隨著近日網友爆料在京東自營渠道買到假茅臺酒,各種電商平臺的產品質量問題都受到網友極大的關注。而多種貴重的3C設備比如iPad、iPhone在一些電商平臺也有自營模式,那麼這些產品會不會也存在假貨呢?消費者如何在購買iPhone時避免踩坑呢?帶著這些疑問,靚機坊拜訪了一些混跡於華強北的老師傅。
靚機坊:在電商平臺上面的iPhone會不會有假的?靠不靠譜?
老師傅:儘管各個平臺在管理方面都努力的做了很多工作,但是每年曝光的售假事件都不少,近期的茅臺酒在進入京東倉庫前都出現了被調包的現象,這說明國內電商在管理和品控方面的改進都還有待提升。
靚機坊:以iPhone為例,作為電商交易平臺,如何更大程度地保障所賣出的iPhone的質量,增加消費者信心呢?
老師傅:對於平臺而言,產品的品類多,供應的環節多,每一個環節都可能造成質量和服務的漏洞,尤其是高價值的產品,單類產品的標準檢驗和流程都比較複雜。像iPhone這類產品,一方面,就算是新機,也分國內和國外的版本,質量當然一樣,但是價格有區別。另外,市場上各類翻新機也層出不窮,這些鑑定需要專業的能力,而平臺本身如果去做這些事情的話,在人員和專業度方面都是很大的挑戰,建議像大型的電商平臺引入專業的第三方檢驗機構負責質檢,或者與地方相關質檢部門合作,這些都是我的一些思路。
靚機坊:消費者在購買iPhone時如何避免踩坑?
老師傅:一、選擇合適的渠道,主要的渠道有三種:官網和直營店,第三方電商平臺(比如京東、天貓),線下渠道(比如華強北、線下門店)。每個購買渠道都有自己的優勢和劣勢,如果附近有門店,服務非常方便,如果有熟人,找熟人買放心,或者到官方買,有保障,這幾種方式都是不錯的選擇。二、購買之前了解部分基礎的鑑定知識,比如到官網查詢,比如買了機器後找專業的人員鑑定,這些都是一些保障。三、不貪便宜,市場的價格和貨物的價值總是對應的,注意比較相應的價格。
針對這些問題,大家還有啥好的建議呢,歡迎一起留言討論。