當地時間9月16日,澳大利亞昆士蘭州的網友Ben在「隨手拍」海爾活動網站上傳了一組照片。從圖片中可以看出,新買的冰箱與牆上預留的位置剛好吻合,冰箱的包裝箱還沒來得及拆封,Ben開心的與它合影留念,並稱其為「生活小幫手」。
工作人員聯繫他得知,自疫情爆發後,他便養成了日常囤貨的習慣,再加上平時工作比較忙,會在周末一次性採購一周甚至一周以上的食材。家中以前的冰箱小而且保鮮效果也不理想,新鮮果蔬放進去沒幾天就打蔫、腐爛了。為了存的新鮮、吃的健康,Ben在網上對比了多個品牌後,挑選了一臺冷藏空間大、保鮮效果好的海爾冰箱。
Ben稱,無論是產品體驗還是服務體驗,他都對海爾品牌非常滿意。在海爾冰箱的囤貨、保鮮場景下,海爾冰箱大冷藏空間,為他儲存喜愛吃的牛奶、芝士等食物提供了方便。並且冰箱配備的蔬菜室有助於保持蔬菜水果水分,最大程度保留食材營養和風味。在服務體驗方面,在購買產品前,Ben想要了解冰箱是否能與牆上預留位置匹配、送貨及安裝的相關事宜等問題,海爾澳洲團隊人員積極響應,及時解決了他的問題。
除了此次澳洲網友上傳與海爾冰箱合照,米蘭CBD、日本救災一線也有海爾冰箱的身影,這些照片故事的背後是不同國家網友對海爾冰箱高端品質的認可及對其履行企業社會責任的讚許。
在海爾智家品牌全球化落地進程中,海爾冰箱通過精準定位用戶需求,不斷迭代產品,為用戶提供更多場景化的儲鮮解決方案,持續滿足用戶對美好生活的追求。