真實的電商凡爾賽：雙11賣爆有通途

雙11如約而至，戰報紛至沓來。今年雙11，京喜當天訂單量近1500萬單，產業帶商家訂單量環比9月日均增長15倍，APP日活躍用戶同比增長260%，購買新用戶佔比44%，社交玩法參與人次超10億。數據充分展現了以京喜為代表的下沉社交電商平臺帶來的雙11新氣象——下沉新市場、新用戶正在崛起成為雙11的重要參與者。

圖：京喜雙11戰報

下沉市場驚人的購買力在單品數據上尤其突出。多個10元以下的單品實現了近十倍乃至數十倍的增長，成為名副其實的「爆品」。一雙6.9元的皮棉拖鞋，讓商家實現了超28倍的銷量增長，推動整個浙江慈谿棉拖產業帶實現了24倍的訂單量增長。這就是京喜爆款「創造營」計劃之內的事情：打爆一個單品、帶動1個店鋪、推火一個產業帶。似足了電商人的凡爾賽文學：我知道雙11我肯定能賣爆，但不知道這麼爆。

京喜爆品打造的方法論

凱麒鞋靴拼購專營店（以下簡稱「凱麒」） 的運營總監林懇是在今年八月份就意識到自己能在京喜平臺上賣爆的，貫穿並影響了他認知全過程的是京喜爆品打造的一整套方法論：深度開放和參與，持續幫扶和賦能，從驗廠到選品，從測款到生產，從補貼到營銷，幫助商家扎紮實實、平平穩穩地走通雙11爆品之路。

Step1驗廠：打造高質量爆品的起點

安全、質量是底線和生命線，對於爆品也不例外，爆品也需要以品質為基石，立足這一點，京喜平臺從建立之初就為消費者提供了「真驗廠」保障，聯合國內外知名質檢機構對平臺商家進行審核、驗廠、打標，再優中擇優，精選出優質的雙11深度合作商家。

Step2選品：大數據規劃定製

驗廠之後是驗貨。百大京喜驗貨官，加持了京喜平臺大數據力量，走進源頭親評進行選貨。皮棉拖鞋是京喜提供給凱麒的重要建議，該建議出自對消費者「半包」、「防水皮拖」、「防滑鞋底」、「加厚保暖」等關鍵詞搜索和訂單大數據的洞悉，以及京喜運營團隊對「60年一遇寒冬」等季節性要素的判斷。

事實已驗證了選品的正確性，京喜保暖類產品整體訂單量環比10月日均整整增長22倍，「過冬三寶」棉拖、棉襪、小太陽整體銷量環比活動前增長超3倍。

Step3測款：真實測評數據篩選

雙11前的測款優化是第三個關卡。雙11前三個月，京喜通過商家讓利拿出小部分棉拖，利用站內的9.9元包郵欄目和站外社群推廣資源對商品進行了二次測評。測評回收的訂單數據和評論數據，讓京喜和商家得以篩選出最有潛力成為爆品的商品進行主推。皮棉拖、暖手蛋、加厚馬甲等諸多爆品因此作為優選的口碑好貨脫穎而出。

Step4生產：產業帶規模化整合

產業帶的規模化整合是爆品產能的保證、低價的關鍵。京喜在產業帶用功極深，如棉拖這一品類，單個工廠產能非常有限，一般工廠很少自主開展零售業務。而通過京喜的產業帶計劃，聚攏像凱麒這樣的產業帶源頭供應商，藉助大數據洞悉市場需求，反向指導產業帶工廠的優質貨源集中定製走量，從而在電商平臺上批量供款，達成降本增效。

京喜深挖的產業帶潛力極其巨大，雙11期間，浙江慈谿的棉拖、義烏的居家商品、金華的保暖內衣等都深受消費者喜愛，月環比銷量提升高達525%，浙江省產業帶訂單量環比活動前增長了24倍。

Step5補貼：真金白銀創造最低價

低價是雙11的代名詞，更是爆品的應有之意。京喜平臺拿出真金白銀對商家爆品進行補貼，利用「今日必拼*超級百億補貼」重點欄目，同時給予商家京享禮金（補貼+CPS激活社群流量），幫助商家達成「全網最低價」的爆品光環。此外，京東物流與眾郵快遞也從旁助力，實現定向物流補貼，並利用大數據指導生產備貨，再度拉低爆品成本，最終實現消費者讓利最大化。

Step6營銷：多樣化消費場景打造

豐富多樣的營銷玩法在今年雙11成為了爆品的新標配。京喜平臺作為社交電商平臺，集各類創新營銷玩法之大成，建立如「1元好用才香節」等中心化購物場景，幫助商家更快進行用戶引流與積澱，實現爆品打造。雙11期間，京喜平臺上的 「超級必拼日」以及「為美食/生活/潮流/運動/家庭/科技/加倍拼」等更是讓類目不同、公私域流量優勢不同的商家都獲得了充分的組合與發揮空間。

