原價8000多的義大利大牌羽絨服讓孫女士很鬧心。(記者 王蕾 攝)
細小的羽絨在「探頭探腦」。(記者 王蕾 攝)
花了4000多元買了一件羽絨服,只穿了20多天就開始跑毛。近日,市民孫女士給記者講述了她的消費經歷。讓孫女士鬧心的還不止羽絨服跑毛本身,當她以此為由要求店家退貨的時候,銷售商卻以沒有質量問題不予退貨拒絕了孫女士。店家建議孫女士找質檢部門進行鑑定,如果確定衣服有質量問題,他們就給予退貨。然而,孫女士得到的消息是,目前省內尚無法對此進行鑑定。「為了件4000塊錢的衣服,難道我還得跑趟北京嗎?」孫女士氣憤地說。
花4000多買件「大牌」羽絨服 誰知才穿20多天就開始跑毛
孫女士告訴記者,春節前她花4000多塊錢給自己買了一件原價8000多的義大利名牌羽絨服,原想作為春節禮物犒勞一下自己。沒想到這義大利名牌穿了不久就開始四下裡跑毛。
「誰想到那麼貴的衣服質量那麼差。」如今,一說到自己買的這件羽絨服,孫女士就覺得很「窩囊」。她告訴記者,這件「ICEBERG」牌羽絨服是她春節前在省城一家大型商場內的「ICEBERG」專賣店花4139元購買的。說起來一件短款羽絨服賣4000多元已經不便宜,可是孫女士說這還是打了「五折」以後的價格。
原價8000多的羽絨服一旦開始跑毛,所造成的麻煩跟普通羽絨服沒有差別。孫女士的羊絨衫很快受到了「牽連」,沒有幾天,孫女士發現自己已經「內外交困」。原來,羽絨服表面也往外鑽毛,這使得孫女士穿上這件大牌羽絨服後,經常出現跑毛情況。「你說窩囊不窩囊,穿身上讓人家一看都笑話。這哪像好幾千塊錢的衣服啊,跟地攤兒貨似的。」
標識有好幾國語言就是沒有中文 想知道填充物是啥並不容易
花4000多買的義大利名牌羽絨服,一水沒洗就開始跑毛,這事擱在誰身上可能都很難淡定。然而,孫女士發現,除了往外鑽羽毛外,衣服裡還往外鑽類似於「腈綸棉」一樣的纖維,這讓孫女士對這件衣服裡的填充物產生了懷疑。
此時,孫女士才想起來看看衣服上的相關標識。讓人鬱悶的是這件有義大利血統的衣服究竟用了什麼面料,內部填充了什麼東西,孫女士根本「看不懂」。
原來這件名牌衣服的標識總共有「兩組」,一組釘在衣服內部,這組標識一共有4張,用英語等幾種語言標註了衣服的用料和洗滌注意事項,遺憾的是幾種語言中沒有中文。
孫女士說,衣服剛買來的時候,還有一摞吊牌,只是上面的標識更加讓人糊塗。手寫的合格證只寫明是「外套」,並沒有寫清具體是「棉服」還是「羽絨服」。這組吊牌中,其他幾個上寫的衣服成分也讓人摸不著頭腦。以衣服的面料為例,明明是化纖面料,標識上卻寫著「100%棉」,讓人直犯暈。
代理商保證在濟銷售衣服為正品 如懷疑質量問題要用質檢報告說話
孫女士說這件羽絨服她之前心儀很久了,但是由於價格太高,她一直沒有出手。春節前,她看到衣服打了5折,終於決定買下來。然而,直到跑毛的情況出現後,她才認真「審視」一下自己買的這件義大利名牌羽絨服。
此時,孫女士發現衣服上隨便就能找到五六處線頭。甚至連商家著重宣傳的賣點——「浣熊毛領子」上的扣子也釘得七扭八歪,這些都與衣服所標榜的「義大利血統」、「世界大牌」極不相稱,「這衣服不會是假冒的吧?或者就是個小廠代工的,然後縫上人家的商標。」孫女士對衣服的「出身」產生了懷疑,她就此向商家提出退貨要求。
3月5日,本報記者就此事聯繫到上海帝胤貿易有限公司。作為「ICEBERG」品牌的代理商,上海帝胤貿易有限公司的工作人員表示,他們敢保證自己在濟南銷售的所有產品一定都是正品,並為記者傳真來了衣服入境時的貨物檢驗檢疫證明。相關工作人員表示,如果孫女士對產品質量問題有異議的話,他們建議孫女士到相關部門進行質量檢測,用質檢報告說話。
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