導讀：人都很在意自己的外貌形象，再加上生活水平的提高，所以黃金飾品得到了很多人的青睞，不過黃金飾品的質地比較柔軟，如果有一些特殊造型的話，提醒大家，一定要妥善佩戴和保存，以免黃金飾品變形或者損壞。
一女士在專賣店買了一個黃金手鐲，可沒想到剛戴了一個月，手鐲就斷了，而且還嚴重變形，商家對此回應說，買貴一點的更結實。商家的這個說法到底合不合理呢？
黃金手鐲買來一個月就斷了
家住杭州的邵女士在中國黃金杭州良渚專賣店花3495元買了一隻黃金手鐲，買來之後，就戴在了手上，一直都沒有拿下來過，可是僅僅一個月的時間，手鐲就斷了。
邵女士覺得手鐲有可能是假的，可店家說，這是正常現象，因為黃金本身比較軟，而且邵女士這個手鐲只花了3000塊錢，克重比較低，自然容易折斷，如果買一、二萬的鐲子就行了，更結實一點，不容易折斷。
邵女士想讓商家給她換一個新手鐲，但商家說，手鐲本身沒有質量問題，只是個人佩戴以及日常保養方式不同，商家是沒有責任的，所以不能換，如果邵女士一定想換的話，需要在原有價格基礎上上浮30%。
商家不同意退換
面對這樣的結果，邵女士覺得不滿意，她把這件事曝光給記者。記者和邵女士再次來到了專櫃，工作人員表示，可以免費為邵女士維修，但不能更換。
另外工作人員還表示，黃金飾品本來就比較柔軟，每個人的保養方式是不同的，所以佩戴效果也不一樣，邵女士的黃金手鐲直接折斷，一定是受了很大的外力才會出現這樣的情況，否則的話，也許只是個凹坑。
邵女士覺得，最起碼商家也要鑑定一下，然後再斷定到底是不是使用者的責任，但現在根本就沒有經過鑑定，完全歸咎於消費者，所以邵女士不認可。
接下來，邵女士想要經過第三方機構進行鑑定，看看手鐲的質量到底有沒有問題，另外，商家也表示，會儘量爭取幫邵女士換一個新的手鐲。
黃金飾品確實很柔軟，如果受了外力，很容易變形或折斷，所以大家佩戴黃金飾品一定要格外小心，保存的時候也要多加注意。不過邵女士買這個手鐲剛剛一個月的時間就出現了這樣的問題，商家確實應該承擔一定的責任，希望雙方能夠協商處理這個問題。
黃金飾品的價格較為昂貴，剛剛戴了一個月就出現這樣的情況，作為消費者來說，肯定是難以接受的，自然希望商家能給退換。在這件事上，商家也是有疏忽的，當初邵女士買手鐲的時候，工作人員就應該告知邵女士如何保養，佩戴的過程中需要關注哪些問題，以防類似的情況發生，很顯然，邵女士買東西的時候，商家沒有盡到提醒的義務。你對這件事是怎麼看的呢？歡迎留言討論。
免責聲明：文章內容如涉及作品內容、版權和其它問題，請在30日內與本號聯繫，我們將在第一時間刪除內容。文章只提供參考並不構成任何投資及應用建議。
—— 分享新聞，還能獲得積分兌換好禮哦 ——