老乾媽×騰訊「廣告門」案情撲朔迷離,段子手的年中狂歡才剛剛開始……
記者 | 敖瑾 實習生 樊博 黃江波
編輯 | 小豆
老乾媽,一款「萬能百搭」辣醬。搭配白米飯,就是一道簡易的人間風味;搭配紐約時裝周,就是一次風靡全球的先鋒Fashion Show;搭配網際網路大廠騰訊,則碰撞出一場火花四濺的網絡狂歡。
事件的起源是一則民事裁定書。
6月29日,中國裁判文書網發布了一則關於騰訊起訴老乾媽的民事裁定書,裁定查封凍結老乾媽名下價值1624.06萬的財產。
隨後騰訊解釋說,老乾媽在2019年與騰訊籤訂了《聯合市場推廣合作協議》,要求冠名騰訊QQ飛車手遊的S聯賽,騰訊方面履行了相關推廣的義務後,多次向老乾媽催款卻沒有得到回應。
緊接著,老乾媽6月30日在官微發布紅頭文件,否認三連:從未與騰訊或授權他人與騰訊籤署推廣合作協議,也從來沒有跟騰訊有過任何商業合作,已報警。
7月1日,貴陽公安火速發出案件通報,稱有3人為獲取騰訊推廣活動中的網路遊戲禮包碼,冒充老乾媽工作人員,偽造老乾媽公司印章,與騰訊籤訂推廣合作協議。目前涉案3人已被刑拘。
老乾媽×騰訊的「廣告門」案情,至此似乎告一段落,但段子手的年中狂歡才剛剛開始……
1600萬給段子手做慈善
霸道總裁文了解一下,真·鵝廠總裁×全中國最受歡迎女人老乾媽:
不是我,是「老千媽」:
幹千不分,南山再無必勝客。
Emmm,求圖中陰影面積……
段子編得嗨的,還要數騰訊自己。自從《騰訊背水一戰》開始自黑型公關之後,騰訊就開始在自黑的道路上越走越遠:
論編段子,還是大廠專業,文字版不夠視頻來湊(楊超越:文案費用結一下,謝謝):
正所謂看熱鬧不嫌事大,友商也來蹭熱點:
鵝:急!怎麼分辨蘿蔔章??
支付寶:謝邀,見下圖。
百度:與我無瓜。(據不知名網友爆料,老乾媽的推廣合作,最開始是騰訊的員工在某度搜尋引擎上聯繫上的。手動狗頭)
吃瓜歸吃瓜,騰訊和老乾媽這次的廣告門事件,仍然疑點重重,有許多案件細節,似乎並非是貴陽警方的初步調查結果能完全解釋明白的。
疑點一:涉案3名犯罪嫌疑人,如何取得騰訊的信任?
一名從事內容營銷工作的從業人員向南都周刊表示,按照正規公司的一般操作流程,乙方公司在與甲方進行推廣合作協議籤訂前,通常需要獲得甲方公司的營業執照、開戶信息等材料,並錄入公司系統,經公司法務、財務等相關人員審核通過後,才會繼續下一步推進。因此,這3名涉案犯罪嫌疑人如何能順利通過騰訊方的層層審核,讓人懷疑。
疑點二:老乾媽為何在過去一年多的時間裡,對騰訊方發布的推廣內容一無所知?
南都周刊通過搜索網上公開資料發現,在2019年3月與「老千媽」籤訂推廣合作協議後,騰訊旗下的QQ飛車手遊版,先後通過冠名聯賽、製作相關漫畫、植入遊戲場景、植入遊戲解說、推出聯名遊戲禮盒等方式,給老乾媽「打廣告」。
ACGN自媒體Gamewower在2019年4月28日發布的一篇文章顯示,4月26日,QQ飛車手遊S聯賽2019年春季賽開幕,開幕現場宣布了與老乾媽展開合作的消息,老乾媽將成為S聯賽最新的行業年度合作夥伴,「這是老乾媽首次與電競的跨界合作」。
文章還寫到,微博上的話題引起了網友的熱烈討論。而截至目前,這個話題已有閱讀1.9億,討論18.4萬。
通過查閱QQ飛車手遊和QQ飛車手遊S聯賽的官方微博也可以看到,QQ飛車手遊方面最早從2019年4月26日開始在微博內容中帶上的話題標籤,且一直持續到了2019年的12月31日。
持續時間如此長且鋪開面這麼廣的推廣過程中,老乾媽對此全然不知情的說法,讓不少網友覺得難以信服。
疑點三:涉案犯罪嫌疑人的作案動機到底是什麼?