京喜憑什麼

——爆品背後的內功修煉

6.9元的皮棉拖鞋不是京喜第一個爆品，也不會是最後一個。一根6.9元的C2M數據線帶動所在手機配件店鋪訂單量環比活動前增長17倍，關聯的廣東數碼手配產業帶訂單量環比活動前增長25倍；9.9元的20包裝本色抽紙帶動所在店鋪整體銷量同比增長近9倍，關聯的川渝紙品產業帶訂單量環比活動前增長52倍……上述的一整套屢創佳績的爆品方法論背後，是京喜業務模式的日益沉澱成熟以及隨之以來的價值爆發。

圖：京喜業務模式架構示意

源頭產業帶奠基保供

源頭產業帶供應鏈早已成為各大電商平臺爭相追逐的香餑餑。其核心價值有三：其一，釋放世界工廠產能，過剩產能通過線上渠道和新客群快速消化的同時以「低價優質」的商品供給滿足消費升級需求。其二，實現傳統產業轉型，借力電商技術設施與零售服務能力，推動源頭產業帶從粗放式向精細化轉型升級。其三，盤活地方經濟，電商企業聯動各方資源共建源頭產業帶，有助於升級當地產業，促進扶貧就業。

京喜作為最早明確源頭產業帶供應鏈目標方向且全面貫徹投入的平臺，以「京喜產業帶廠直優品」為核心載體，通過整合全國源頭產業帶資源精選好貨，砍掉中間渠道，縮減流通成本，打掉多出來的價格差，實現商家多賣貨、用戶少花錢；同時，不斷擴大合作對象範圍，從製造工廠、產源帶農戶到外貿工廠、線下檔口型商家，乃至地方政府，共聯共建產業帶生態；並不斷細化對合作商家的扶持，通過供應鏈組織、平臺運營、大數據指導、資金補貼、平臺背書等全面賦能，真正實現傳統商家觸網無憂。

截至今年9月，京喜已經累計拓展超180個重點產業帶，覆蓋了我國85%的產業帶，預計年底將覆蓋200個產業帶。今日的京喜，儼然已成為源頭供應鏈模式的最佳觀察樣本，在為源頭產業帶輸出先進電商能力與市場價值的同時，也為京喜社交電商乃至京東零售帝國奠下供應端的堅實地基。

社交消費場景規模轉化

如果說布局源頭供應鏈步伐有先後，京喜暫時佔領先機，尚不足以構建京喜的競爭壁壘。在與源頭供應鏈遙相呼應的消費者需求端，京喜基於拼購經驗、微信生態優勢、創新社交玩法等共同打造的泛娛樂社交消費場景，能夠完美承接並有效轉化源頭產業帶所創造的新供給，不需藉助任何外力即可在京喜平臺內完成轉化閉環，才是京喜的護城河所在。

京喜的前身來自京東微信手Q業務部，天然具備社交基因，而在京東拼購階段的積累，也讓京喜更加擅長通過社交玩法做大用戶底盤，接入微信發現購物入口、手機QQ、京喜小程序等6大移動端渠道後，京喜的社交勢能迅速攀升，自2019年9月，上線不足3個月，首個雙11即為京東主站貢獻新用戶近四成，成為當之無愧的「拉新利器」。

京喜基於對用戶購物+社交雙重需求的深刻洞察，重構人、貨、場運營邏輯，打造全新的泛娛樂社交消費場景。京喜社交互動體系現有60餘種具體玩法，滲透運營全流程。遊戲型互動負責搶佔用戶時長，返現、免費、紅包等純利益型玩法負責引導裂變，串點成線，連線成面，使得京喜的用戶覆蓋面、忠誠度和消費力表現遠超一般社交電商平臺，直接提升了京喜源頭產業帶商品的銷售確定性。

輕C2M與溯源直播直連供需

搭建起平臺內轉化閉環後，還需要強有力的抓手才能使交易閉環得以順暢流轉。京喜以輕C2M模式與溯源直播為兩大抓手串聯源頭產業帶供給和社交消費需求，實現了供需精準匹配和交易最短鏈路。

輕C2M模式依託京東大數據及新興市場用戶消費洞察，沿前端向後端實現供應鏈改造，顛覆並重構供給端對需求端的認知路徑，賦能源頭產業帶企業實現迎合用戶喜好、匹配市場需求的柔性供給。雙11期間，京喜聯合京東Y事業部，通過大數據分析，幫助產業帶優質工廠推出百款輕C2M好貨，廣受消費者喜愛。特別值得一提的是京喜與深圳賽格電子全新開拓的「專業市場型」合作，針對檔口型中小商家線上線下平臺「雙店鋪」打通，更好帶動了賽格內「前店後廠」型商家的銷售上行。京喜聯合「酷吉手機配件拼購旗艦店」定向開發的收拉型三合一手機充電線，上線即銷售破萬單，直接帶動店鋪訂單環比增長17倍。

溯源直播則深入產業帶，通過探廠/探園/探店創新源頭場景，沿後端向前端正向輸送好的營銷內容，一方面為海量源頭好貨匹配中心化場景和全平臺傳播，另一方面為用戶提供「所見即所得」的沉浸式購物體驗，從而縮短決策鏈路，刺激銷售轉化。

爆品，既是消費者對商家和產品的認可，也是檢驗電商平臺內功的重要試金石。今年雙11大考，京喜用一整套獨特的爆品打造方法論，交出了一份令商家滿意、消費者受益的答卷。