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2021年山東公務員考試成績查詢入口已開通！
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成績查詢。筆試閱卷結束後，按照行政職業能力測驗、申論考試成績各佔50%的比例，採用百分制計算報考者的筆試成績。有專業科目考試的職位，按規定比例百分制合成筆試成績。其中，外語等特殊職位的筆試成績，按照行政職業能力測驗、申論、專業科目考試成績分別佔25%、25%、50%的比例合成;其他職位的筆試成績，按照行政職業能力測驗、申論、專業科目考試成績分別佔40%、30%、30%的比例合成。報考者須達到省公務員主管部門確定的筆試合格分數線，方可進入面試階段。
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下面提供2021山東公務員考試面試備考熱點，希望對廣大考生有所幫助！
2021年山東公務員考試面試熱點：切莫讓老年人被「數字時代」遺忘
【背景事件】
隨著我國網際網路、大數據、人工智慧等信息技術快速發展，智能化服務得到廣泛應用，深刻改變了生產生活方式，提高了社會治理和服務效能。但同時，我國老齡人口數量快速增長，不少老年人不會上網、不會使用智慧型手機，在出行、就醫、消費等日常生活中遇到不便，無法充分享受智能化服務帶來的便利，老年人面臨的「數字鴻溝」問題日益凸顯。為進一步推動解決老年人在運用智能技術方面遇到的困難，讓老年人更好共享信息化發展成果，制定本實施方案。
【深度分析】
(一)關注點一：保障老年人晚年數字生活的目標
到2020年底前，集中力量推動各項傳統服務兜底保障到位，抓緊出臺實施一批解決老年人運用智能技術最迫切問題的有效措施，切實滿足老年人基本生活需要。到2021年底前，圍繞老年人出行、就醫、消費、文娛、辦事等高頻事項和服務場景，推動老年人享受智能化服務更加普遍，傳統服務方式更加完善。到2022年底前，老年人享受智能化服務水平顯著提升、便捷性不斷提高，線上線下服務更加高效協同，解決老年人面臨的「數字鴻溝」問題的長效機制基本建立。
(二)關注點二：解決問題關注到老人的生活方方面面
1.做好突發事件應急響應狀態下對老年人的服務保障。
2.便利老年人日常交通出行、日常就醫、日常消費、文體活動、辦事服務、使用智能化產品和服務應用等
【試題模擬】
隨著網際網路的快速發展與廣泛普及，當今社會已進入「數字時代」。手機銀行、微信支付、掃碼支付、QQ閱讀等，這些對於年輕人來說一看就會，一學就通，但對於老年朋友來說，卻是難以逾越的「數字鴻溝」。出現了各種難題：有老人翻遍手機也找不出「碼」;有些景區、地鐵站「僅支持掃碼支付」，有老年人拿著現金無可奈何;不少城市看病、買火車票要手機預約，一些老年人離開子女「寸步難行」。對此，你怎麼看?
【參考解析】
2050年前後，我國老年人口將增至4.87億，人口老齡化水平將升至34.8%左右。而老年人，首當其衝成為網際網路的絕緣群體。很多中老年人不會用智能設備，在無法出示有效健康碼的情況下，出行、購物都有諸多不便。年齡限制、腦力限制、體力限制，都讓老年人在「數字時代」浩浩蕩蕩的前進浪潮中，成為被遺忘者，而且不可避免地成了與時代科技脫軌的「數字難民」。但是數字時代也應該同樣屬於老年人，沒有理由落下他們。
切實解決老年人，運用智能技術困難的實施方案，聚焦老年人日常生活涉及的高頻事項，做實做細為老年人服務的各項工作，增進包括老年人在內的全體人民福祉，讓老年人在信息化發展中有更多獲得感、幸福感、安全感。有以下幾點建議：
1、要著力發揮老年人自身的積極作用，調整心態，積極適應社會的發展變化。引導老年人保持老驥伏櫪、老當益壯的健康心態和進取精神，發揮正能量，作出新貢獻。主動學習，以不服老的精神繼續生活、學習。其中老人子女也應該承擔起對老年人「數字反哺」的責任，多教一教老年人使用智慧型手機。
2、完善老齡政策制度。要加強老齡科學研究，借鑑國際有益經驗，搞好頂層設計，不斷完善關於老年人生活的各個方面。增強政策制度的針對性、協調性、系統性。要完善老年人權益保障法的配套政策法規，統籌好生育、就業、退休、養老等政策。
3、堅持傳統服務與智能創新相結合。在各類日常生活場景中，必須保留老年人熟悉的傳統服務方式，充分保障在運用智能技術方面遇到困難的老年人的基本需求;緊貼老年人需求特點，加強技術創新，提供更多智能化適老產品和服務，促進智能技術有效推廣應用，讓老年人能用、會用、敢用、想用。堅持「兩條腿」走路，使智能化管理適應老年人，並不斷改進傳統服務方式，為老年人提供更周全、更貼心、更直接的便利化服務。
4、堅持普遍適用與分類推進相結合。強化問題導向和需求導向，針對老年人在運用智能技術方面遇到的突出共性問題，採取普遍適用的政策措施;對不同年齡段、不同教育背景、不同生活環境和習慣的老年人，分類梳理問題，採取有針對性、差異化的解決方案。
5、堅持線上服務與線下渠道相結合。線上服務更加突出人性化，充分考慮老年人習慣，便利老年人使用;線下渠道進一步優化流程、簡化手續，不斷改善老年人服務體驗，與線上服務融合發展、互為補充，有效發揮兜底保障作用。
6、堅持解決突出問題與形成長效機制相結合。圍繞老年人出行、就醫等高頻事項和服務場景，抓緊解決目前最突出、最緊迫的問題，切實保障老年人基本服務需要;在此基礎上，逐步總結積累經驗，不斷提升智能化服務水平，完善服務保障措施，建立長效機制，有效解決老年人面臨的「數字鴻溝」問題。
當然最後人人都要有一顆尊老愛老包容之心。無論如何，老年人不應該成為被社會遺棄的一代，他們是為今天我們的幸福生活奮鬥過、揮灑過青春的人。這樣的社會紅利最應該享受的就是他們，就如習主席說到：尊老敬老是中華民族的傳統美德，愛老助老是全社會的共同責任。我們年輕的一代應該真正做到敬老愛老，把社會責任擔在肩上。
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（編輯：安徽華圖）