雙十一在天貓買水筆13塊,之後降價到8塊7,天貓:系統崩潰了

雙十一在天貓買水筆13塊，之後降價到8塊7，天貓：系統崩潰了

雙十一買東西真的會便宜嗎？這個主要是要看各位剁手黨的技術了，如果把各種滿減的優惠券都用到了，確實是有很大機率能買到物美價廉的商品，如果只是在雙十一當天隨便買買的話，那麼比平時多花了錢也說不定。

何女士的孩子上學的時候要用水筆，平時一般都是在網上大批量購買的，雙十一當天何女士看到平時經常買的那款原價13元一支的水筆，當天降價到11.3元一支，感覺這個價格還挺優惠的何女士就一下買了16支。

可是之後何女士再打開天貓上這家文具網店後發現，這款水筆已經降價為每支8.7元了，那麼問題來了在雙十一本應該是最低價的商品怎麼過了雙十一降價這麼多呢？何女士聯繫這家文具店的客服，客服的解釋是這樣的：「因為雙十一當天天貓這個系統崩潰了，很多店都打不開了，有些數據可能是不太準確。」

為了表示歉意，文具店表示願意按照每支筆8.7元的價格把差價退還給何女士。不過文具店的客服也表示了，這款筆雙十一當天是沒有活動的，每支11.3元才是正常的，可能是天貓系統崩潰把價格給改成每支8.7元了。

額...系統崩潰網店打不開可以理解，可是系統崩潰會讓商品的價格發生變化嗎？記者針對這個問題諮詢了天貓客戶，天貓客服表示雙十一當天確實是系統發生了故障，有一些店鋪顯示錯誤，不過系統故障能不能把商品價格給改了，客服表示她也不知道，之前也沒遇到過這種情況。

目前的狀況就是這樣了，因為雙十一當天確實是系統發生了故障，這家文具店又表示商品價格從11.3元變為8.7元有可能是系統的鍋，那天貓這次只能做一次背鍋俠了，表示這家文具店的沒有違規。對於天貓的說法何女士不是很認同：「我想明眼人都能看出來兩個很明顯的價格差，他所謂的沒有違規就是指這種情況嗎？」

小編想說：雙十一已經過去半個月了，這個時候還有關於雙十一價格套路的新聞，這個熱度也是夠持久的了。對於我們吃瓜群眾們來說，天貓雙十一當天是不是真的系統崩潰了我們並不是很在意，大家之所以定好幾個鬧鐘熬夜搶貨，為的就是能得到實實在在的優惠的。

基於這個最基本的原則，我管你有什麼情況呢，只要讓消費者們發現你雙十一當天不是最低價，那麼就一定要對玩套路的商家進行反擊，必須把差價給我們給補回來。就算是有些商家真的是因為系統故障還是什麼原因給冤枉了，那也是一點也不重要的，在人民群眾的集體吐槽下，最理智的做法就是立刻道歉，不要做過多的解釋，該退差價退差價，該賠錢賠錢，這個時候任何常識講道理的舉動都是太傻太天真了