山東大學齊魯醫院(青島)二期效果圖
齊魯晚報·齊魯壹點記者 臺雪超
2020年12月26日,山東大學齊魯醫院(青島)迎來開診七周年。七年前,為響應青島市委市政府實現百姓「病有良醫」的惠民工程,百年齊魯在青島揚帆起航,再續華章。
七年來,醫院建設始終堅持高起點、高標準、高水平,深化青島院區與中心院區「學科綜合,突出特色,統分結合,一體發展」十六字方針,打造與山東大學建設世界一流大學目標相匹配的,集醫療、教學、科研於一體的高水平大學附屬醫院,始終牢記使命,以精湛的醫療技術和真誠的服務態度,守護百姓健康。
堅持黨建引領
推動醫院改革發展
醫院黨委堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引,自覺貫徹落實黨的衛生健康工作方針,弘揚偉大抗疫精神,強化責任擔當,始終堅持以人民為中心,全面推動醫院改革發展。
醫院建設始終堅持黨建引領,組織全院職工認真學習領會黨的十九屆五中全會精神,推進「兩學一做」教育常態化,深化鞏固「不忘初心,牢記使命」主題教育成果。
醫院堅持用優秀黨員風採、先進典型事跡、青島「好醫生好護士」推選等弘揚正氣,傳遞正能量；重視黨風廉政建設和醫德醫風建設,營造風清氣正就醫環境。
在新冠肺炎疫情防控的戰場上,廣大黨員幹部發揮先鋒模範帶頭作用,挺身而出、英勇奮鬥,以實際行動踐行初心使命。
加強學科建設與人才培養
打造優勢匯聚名醫
山東大學齊魯醫院(青島)傳承中心院區的學科優勢,匯聚了以張運教授(中國工程院院士)、焉傳祝教授(泰山學者)、馬祥興教授、潘新良教授、王志剛教授、何蘭傑教授、吳大瑋教授、葛志明教授、鍾敬泉教授、李建民教授、鄭燕平教授等為代表的專家團隊,打造形成了以心血管中心、耳鼻咽喉頭頸外科中心、腦科中心、骨科中心、醫學影像中心等五大中心為核心,以消化內科、呼吸內科、血液科、普通外科、婦產科、重症醫學科等為重點的優勢學科群。在重點建設現有五大學科中心的基礎上,醫院著力推進麻醉與重症醫學中心、急診醫學中心、疑難罕見病中心建設,提高醫院「疑、難、危、重、罕見」疾病的綜合救治能力。
2019年,腦科中心獲青島市A類重點學科,心血管中心、耳鼻咽喉頭頸外科、骨科、消化內科、麻醉科、臨床檢驗科等6個學科獲青島市B類重點學科。
成立「人才與學科建設辦公室」,加強緊缺人才引進和重點學科建設。醫院出臺措施,創造條件,確保人才「引得進、留得住、用得好」。七年來,醫院引進了一批在業內有權威性的、具有臨床與研究能力的海內外優秀人才。
轉變人才服務理念,完善人才服務的組織保障、經費保障、生活需求保障、發展需求保障等多重保障體系,建立人才服務常態化溝通渠道。優化完善人才激勵方法,調動各類人才工作積極性的同時,注重自我提升與全面發展,不斷發展壯大人才隊伍。
醫教研協同發展
醫院實力穩步提升
七年來,醫院不斷開展引進高精尖診療技術。心血管中心的房顫冷凍消融+左心耳封堵一站式手術,耳鼻咽喉頭頸外科中心的聲門旁間隙入路下咽癌切除術,腦科中心的線粒體功能檢測和評估技術、血管內介入結合顯微手術治療顱內動脈瘤和腦血管畸形技術,骨科中心的3D列印懸掛式骶骨假體修復全骶骨整塊切除後腰骶髂聯合部缺損,消化內科的超聲內鏡引導下介入診療等多項技術處於國內省內領先水平。
2019年9月19日,山東大學齊魯醫院成為首批4家委省共建國家區域醫療中心牽頭建設單位；青島院區神經內科、神經外科、心內科、心外科和血管外科等5個科室專業參與建設,腦科中心成功申報省級區域醫療中心。
以公立醫院改革及DRG醫保付費改革為契機,醫院大力發展緊密型醫聯體合作,並牽頭申請建立甲狀腺區域治療中心。
