SUMO Heavy:語音助手購物的現狀與未來

2020-12-11 199IT

企業已經看到語音體驗的重要性。但這並不意味著所有的消費者都喜歡使用語音技術。根據SUMO Heavy的調查，仍有很多的美國消費者不使用語音助手，只有1/3消費者（35%）每月使用語音助手。

SUMO Heavy對1000多名美國成年人進行的調查顯示，16%的受訪者每天都在使用Alexa、Siri和Google Assistant等語音助手。在列表的另一端，接近一半的受訪者（46%）從未使用過語音助手。約13%的受訪者表示，他們每周都會使用語音助手；另有6%的受訪者每月都會使用語音助手。

在使用語音助手的受訪者中，有一半（49%）報告說，他們與語音助手交互的首選設備是智慧型手機。調查還發現，iOS用戶比Android用戶更願意使用語音助手。超過一半的Android用戶（55%）表示，他們從未在自己的Android設備上使用語音助手。與之相比，有44%的iOS用戶至少每個月都在行動裝置上使用語音助手。

至於智能音箱，近1/5的受訪者（18%）表示，他們更喜歡在這類設備上與語音助手互動。大多數零售商都將語音技術的增長視為未來銷售的機會。這種樂觀態度並非毫無根據。雖然最近的SUMO Heavy調查發現，只有17%的受訪者表示他們曾使用語音助手瀏覽或購物。但仔細查看受訪者的回覆，SUMO Heavy發現重度用戶的模式有所不同。事實上，在經常（每天或每周）使用語音助手的受訪者中，42%的人表示他們曾使用語音助手購物。

