從1980年雀巢咖啡進入中國開始，國內的咖啡行業可謂步入成長「元年」。經過40年的發展，如今中國咖啡市場已經形成規模。公開數據顯示，預計2023年中國咖啡行業整體規模將突破1800億元，人均咖啡消費將超過10杯，咖啡口味及包裝形式、消費群體和場景等，都在趨於多元化發展。中國咖啡行業或將開啟「新元年」。
近日，世界最大食品製造商雀巢集團旗下全球咖啡領導品牌Nespresso，正式牽手中國外賣代運營標杆服務商食亨，雙方就Nespresso線上綜合業務與品牌力的升級發展達成深度戰略合作，共同推動Nespresso咖啡產品在中國線上消費市場「持續飄香」。
Nespresso 品牌誕生於1986年，總部位於瑞士，是世界上首家生產膠囊咖啡的企業。經過長達34年的發展，Nespresso已成為全球優質咖啡市場的先鋒及領導者，重新定義並革新了咖啡愛好者品嘗濃縮咖啡的方式，同時塑造了全球咖啡文化。
作為深受全球用戶喜愛的咖啡品牌，Nespresso業務已廣泛覆蓋76個國家和地區，全球開設超過700家精品店，旗下員工超13,500名。
為方便用戶便捷體驗膠囊咖啡的風採，Nespresso特別設計適用於不同場景的多款功能型咖啡機：使用簡單、快速便捷的ZENIUS系列，雙萃取頭配備奶沫功能、擁有出色牛奶咖啡配方的GEMINI系列，多達4萃取頭同時工作、可一鍵製備高品質牛奶咖啡的AGUILA系列等。多種系列優質咖啡機方便用戶在居家、辦公、聚會等不同場景時刻分享美妙的咖啡時光，享受品質生活。
2007年，Nespresso正式進入中國市場，目前已在北京、上海、成都和廣州等城市開設超過100家精品店、專櫃及零售網點，數十種不同風味的優質咖啡受到了都市白領和年輕一族的熱捧，收穫大批忠實粉絲。
為幫助Nespresso更好拓展中國市場，服務好中國的廣大用戶，食亨積極利用自身技術與服務優勢助力Nespresso推進線上業務升級。食亨專家團隊就Nespresso品牌在中國的發展情況與線上升級需求進行全方位分析後，結合「i食亨」信息中心建立的大數據立體數字模型，制定出完整的品牌線上升級方案，方案從市場研判、品牌定位、平臺上線、門店搭建、運營策劃、客服管理、數據服務等多個方面為Nespresso提供完整的專業服務與技術支持。
未來，基於Nespresso強大的品牌影響力與線上業務發展沉澱，食亨還將助力Nespresso進一步搭建O2O品牌旗艦店，用戶通過手機即可實現「一鍵送達」，滿足即時需求。
通過線上線下的綜合布局，Nespresso讓用戶和便捷好咖啡的距離只有30分鐘，讓更多用戶時刻品嘗到新鮮、醇香的高品質咖啡。在推動線上線下齊發展的過程中，逐步形成品牌消費閉環，打造新零售智慧型門店，為用戶提供一站式品質服務。
Nespresso線上拓展業務負責人表示：Nespresso作為全球優質咖啡領導品牌，在中國受到越來越多的市場認可。我們相信有了食亨的強大數據技術和優質服務的加持，Nespresso還將為中國咖啡市場的廣大用戶帶來更棒的咖啡體驗，在全新網際網路世界再度啟迪美味且意義非凡的美妙生活方式。（完）
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編輯：曹卉