醫院建立了醫學實驗中心、實驗動物中心和生物樣本庫等公共科研平臺,設立學術活動月等,營造積極的科研氛圍。醫院已獲批科研項目151項,發表SCI論文435篇,獲中華醫學科技獎1項,省部級科技獎勵7項,市級科技獎勵9項,獲國家發明專利30項；獲批建設了山東省微生態研究與診療中心,青島市線粒體醫學重點實驗室順利通過驗收。
在中心院區指導下,醫院不斷提升教師教學質量和學生培養質量。七年來,醫院舉辦省級以上繼續醫學教育學術會議186項,培訓覆蓋率達100%；標準化病人的培養與應用工作省內領先。醫院多次走進社區、學校、企業等培訓急救知識與技能,獲青島市第八屆「健康杯」國際創傷生命支持(ITLS)技能大賽團體二等獎。
優質護理 激發活力
發展專科 實踐變革
為給患者提供優質的護理服務,護理部將多維度管理工具應用於護理質量管理,構建「五位一體」質量管控體系,開展的護理品質管理項目多次獲得國家、省、市級獎項。
為適應醫院快速發展的需要,醫院進行了護士長調整補充工作,啟用了一批年輕優秀的護理管理人才。
新形勢下,護理專科化已成為臨床護理實踐與服務發展方向,醫院神經科護理、呼吸科護理及手術室護理專業為省級專科護士臨床教學基地。造口傷口、靜療、血液淨化作為首批護理專科學組,率先開展網際網路醫院線上服務。
注重加強護理人才培養與人本管理,七年來,選派181人赴四川華西、北京協和等知名醫院進修學習。開展了外科快速康復、血栓防治、卒中後營養、胸痛預診等多個創新項目,全力配合了醫院胸痛中心和卒中中心的建設。
實施精細化管理
全面提升服務質量
為進一步全面提升醫院服務質量,醫院實施精細化管理,逐步建立以精細化管理標準為目標的醫院質量體系。
2016年10月,醫院成立全面質量管理領導委員會,下設質量控制與績效考核辦公室,並設10個考核組對醫院質量進行全方位考核、檢查、督導、整改。實施醫療、護理和行政管理夜查房、早交班制度,及時處理發現的問題,有效提高了醫療安全與質量。
在惠及民生方面,醫院堅持走在前列,在青島市率先設立96599健康服務熱線,24小時為患者提供就醫諮詢、預約掛號、建議和投訴受理等服務；率先全面使用門診電子病歷,減少患者候診時間；積極成立住院管理中心,實行床位預約管理、全院調配,極大縮減等待入院時間；設立入院準備中心,患者入院前即完成相關檢查,減少住院天數,降低住院費用。
重視文化建設,為使文化真正落實到每位員工的言行中,醫院組織編寫了《員工手冊》《部門職能與崗位職責彙編》《醫院管理制度彙編》等制度,強化文化導向,全面推進醫院的科學化、規範化、標準化和精細化管理。
履行社會使命
勇於擔當護佑健康
新冠肺炎疫情來襲,醫院積極承擔救死扶傷、護佑人民生命健康的神聖職責,迅速成立新冠肺炎防控領導小組和指揮部,多次召開專題會議,動員全院職工堅定信心、團結一致、眾志成城、共克時艱。
為減少交叉感染,醫院第一時間開通24小時發熱諮詢電話,上線網際網路醫院,接受發熱患者諮詢。
積極配合青島市做好疫情防控,多次派出專家和醫療隊赴青島市胸科醫院等單位參加新冠肺炎患者的會診和醫療救治工作,並對膠州疫情防控工作進行指導。青島全民核酸檢測期間,醫院派出26支隊伍421人次奔赴74個採樣點,完成了近14萬份樣本採集和5000餘份核酸樣本檢測工作。
2020年是決戰脫貧攻堅、決勝全面小康的收官之年,醫院繼續全力做好幫扶工作,作為青島市「心耳康復·光明行動」活動中人工耳蝸植入項目的唯一定點醫院,救助了6名失聰患兒,幫他們重回有聲世界；轉變幫扶模式,派出21名醫務人員駐點普定縣人民醫院開展工作,免費接收該院的進修或掛職鍛鍊人員,實現「輸血式」向「造血式」幫扶模式轉變。
潮起海天闊,揚帆正當時。山東大學齊魯醫院(青島)將牢記使命,不忘初心,繼往開來,砥礪前行,實現醫療服務質量持續提高,綜合服務能力持續增強,便民惠民措施持續推進,群眾就醫滿意度持續提升。