5月23日凌晨開始,大量三星手機用戶發文稱自己的三星設備遭遇黑屏和大面積重啟問題。此次受影響手機用戶包括S8、S9、S10乃至於S20等機型。
有專業數碼博主表示,三星出現的部分機型系統崩潰,應該系農曆閏4月導致舊版鎖屏App出現bug所致。今年是農曆閏四月初一,如果不及時更新日曆App,可能會導致系統錯誤計算時間,引起系統bug,死機問題。
根據IT之家網友分析,推斷三星手機應該是遇到時間bug/伺服器崩潰,解決方法:
1.關閉自動更新(關閉「通過 WLAN 自動下載」)。
2.備份手機資料。
3.重啟時進桌面將時間改為5月1日。
也有網友提供以下親測的解決方案,僅供參考:
提醒三星手機用戶,如果尚未崩潰,請立刻備份重要資料。
針對早些時候網曝三星手機系統奔潰一事,三星電子方面最新回應稱,目前售後部門正在緊急調查中,將會第一時間披露調查結果。
內容來自:海峽導報
本期編輯:林宜男
本期審核:方錦樅 劉瑩瑩
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