近幾年,長沙本土茶飲品牌茶顏悅色已經成為新式茶飲界的「流量擔當」。打卡一杯茶顏悅色,是到長沙旅行的標配,很多人甚至特地買票來一趟長沙,只為了品嘗這「傳說中」的奶茶到底是什麼味道。
然而,奶茶杯裡的風暴再度上演。長沙還有一個名為「茶顏觀色」的奶茶店品牌,茶顏悅色和茶顏觀色均為註冊商標,茶顏觀色2019年才在長沙開店,但商標註冊卻在先。2020年4月,茶顏觀色以侵犯商標權為由起訴茶顏悅色,但被法院駁回。2021年1月4日,茶顏悅色以不正當競爭為由,起訴了茶顏觀色。目前該案仍處於審理中。
山寨橫行 你喝的是真的「那個」茶嗎?
「茶顏悅色」所遭遇的商標糾紛並不是個案,不少茶飲品牌都面臨著商標困擾。一些比較火爆的品牌甚至數年都陷在侵權的糾紛中。
初代「網紅」奶茶喜茶走紅後的數年來,各種山寨店鋪遍地開花,商標經過細微的改動和英文字母的調整後,一個「新品牌」就出現了,普通消費者幾乎難以辨別。糕點店「鮑師傅」的山寨弟兄「金典鮑師傅」「京鮑師傅」「至尊鮑師傅」,「1點點」變身「1嘿嘿」「垚燚1點點」「快樂一點點」……類似門店遍地開花,以無法控制的速度迅速繁殖。
為何幾乎每個網紅餐飲都逃不過被山寨的命運?其一是品牌自身的門店數量不多,或只開在一、二線城市,信息的不對等給了山寨門店發展的市場空間;其二,憑藉著網紅品牌們帶來的品牌效應,山寨店可以「低成本、高人氣」進入市場,借著品牌的名頭,成本遠比自創品牌低太多,造成了山寨門店有利可圖。
業內人士指出,餐飲品牌火爆周期短,商標侵權現象時有發生。對於餐飲品牌而言,被山寨是一件很致命的事,不僅口碑容易崩盤,自身經營也會受到影響。2018年,正是中國新中式茶飲市場大爆發的關鍵時刻,規模已超900億元。2018~2019年,紅極一時的「鹿角巷」「四雲奶蓋貢茶」等奶茶品牌被山寨店鋪慢慢蠶食著壽命,消費者在五花八門的「高仿」中逐漸失去辨別能力,「李逵」的生意已被「李鬼」打壓得難以為繼。
你能分清哪個是真的嗎?
建立企業品牌和智慧財產權的護城河
業內人士透露,網紅店之所以屢遭山寨,一方面是因為部分企業在開店之初並沒有申請註冊商標。另一方面,許多「山寨」店鋪都很擅長「打擦邊球」,往往會在名字、標識、裝修等方面略做改動,導致維權困難。2019年底,「鹿角巷」在大陸市場拿下了涉及餐飲、咖啡廳等業務的第43類商標,遭遇7000家山寨店鋪圍攻的「鹿角巷」終於能夠理直氣壯地展開維權了。
當面臨「山寨」時,正牌的餐飲企業可以採取怎樣的措施?通常分兩種情況處理,針對線上侵權,餐飲企業可以與線上平臺取得聯繫,進行維權,並提供店家擁有第43類商標註冊證書,平臺審核過後,一般會在7個工作日左右強制下線;至於線下侵權,餐飲企業可採用行政投訴方式,要求當地市場監管部門,對侵權店鋪進行拆牌或罰款;也可通過律師進行交涉。如果對於前兩種處罰方式仍然無視的山寨商家,「正牌」者可通過技術手段保留足夠的侵權證據,提起訴訟,利用好公開渠道廣而告之,讓消費者幫你打假。
許多品牌數年前便開始利用社交網絡上為自己「正名」
此外,品牌保護是一個動態的情況,而非一次性動作,還要從商標、版權和專利三方面著手來做,如VI、菜單拍攝設計、餐具、使用器皿、門頭設計、配方等,都是容易被商家忽略和被山寨方鑽空子的部分。
支招消費者:四招可辨真假
面對市面上琳琅滿目的餐飲品牌,消費者應當如何辨識個中真假呢?第一,可以留意店家招牌上是否有標記註冊商標的標識(一般是),這是最簡單識別是否有商標註冊的方式。第二,到商家處消費時,不妨記清楚某個品牌的名稱、圖樣。如果發現同音不同字,或者商標圖樣的顏色不同,這些都有可能是山寨品牌。第三,在線上平臺(如大眾點評),可以關注是否有認證「品牌」或者「連鎖」字樣。第四,如果一些貴重奢侈品牌,比平常所知的價格低的,也先可以撥打一下品牌商客服熱線,確認門店信息。
大眾點評的「連鎖」認證字樣
大眾網·海報新聞編輯 楊童童 綜合北京青年報、廣州日報、北京日報、澎湃新聞等