書記劉蓉告訴記者,此次社區引入專業團隊,目的在於為轄區居民提供便捷的生活維修服務,提升社區居民生活品質。
劉蓉說,此次籤約也是社區與社會企業合作模式的一次探索,是基層治理集成改革的重要舉措。下一步,社區將對企業的服務時效、質量、價格等進行跟蹤監督,多方式挖掘服務項目,多渠道匯集服務資源,為社區居民提供更加優質、高效的服務。
船山融媒記者 範洪江 王萍(實習)