新零售是未來不可逆轉的發展趨勢,無人模式已成必由之路。
越來越智能的無人售貨機,更是未來趨勢之重。
傳統零售「陣痛」或變為「長痛」
目前,傳統店面各項成本的持續上漲是一個不可逆的趨勢,只會越來越高。
因此降低店面租金、減少人工成本、壓縮管理費用,是傳統店面進行升級改造的必然選擇。
新技術促成無人貨櫃「二次革命」
早期的自動售貨機受製造技術的影響比較大,銷售商品種類也十分有限:主要以包裝食品和飲料為主。
然而,隨著行動支付、人工智慧、圖像識別以及物聯網技術的飛速發展,自動售貨機越來越智能化,可售商品也更加多元。
《行動支付時代的無人零售》報告指出,有人便利店在24歲以下年輕人的購物場景中佔比越來越小,幾乎任何一個年齡段在自動售貨機上消費人數都高於無人貨架。
無人售貨並非真的「不需要人」
在工業化時代,機器取代了人類很多的體力勞動;同樣,人工智慧未來將取代人類更多的腦力勞動。
但是,無人經濟的發展並不會讓很多人失業;相反,無人售貨機的發展會衍生其他的職業:如理貨送貨員、維護巡邏員等,人只是換了一種工作方式。
為什麼智能貨櫃的前景被廣泛看好?
智能無人售貨機既具備無人店的大數據和便捷的優勢,更在營利能力上完爆無人店。
更重要的是,智能貨櫃還能在顧客與商家之間搭建起一套全新的生態系統。
當今的智能售貨系統更加注重柔性、智能以及對環境的適應性,並與大數據、雲計算、物聯網、人工智慧等前沿科技緊密結合,這些相關技術的協同進步,必將合力營造出一種更加「通人性」的絕佳購物體驗。