全力以赴提供一流網絡、一流服務,上海電信奉獻「進博」美好生活

2021-01-16 上海新聞網

　　中新網上海新聞7月28日電 為迎接第三屆中國國際進口博覽會的到來，作為申城網際網路基礎建設領頭羊，中國電信上海公司用實際行動踐行央企使命、擔當社會責任。中國電信上海公司憑藉在網絡、產品、服務上融合創新的「三千兆」融合套餐，進一步釋放被疫情抑制的消費潛力，提升上海夜間經濟的信息化供給能力，讓上海夜消費火起來，讓申城的夜晚亮起來。

　　由中國電信上海公司網際網路部承建並運營的進博會968888客服熱線，其新推出的24小時進博會智能在線客服「進寶」，即將在中國國際進口博覽會官網正式上線(7月26日)。市民可在對話框輸入需要解答的問題或關鍵字，「進寶」便能立即給出響應。進博會968888客服熱線利用智能化平臺和人工智慧的優勢，提供了人工智慧客服一站式解決方案。智能客服中心提供人工智慧客服+在線人工+7*24小時呼叫中心+雙語支持的全方位諮詢服務，讓國內外用戶享受更加高效便捷的諮詢體驗。

　　作為今年進博會召開前的重大社會活動，2020世界人工智慧大會雲端峰會受到了各界的矚目。中國電信上海公司將對世界人工大智能大會的網絡保障，當做進博會通信保障的演練。為確保大會的順利召開，中國電信上海公司對大會會場區域的5G網絡進行了超大容量的優化，保證嘉賓的5G手機可以隨時直播、通暢連線。中國電信上海公司對大會會場區域的5G網絡進行了超大容量的優化，保證參會領導和嘉賓們的5G手機可以隨時直播通暢連線。

　　中國電信上海公司無線網絡優化保障團隊緊急調整場主會場區域的300餘臺無線網絡設備參數，通過分場景拆分合併30餘室分小區，確保大會開幕式現場的平均下行速率達到了700M，完全可以滿足會場內直播或收看「雲端峰會」的需求。

　　而遍布全國的16萬個5G基站，更是為各地參展觀眾構築了一個無處不在的「雲端展廳」。市民只需掏出手中的5G手機，即可與馬斯克、馬雲、馬化騰、李彥宏、張文宏等大咖雲聚一堂，共同開啟一場雲網融合的沉浸式5G之旅。

　　正用手中5G手機觀看開幕式直播的龐先生表示：「令我印象最深刻的，還是開幕式上張文宏對5G+AI技術在智慧醫療領域的期許。相信隨著中國電信上海公司5G技術的成熟，未來我們在面對醫療問題時將變得更從容、更自信。」

　　據悉，截至9日中午12點半，2020世界人工智慧大會雲端峰會開幕式直播已有2000餘萬人次觀看；雲展覽「3D AI家園」也有超過130萬人次參觀者；到9日晚，新浪微博上AI話題的閱讀量已達5303.3萬，足見公眾對人工智慧技術的期待。雖然參與人數眾多，但在中國電信上海公司網絡優化保障團隊的努力下，大會開幕式現場的5G平均下行速率達到了700M，完全滿足了會場內直播和收看「雲端峰會」的需求。

　　作為全球5G智慧醫療領域的先行者，中國電信上海公司早在去年3月，就與上海中醫藥大學附屬嶽陽中西醫結合醫院籤約，建成全球首個雙千兆智慧醫院。隨著5G與人工智慧技術的進一步融合創新，未來『5G+AI』必將在上海醫療領域大展身手，幫助更多患者在第一現場、第一時間就能得到及時診斷和救治，最大程度地拯救患者的生命和健康。

　　在今年疫情防控期間，人工智慧就發揮了積極的作用。如智能服務機器人、智能CT設備等被應用到方艙醫院，實現零接觸診斷、智能陪護等功能，有效降低了醫護人員感染率。專家用肉眼看新冠肺炎片子需要10-20分鐘，但通過人工智慧技術，病例判斷時間可以縮短到了20秒。相信隨著中國電信5G技術的進一步發展，未來上海市民必將享受到更多、更好的的智慧醫療服務。

　　早在多年前，中國電信上海公司就與滬上教育部門聯手，推出了不少深受孩子們喜愛的智慧教育產品。上海中醫藥大學附屬閔行薔薇小學與中國電信上海公司合作，將人工智慧運用在學校的課堂評價、環境分析與控制、教師培訓等方面，對傳統教學中所存在的問題提出智能解決方案，提升教學水平。學校具有鮮明特色的「五禽戲」的智能運動提升解決方案，還曾在去年的世界人工智慧大會現場，作為中國電信上海公司「AI+學校」的場景應用示範展出。在2019年度市經信委發布的首批人工智慧試點應用場景中，閔行薔薇小學再次成功入選了「AI+學校」類應用場景。

　　學校通過與中國電信上海公司合作的智能環境分析與控制系統，在全方位感知學習環境質量、學生行為模式、健康狀態的同時，還能夠實時捕捉和分析學生的行為舉止，及時發現潛在的健康問題和安全問題。並能夠針對孩子課間的追逐、打鬧等危險行為及時發現和推送，確保了孩子們的安全。

　　世界人工智慧大會上中國電信的網絡能力和AI案例展示，已經為我們描繪了近在眼前的進博生活美景。

　　7月17日，中國電信首家電競營業廳在本市四川北路1761號正式開幕，吸引了眾多電競愛好者前來捧場。全新開幕的電競營業廳憑藉電信業內領先的「三千兆」網絡，讓普通市民和電競選手享受到前所未有的電競文化新體驗。此外，營業廳還整合了中國電信智慧家庭產業鏈的諸多成果，成為集電競、遊戲、娛樂、科教於一體的滬上文化新地標。

　　好的服務，永遠不嫌多。中國電信上海公司為我們百姓提供的「進博」美好生活，就在眼前。(完)

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編輯：許兵  

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