買房接房本來是一件令人欣喜的事情,然而對於煌華晶萃城的業主來說,這只是麻煩的開始。
近日,煌華晶萃城有多位業主通過網絡爆料,稱在煌華晶萃城買了房子,如今接房卻發現小區的入戶大廳被改了位置,購房時開發商宣稱在建新南路商場內的出入口,如今接房後卻發現在後面的車庫進出,經過與開發商多次交涉,暫未解決。
業主:小區入戶大廳被更改
煌華晶萃城業主在網上發文說,自己在江北區的煌華晶萃城買的商品房。當初在諮詢以及購買期間,開發商稱小區主要進出口在商場內(平街層開設入戶大廳),但是等到現在接房了,收到的回答卻是由後面的車庫進出,這與原來購房時的說法不一致,與購房時看到的沙盤模型規劃也有區別。
不過,購房業主也表示,開發商關於小區入口由前邊商場進出的說法,並沒有寫入任何紙質材料中,都是買房時開發商工作人員的口頭承諾,「當時完全相信了這個說法,可接房時變成這樣,感到被欺騙不能接受。」
網絡投訴問政平臺:將儘快向有關職能部門轉辦
除了一些自媒體上發帖之外,煌華晶萃城業主還向重慶多個網絡投訴問政平臺發起投訴。在陽光重慶平臺,陽光重慶內部處理小組已認領該訴求,並最終審核批准分派到群工系統等待部門處理。
在重慶網絡問政平臺,編輯回復「反映問題已經收到,我們將儘快向有關職能部門轉辦」。
相關部門:介入調查
此前,重慶電視臺「天天630」欄目也對此事進行了報導,在採訪了業主的需求後,撥打了重慶工商行政管理局江北區分局的電話進行採訪。相關工作人員回復稱有具體的情況會再聯繫媒體公布。
不過,截止目前,煌華晶萃城的開發商尚未對此事公開發表看法。
律師說法:業主可以選擇集體上訴維權
重慶志和智律師事務所律師馮源認為,如果真像如網友所說,現在無正大門進出的小區是不符合交房條件的,業主可以選擇集體上訴維權,不過這一點需要規劃等部門的權威調查。
同時,基於業主沒有關於開發商是否更改了規劃,或者虛假宣傳的相關紙質證據,所以,當初購房時的宣傳單資料,如小區規劃圖、結構圖、戶型圖、沙盤照片,等都應該是合同的重要組成部分,同樣具有相關法律效應,搜集這些證據是維權的關鍵。
原標題:接房時發現入戶大廳位置變了?煌華晶萃城業主很懵逼