足不出戶 網上繳電費

2020-12-28 人民網

「在網上繳納電費真是太方便了,還能進行每月的電量電費查詢、停電公告、業務辦理,足不出戶在手機上就能搞定,再也不用到營業廳排隊交納電費了!」俄體鎮全發三社村民客戶崔尚麗高興地說。

為有效推進「網上國網」客戶註冊綁定人數,4月25日,國網科右前旗供電公司俄體鎮供電所結合當地實際,進村入戶積極開展「網上國網」繳納電費利民活動,形成了「要我推」轉變成「我要推」的良好氛圍。

一是此項活動的推廣,不僅方便了客戶交納電費渠道,讓客戶擺脫空間限制,將便捷的用電優質服務送到千家萬戶,更讓客戶實實在在的感受到供電的優質服務,營造良好的供用電氛圍。

二是為廣大電力客戶提供更加便捷、智能貼心的用電體驗,提升「網上國網」的普及率,推進客戶交納電費「一次都不跑」,組織各臺區經理深入到各村屯開展推廣網上國網宣傳,每到村民客戶家中,臺區經理都耐心的為客戶講解「網上國網」的註冊、綁定方法、流程以及如何生成個人推廣二維碼,告知客戶線上繳納電費的、辦電流程和如何查詢電費帳單,讓客戶體驗到便捷、高效、滿意的線上辦電服務。

三是宣貫「網上國網」是國網公司優化環境、方便客戶用電而推出的一項重要服務舉措,旨在進一步提升客戶繳納電費、辦電、能源服務等辦事效率。非常時期用電客戶不出門,電力服務網上辦,服務零距離,辦電不見面。

下一步,該公司俄體鎮供電所繼續組織臺區經理走進社區及人流密集場所進行宣傳推廣,在營業廳利用電視宣傳平臺等方式進行廣泛宣傳講解,對來營業廳辦理業務客戶鼓勵下載註冊「網上國網」,讓客戶充分感受到網際網路服務方式帶來的便捷、高效的優質服務。(劉海江)

(責編:劉澤、張雪冬)

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