林德與京東工業品達成戰略合作 攜手打造全鏈路一體化智能方案

2020-10-03 林德中國叉車有限公司

近期，第22屆中國國際工業博覽會隆重召開。現場，林德叉車與京東工業品籤署了戰略合作協議，雙方將在B2M反向定製，線上線下一體化服務方面達成更深入合作，攜手為客戶提供高效定製物料搬運設備、一站式獲取倉儲一體化解決方案的數字通道。京東集團副總裁、企業業務事業部總裁宋春正，京東零售集團企業業務事業部工業品業務部總經理丁德明，凱傲（中國）銷售與服務高級副總裁謝德安以及林德（中國）電商銷售渠道經理姚偉達一同出席了籤約儀式。

左二：京東集團副總裁、企業業務事業部總裁宋春 正中間：凱傲（中國）銷售與服務高級副總裁謝德安

隨著消費的多元化和升級需求，各領域的細分市場也在以迥然不同的態勢野蠻生長，用戶對產品及服務的定製需求越發成為消費主導因素，而此消費背景下，作為物料搬運供應商，林德積極探索上下遊之間的溝通渠道，更好實現高效服務。

依託京東智能採購平臺，林德與企業客戶建立了數位化的連接通路，高效收集客戶定製需求，快速進行定製化生產並匹配相應的售後服務。目前，通過京東工業品平臺，客戶可快速定製電動託盤搬運車、電動平衡重式叉車等，有效滿足了車間物料搬運需求。而基於這一模式，林德叉車在京東工業品平臺的銷量實現大幅增長，雙方攜手打造的B2M服務也在製造行業客戶中得到廣泛的應用。

現場，凱傲（中國）銷售與服務高級副總裁謝德安表示：「林德與京東的合作由來已久。選擇與京東工業品合作，正看中京東在工業網際網路所擁有的完善布局和優勢資源。通過此次合作，雙方希望能夠合力打造全鏈路一體化智能協同採購、供應及服務的整體解決方案，以更好地服務適應企業工業網際網路發展需求。相信此次的籤署必定會成為林德和京東戰略合作升級的重要裡程碑。」

除了B2M反向定製合作之外，林德叉車還與京東工業品聯合打造「1+N」服務模式強化對大型企業客戶的服務能力。其中，1代表林德叉車品牌，N代表林德覆蓋全國的品牌服務網點，以及品牌授權具備原廠服務能力的1級代理。基於這一模式，林德全國5個銷售大區下的48家分公司、49家經銷商、224個服務網點，以及一千多名專業售後服務工程師，將通過京東工業品第一時間為客戶提供高質量的售後服務響應。

林德的強勢加入，擴充了京東工業品產品品類，提升了京東合作模式。未來，林德、京東雙方將充分發揮各自優勢，在定製新品、品牌推廣、產品營銷等方面進行深入合作，持續增強雙方在中國市場的影響力，助力市場份額的提升，共同為物料搬運設備B2M服務模式推入新的發展階段努力。

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