今天我算是真明白了「得理不饒人」這句話的真正含義了,今天我在電腦城內辦事情,我看見一家電腦店老闆一直在苦苦哀求著客戶,可是客戶卻一個勁地說店家是騙子,店家組裝電腦坑人,店家問他這事怎樣才能解決,客戶的回答讓我非常憤怒,這位客戶說:事情想要解決的話,要麼退錢電腦白送,要麼就按你自己寫的電腦配置單原封不動地把電腦給組裝起來,這是怎麼回事呢?
這位客戶來這家電腦店組裝電腦,店家問他有沒有理想的配置,客戶說組裝臺辦公配置的電腦,顯示器必須要24英寸或以上,平時電腦只操作辦公軟體,偶爾也用到PS位圖軟體,價格控制在2000塊錢以內,由於這家電腦店正在組裝電腦的緣故,店家不小心把客戶的電腦配置單給寫錯了,這位客戶把電腦配置單拍下來發給朋友看有沒有被坑錢了,客戶的朋友發現配置單寫錯了,於是慫恿這位客戶立刻全額付了款,還要求店家必須要按配置單原封不動的把電腦組裝起來,要是組裝不了的話,那店家必須要退款且電腦白送。
我想要看下客戶手中的電腦配置單,可是這位客戶不讓看,他生怕別人搶走了這張寫錯的電腦配置單,於是我就跟店家簡單聊了一會,店家說今天太忙了,不小心把三代DDR3-8G-1600內存條寫成了DDR4-8G-2666內存條了,因為現在大多數人組裝電腦都選擇4代以上的CPU了,也是一種手寫慣性了,主板是用了H61,此時店家也很無奈啊,因為4代8G內存條價格要比3代8G內存條便宜幾十塊錢,現在客戶就抓住他這個小辮子,客戶說店家再騙他和坑他。
客戶的要求的確非常過分,其實這事可大可小,要是換在一般人身上的話,沒有人把配置單寫錯了還當回事,大不了店家跟客戶道個歉且解釋一下就了事了,店家也倒黴,遇到這樣差人品的人,組裝一臺2000塊錢的電腦最多也只能賺個200塊錢辛苦錢,但你讓店家白送電腦確實過分,由於店家不想把事情鬧大,店裡還很忙,最終同意賠償一塊1050Ti顯卡給這位客戶,這事就算過去了,哎,這種人品的人現在還真不多見了哦。
如果你是店家的話,你願意為這事賠償嗎?
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