傳統的電視傳媒被網絡傳媒代替,實體店經濟因為淘寶、京東、美團、餓了麼等網絡營銷平臺的出現產生一定的影響。電商的蓬勃發展促使實體商家都需要尋找一條新的途徑來發展市場。
在5G智能時代的衝擊下,電商市場越來越飽和,「飽得很飽,餓得很餓」這種情況比比皆是,實體經濟也一直不溫不火,不管是電子商務行業還是實體店經濟都需要一次變革。新興零售與社區電商的出現,給予了實體商家轉型和電商擴展市場的機會。
新零售是在電商發展趨於完善的基礎上,發展線下門店市場,通過現代物流來進行流通運輸。不再有單一個體平臺,而是更加智能化、無界化的消費生態圈,以雲平臺、雲市場進行全域營銷,沒有時間、空間、場地、形式的束縛,開展新興商業模式,打破傳統電商、實體經濟的限制,以線上交易、支付為主,線下篩選、體驗為輔,利用現代物流進行連結,取長補短,滿足消費。
社區電商即分為社區和社區化電子商務。社區電子商務是指按照地域,在同一小區以及周邊範圍內的人群開展電子商務,降低成本,便宜商品,「下單即送,當天貨到」的物流服務。
社區化電子商務即將平臺建立為網絡虛擬化社群,在最靠近消費者的範圍進行資源匹配,為社區的貨品補給、中轉、流通進行及時處理,提供更加高效的消費服務,引領服務業的變革。
新零售和社區電商的出現,讓實體店與電商進行融合,共同發展經濟市場,也是網際網路「由虛落實」的重大進步,再一次的改變了公民的生活,改變了公民的消費習慣,促進零售業的變革,衍生的O2O消費引領服務業革新,在傳統的B2C電商的基礎上,進一步拓展了網際網路在公民生活中發揮的作用。
那為什麼要選擇小程序作為轉型的重要工具呢?
小程序的入口眾多,無需下載,直接通過掃一掃二維碼/長按識別二維碼/搜索小程序就可以進入小程序頁面,甚至還可以通過朋友之間的分享來傳播推廣,比起搜索APP下載一層層進入簡單方便得多。
對於淘寶、天貓、京東等大平臺來說,做營銷推廣的成本越高效果才越好,而且在公共大平臺上,所有流量都是不可控且不固定的。流量屬於平臺,想要得到一定的曝光和引流,那就要付出成倍的本錢去燒出來,但是效果反響都是不定性的。
而集客盟小程序是由泉州科技局特種通訊研究院孵化,專門為了服務需要轉型變革的實體門店、企業、個人的推廣、營銷、引流為一體化的營銷工具。相對於大平臺而言,集客盟小程序的投入成本低,同樣可以讓商家得到一定的曝光和引流。同時,在大平臺上打撈的流量,可以直接放在自己的流量池塘進行繁衍,讓商家免除了平臺抽傭、利潤分化等顧慮。
那集客盟小程序有哪些優勢呢?
1營銷推廣,靈活便捷。
集客盟小程序是依附於交互、通訊平臺而發展起來的,微信的普及,人人使用微信交流、消費、存款、分享等現狀是集客盟小程序誕生的重要因素。通過掃描/識別/搜索二維碼等形式,直接進入小程序頁面,了解商戶信息、產品詳情,方便簡單。活動宣傳方案,可以隨時根據客戶信息、節日活動、周年慶典進行靈活調整更換。讓用戶時時跟進商家活動,增加用戶粘性。
2藍海領域,千萬市場。
集客盟小程序通過「眼球效應」製作噱頭,提高用戶關注度,店鋪曝光率。利用人性弱點「貪」「玩」特性,通過挑戰十秒、紅包雨等小遊戲,以博取大獎為噱頭,小禮品為獎勵,增加用戶參與、分享、關注等數據,達到流量裂變,店鋪推廣引流的目的。
3跟緊客戶,準確服務。
集客盟還為加盟的商戶,提供獨立可控的後臺,商家可以通過後臺數據,準確抓取需要服務的客戶類型,再調整活動方案,進一步鎖定客流,確認發展範圍和區域人群。
4獨立商城,私域市場。
集客盟會為加盟的商戶開通獨立的商城,讓用戶在參與活動的同時,可以直接進入商城進行購買產品,達到一定的成交額。當然這是需要看商家本身產品質量、價格、服務等方面問題。擁有獨立商城和忠誠「粉絲」,就可以進行多次開發客戶價值。開啟公共平臺的私域流量市場,達成「粉絲安全,資金更安全」的商業模式。
5大數據分析,準確篩選。
進入商城或者參與購買的用戶數據,會在後臺進行一個大資料庫的匯總分析,產品銷售情況、用戶購買率、瀏覽量、反饋等數據,繪製數據圖表,精準分析,確定客戶。在之後的活動中,準確擊中這類客戶群體的消費心理,提高產品的成交佔比以及活動推廣力度。
6永久沉澱客戶,數據永久保留。
集客盟小程序會為商戶永久保留該帳戶的數據、客戶信息。無論是否繼續經營原行業還是換行,客戶、數據就是集客盟為商戶東山再起的資本與財富。