2020年01月06日 22:47，田女士發起對得物-毒App的投訴。截止發稿前，得物-毒App有效投訴338次。
田女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「2020年1月3號在毒App購買了一雙運動鞋。收到商品後，出現商品有明顯質量問題。建議客服，不給處理，推卸責任。拖延時間。平臺作為鑑別方，沒有做到鑑別工作。明顯的質量問題仍然不通知用戶，肆意發貨，不給處理。欺騙消費者。希望貴平臺能夠給與幫助。保護消費者的權益。謝謝」
2020年01月07日 14:20，得物-毒App回覆：「您好！對於您此次反饋的事宜，核實平臺投訴專員已與您致電，溝通協商。考慮到您的用戶體驗，協商相應方案，您表示接受理解，雙方達成一致。」
2020年01月07日 18:45，田女士補充表示：「今天上午再我多次聯繫對方客服後，中午11點30分左右給我致電了。專員負責的處理。目前離我申訴事件歷時了一天。事情還在進行中。如果完整處理後，我會進行結案。等後續。」
投訴詳情：毒平臺購買質量問題鞋子不給退貨退款
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改變，從投訴開始
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