199IT.com原創編譯自：SUMO Heavy 非授權請勿轉載

相關焦點

  • 如何與智能語音助手一起去點亮未來的光
    如何與智能語音助手一起去點亮未來的光 腦極體 發表於 2020-12-07 14:43:12 從軟體到硬體，從輔助功能到產品核心，從前沿科技走向千萬普通人的生活，智能語音助手的一路發展
  • 亞馬遜Alexa語音助手是什麼?
    打開APP 亞馬遜Alexa語音助手是什麼？ doodle 發表於 2017-01-09 17:51:38 CES2017已經閉幕，亞馬遜雖然沒有直接參展，但是許多廠商發布的產品搭載亞馬遜人工智慧語音助手Alexa讓其成為焦點。
  • 支持全球主流中英文語音平臺 瑞芯微發布AI語音助手方案
    隨著人工智慧、物聯網成為未來生活的主導方向，作為核心技術之一，智能語音人機互動正迅速走紅。
  • 靈犀語音助手蘋果版下載_靈犀語音助手iOS版免費下載-太平洋下載中心
    靈犀語音助手 學習辦公 大小: 235.4 MB
  • 不只是語音助手,Breeno智能助理還能讀懂你的心思
    它能夠給我們生活帶來更多的便利，顛覆用戶對於智慧型手機的使用習慣，並且揭示了主動介入型的助理才是智能助理的未來。今天，ColorOS官微發布了一則Breeno智能助理的講解視頻，通過多場景、多模態交互的方式為我們展示了Breeno智能助理的強大表現。
  • 聊一聊語音交互以及語音助手
    關注並將「人人都是產品經理」設為星標每天早 07 : 45 按時送達隨著科技的不斷發展，如今語音助手也頻繁的出現在我們的日常生活中，比如手機的語音助手、智能音箱等等，語音助手的出現也很大程度上提高的一些效率問題；本文作者分享了關於語音交互的理解，我們一起來看一下。
  • 搭載小度語音助手的機皇 OPPO Find X已經把用戶帶到了未來
    （知名科技媒體Unbox Therapy評價Find X是一款 「把未來裝進口袋中」的產品）在未來的世界，智能語音技術怎能缺席？「來一首五月天勵志的歌曲」「打開百度地圖」「給Honey打電話」「最近一期大樂透是哪些號」 設置後天早上四點的日程」「去五道口堵不堵」……用戶可以使用物理按鍵或說出「小歐小歐」的方式喚醒百度DuerOS賦能的小歐語音助手。語音助手還支持多層級、跨應用的操作，用戶可以設置自定義指令，打破APP界限，完成語音發微信紅包、發簡訊、打開某個app、信息搜索等操作。
  • 調查報告:誰在使用語音助手?為什麼?
    語音助手已經成為許多人日常生活中的一部分。例如Siri，Cortana和Google智能助手。然而，當他們第一次出現時，並沒有太大的區別。 例如，當人們在他們的智慧型手機上嘗試使用像Siri和Cortana等工具時，發現它們沒有給他們帶來太多價值，這很大程度上是由於早期智能語音助手錯誤率太高，以及AI技術應用尚未成熟。
  • 有了這個AI語音助手,未來可能不再需要私人助理了
    三位前谷歌工程師最近就推出了一個能取代私人助理的虛擬助手——Bellgram。它可以識別並追蹤公司內部人員的語音數據，同時應用人工智慧技術來提高業務運作的效率。那麼Bellgram的虛擬助手究竟可以做些什麼事情呢？據團隊介紹，第一版的Bellgram助手就允許用戶在手機通話的同時啟動安裝在手機裡的助手應用。
  • Bixby語音助手+AKG音響 新三星智能冰箱亮相
    【IT168 資訊】CES2018正式開幕前夕，三星正式發布了Family Hub智能冰箱2018版，最新版本的Family Hub集成了三星Bixby語音助手、SmartThings智能家居系統、以及AKG音響。
  • Reno Ace的Breeno不只是個語音助手嗎?
    為了給消費者帶來更便捷的生活，各大智慧型手機紛紛推出了自己的智能語音助手。之前我們定鬧鐘、查詢天氣等，都需要自己的點開手來查，而現在僅需要一句話，語音助手就能自動幫我們定好鬧鐘，回答天氣情況，極大程度的方便了我們的生活。
  • 惠惠購物助手
    惠惠購物助手 購物消費 大小: 16.52M
  • 老外在中國:我最愛的語音助手
    According to a report on the website DigitalMarket.Asia, China’s consumers are leading the way in using voice assistants據亞洲數字市場網報導，在使用語音助手方面，中國消費者處於領先地位。
  • 語音助手在俄羅斯頗受歡迎
    【環球時報綜合報導】俄最大IT公司Yandex去年銷售智能語音助手Alisa營收達到15億盧布(約合1.6億人民幣)。這既包括公司本身的銷售，也包括合作夥伴的銷售分成。Yandex公司2017年10月推出Alisa語音助手，能識別語音並輸出合成語音，使用的是斯嘉麗·詹森的配音演員塔季揚娜·施託娃(Tatyana Shitova)的聲音。Alisa每日用戶超過800萬人。
  • 谷歌副總裁Scott Huffman:過度炒作正吞噬語音助手未來
    ）】8月28日報導 （編譯：孫家樂）編者註：隨著人工智慧的發展，語音助手服務成為了人們生活的重要部分。但是現今的語音助手服務仍然存在不足，不論是過度炒作、語音識別難度大還是出現問題的最終責任人等問題，都影響著語音助手服務的發展。想要在這方面取得進展，必須反對「一刀切」，要有創新，也要聯合所有相關人士的智慧，一同解決難題，推進語音助手服務的發展。
  • 從小愛同學談對AI語音助手的整體認識
    11月7日，在烏鎮第五屆世界網際網路大會上，小米麵向智能家居的人工智慧開放平臺（即小愛同學）成功入選」世界網際網路領先科技成果」，恰好我這幾天也在學習AI語音助手相關的知識，藉此從時間維度談談我的一點認識。
  • 蘋果、Google、微軟、亞馬遜,哪家的語音助手會的語言最多?
    2018 年 9 月，一家叫 Vocalize.ai 的人工智慧初創公司做了一項測試，它比較了 Google、蘋果和亞馬遜的智能語音助手，發現了一些有意思的事情。比如，三家語音助手都能很好地識別美式口音和印度式口音的英語，但 Siri 和 Alexa 在識別中式口音時，準確度都大幅下降。
  • 小度/Siri/Bixby 誰家的語音助手起名字最走心
    語音識別是人工智慧趨勢潮頭，從2011年iPhone4S手機首次搭載Siri，語音助手正式登上歷史舞臺，時間雖然不長，但誰都知道這就是科技生活的未來，隨後谷歌Assistant，亞馬遜Alexa紛紛揭竿投入對傳統互動方式的挑戰之中。
  • 小娜走了,微軟小冰又來了,語音助手到底有沒有用
    小娜雖然從移動端和PC端上離開了，但不代表微軟就徹底放棄了語音交互這個未來入口，從微軟公布的消息也可以看到Cortana還會集成在Microsoft 365應用中作為語音助理工具，在Xbox平臺也會保留Cortana作為社交輔助，為再起做準備。
  • 不僅僅是搜索 語音助手生活化功能解讀
    1國產語音助手的自身特色    不知道說到語音助手大家都會有怎樣的印象。語音助手這東西最初讓我們留下深刻印象還要數蘋果推出的Siri，這個能跟你說話互動的iOS新特性在當時確實讓不少Android平臺的用戶頗感羨慕。