耐克開發了一款新APP 可以幫消費者測量鞋碼

2020-12-22 聯商網linkshop

耐克開發了一款新APP 可以幫消費者測量鞋碼

來源：聯商網2019-05-15 09:56

耐克推出了一款新的 APP Nike Fit，使用手機相機掃描技術獲取你雙腳的精確尺碼。

公司在新聞稿中寫道：「你知道每 5 個人就有 3 個人穿著尺碼不對的鞋嗎？這是因為行業用來測量鞋碼的設備已經過時了。」

這款即將在夏天上線的 APP 會成為耐克多年來試圖用應用程式解決數位化問題的新嘗試。據介紹，Nike Fit使用了計算機視覺、數據科學、機器學習、人工智慧等技術組合，相機會掃描使用者的足部，收集 13 個數據點並繪製雙腳的形狀，這些數據會同步儲存在用戶的NikePlus 會員資料中，用於未來在店內和線上購買運動鞋。

據說，Nike Fit 測量的足部尺碼可以精確到 2 毫米，而且不僅僅是長度和寬度。

一個該公司引用的數據是，運動鞋行業有 27%通過線上購買的鞋子因為尺碼問題而退回。當然，這項技術目前不能解決所有渠道的尺碼問題，而主要服務於耐克自己的電商和直營店體系。

耐克公司聲稱，如果一名用戶使用 Nike Fit 測量了自己的腳，他未來在品牌的電商應用 SNKRS裡買鞋的時候只會看到屬於自己的尺碼，而不需要再做選擇。而因為不同運動目的的鞋子在尺碼上可能並不統一，舉例來說，同一名消費者，購買一雙運動休閒鞋時可能應該買41，但購買一雙專業運動鞋時就需要選擇 42。

耐克也會逐漸在直營的實體店鋪提供 Nike Fit 測試體驗，用一種專門為測量鞋碼開發的掃描墊子來幫助導購。

這項新技術的開發源於耐克 2018 年 4 月收購的以色列計算機視覺初創公司 Invertex Ltd.，這家成立四年的公司的主要業務是利用 3D掃描和自動化設計流程來創建定製化醫療設備，比如牙套和足部矯正器。

在此之前，擁有 92 年歷史的 Brannock 公司是整個美國運動品行業採用的鞋碼測量工具背後的製造商，且核心測量的產品自 1927年以來就沒什麼大變化。如今耐克把 Brannock 的設備形容為「對複雜問題的簡化」和「古老的」。

Brannock 的副總裁 Tim Follett不太認為問題主要出在測量工具上。他接受彭博社採訪時表示，運動行業鞋碼的薄弱環節主要出在實際製造的環節，「測量只是問題的一小部分」，製造上的問題會導致同尺碼的鞋也尺寸不一。但Follett 也同意這一點：「如果你去商店裡然後店員告訴你：』嗯，我們有一雙 12 碼中號、12 碼 大號，而你的腳有 13種不同的測量值』，這對消費者不是什麼愉快的體驗。」

Brannock 目前似乎不太擔心 Nike Fit 對自己業務的影響，相比之下它們更擔心的是實體零售渠道的消亡，這會直接導致尺子的買家減少。

而對耐克來說，這是一個正相反的趨勢。據耐克全球數字產品主管 Michael Martin表示，在線上平臺註冊耐克會員的消費者的球鞋花費是普通人的三倍，而根據早期的店鋪測試，「Fit技術是我們迄今為止發現的（鼓勵消費者註冊會員的）最強大的槓桿。」

換句話說，Nike Fit 就像那種引誘你上鉤的朋友圈心理測試，點開做完之後可能會彈出某個廣告，或者耐克的商店。

這款新 APP 將於 7 月先在美國的應用市場和商店出現，並在 8 月登陸歐洲的一些國家，更多的上線時間表還未公布。

（來源：好奇心日報 朱凱麟）

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