根據貴陽警方的通報,案件3名犯罪嫌疑人的作案動機,是獲得騰訊在推廣活動中配套贈送的網路遊戲禮包碼,再通過倒賣牟利。但讓人生疑的是,禮包碼的價值與千萬推廣費相比,價值差距巨大。
南都周刊記者以「QQ飛車手遊禮包」為關鍵詞在手遊交易平臺發現,QQ飛車手遊禮包價格普遍較低,最高價也僅為8.88元,最低價低至0.01元,且禮包的銷量普遍較低,平臺顯示,禮包中月銷量最高的,也僅為46單。
而在淘寶搜索QQ飛車手遊禮包彈出的頁面顯示,大多數禮包價格也並不太高,且銷量大多都很低,僅在個位數徘徊。
據財經網報導,一名熟悉遊戲行業的人士稱,QQ飛車手遊的每位用戶平均收益相對王者榮耀、和平精英等遊戲而言並不高,也就是說用戶付費意願並沒有那麼強,而相比於端遊、頁遊,手遊帳號間倒賣道具的難度相對較大,且騰訊對數字資產有嚴格監控。因此,3名嫌疑人的犯罪成本高,而收益可能較低。
疑點四:騰訊稱「多次催辦無果」,到底是向誰催告?
騰訊方面稱多次向老乾媽催款,但根據紅星新聞7月1日的報導,老乾媽方面表示,騰訊方面從未催收過相關款項。
一位營銷行業從業人員向南都周刊表示,通常情況下,合作流程走到最後,騰訊和老乾媽雙方法務、市場部和銷售部應該都會有所接洽,但也不排除騰訊從頭到尾只與這3名犯罪嫌疑人進行對接,「也存在大規模的合作只有幾個人經手的情況。」
老乾媽上架大客戶專屬1000瓶辣醬
7月2日上午,針對騰訊公司起訴老乾媽公司廣告糾紛案,深圳市南山區人民法院研究室一名工作人員回應媒體稱,該案件正在進一步審理,待結果出來後,將發布通報回應社會關切。
北京市盈科(廣州)律師事務所高級合伙人律師馬錦林表示,從目前情況來看,老乾媽在這場糾紛中還不能完全撇清關係。
「按現在得知的情況來看,公安機關的通報只是反映出三名犯罪嫌疑人涉嫌存在偽造老乾媽公司公章,冒充公司經營部經理的行為,至於最終的事實是否這樣認定,需要等法院的刑事判決。」
而針對騰訊方面在這起案件中涉及的損失,他表示,騰訊合作的損失,也是應當以涉案的三名犯罪嫌疑人是否代表老乾媽的行為為前提來加以確定的。
「如果是,騰訊是可以向老乾媽主張合同責任的,如果不是,那麼騰訊應當向涉案的三名犯罪嫌疑人主張賠償責任,或者說直接另訴,向老乾媽主張一個不當得利的返還義務。」
若這場民事訴訟繼續,在雙方舉證方面,馬錦林表示,騰訊作為原告方,接下來將面臨以下舉證內容:騰訊已經盡到合同審查的義務,包括對對方的籤約主體的真實性、授權人員具有授權以及磋商的過程等進行舉證,還應當對老乾媽方對廣告知情進行舉證,對催告的過程進行舉證等;老乾媽作為被告方,則應當舉證證明以下內容:涉案三名犯罪嫌疑人並非公司員工,以及對雙方籤署的合同的老乾媽方的公章的虛假性進行舉證等。
雙方的舉證準備和法律流程走向目前還有待觀察,可以看到的是,目前老乾媽和騰訊雙方的段子battle還在繼續。
今天下午,老乾媽在淘寶的官方旗艦店上線了名為「大客戶專屬」的1000瓶辣椒醬組合裝連結,疑似隔空回應騰訊昨天的「要買1000瓶辣椒醬」。