6月14日，為提升進口商品品質，優化消費者消費體驗及保障廣大消費者的購物權益，網易考拉攜包括歐萊雅、妮維雅、絲塔芙、愛他美、a2、貝拉米等全球知名品牌在內的120餘家品牌，啟動「百家品牌正品保障計劃」，覆蓋母嬰兒童、美容彩妝、營養保健、個人護理等多個類目，在618期間持續提供包括「紅屁屁無憂」「過敏無憂」等放心可信賴的品質服務，讓你安心購買產品。
網易考拉相關負責人表示，正品是跨境電商的生命線。從成立之初起，網易考拉就將保障商品品質和維護消費者的權益視為平臺運營的使命和核心價值觀，不斷推動更新行業正品、品質保障標準，帶動跨境行業規範、健康發展。此次啟動「百家品牌正品保障計劃」，是對「正品保障、假一賠十」承諾的進一步踐行。網易考拉堅持自營直採、正品溯源、入倉全檢，全鏈路保障廣大消費者的權益。
雀巢營養品全球跨境電商總負責人張甦毅表示，雀巢已與網易考拉合作多年，通過網易考拉，雀巢旗下眾多產品更方便、快捷地進入中國的千家萬戶。非常高興參加此次正品保障計劃，雀巢品牌將保障在網易考拉上購物的消費者權益，為他們同步全球優質雀巢商品和健康生活方式。歐萊雅品牌電子商務總監-重點客戶負責人馬驍銳表示，非常贊同網易考拉此次正品保障計劃，歐萊雅品牌將攜手網易考拉為消費者提供放心可靠的美妝護膚商品。
據了解，除啟動「百家品牌正品保障計劃」，網易考拉還上線了「考拉省心購」服務，並推出5億元的消費者權益保障金，解決消費者的商品售後煩憂。「考拉省心購」包括「紅屁屁無憂」「過敏無憂」「破損無憂」「質保無憂退」「壞單無憂」和「效期無憂」等六大措施，指消費者購買相關產品，若出現紅屁屁、過敏等症狀，網易考拉將為用戶安排補貼或者退貨退款。以「紅屁屁無憂」為例，消費者凡購買「紅屁屁無憂」商品，籤收商品60天內，若使用商品出現紅屁屁情況，即可聯繫網易考拉客服安排相關退貨服務。
截至目前，網易考拉已與來自80多個國家，千餘家一線品牌和優質供貨商建立了合作夥伴關係，並被海外品牌譽為「在華最佳合伙人」。2018年，網易考拉與超過110家企業完成累計近200億人民幣的商品採購協議，持續為國內消費者帶來全世界的優質品牌與品質商品。據艾媒諮詢的最新報告，作為跨境電商的領軍者，從2016年開始，網易考拉已連續3年佔據跨境電商市場份額首位、四度斬獲正品信任度第一。
附：網易考拉「百家品牌正品保障計劃」品牌名單(排名不分先後)
歐萊雅、美寶蓮、玉蘭油、貝德瑪、妮維雅、絲塔芙、Swisse、KIKO、DR.WU、雅萌、卡樂比、Anchor 安佳、Erno Laszlo 奧倫納素、Healthy Care、Nutrilon 荷蘭牛欄、Aptamil 愛他美、Cow & Gate 英國牛欄、Hero Baby、喜寶、a2、森寶、雅培、Wyeth 惠氏、BELLAMY'S 貝拉米、Friso 美素佳兒、Nestlé 雀巢、BIOSTIME 合生元、GOO.N大王、Pampers幫寶適、美贊臣、佳貝艾特、Aveeno 艾惟諾、BAYER 拜耳、嘉寶、BLACKMORES澳佳寶、MEDIHEAL 美迪恵爾、JAYJUN、Dr.Jart+、BIODERMA 貝德瑪、CAUDALIE 歐緹麗、Vaseline 凡士林、Dove 多芬、Jurlique 茱莉蔻、FILORGA 菲洛嘉、Dermaroller、小林製藥、Spa treatment、THREE、娜麗絲、Bb laboratories、森田、Coréana 高麗雅娜 艾戴絲、Papa recipe 爸爸的禮物、VIVLAS 唯蘭頌、JMsolution、VITALBEAUTIE、mustela 妙思樂、Salvatore Ferragamo 菲拉格慕、ILLIYOON一理潤 、Arla 愛氏晨曦、Makeheal 美刻繪兒、Mistine、SHANGPREE 香蒲麗、Histoirenaturelle 荷諾、MERBLISS、Dermafirm 德妃、skinature 思膚秀、FAU、RE:CIPE、AGE20`s 愛紀二十之、W.Lab、Eaoron、星期四農莊、CEMOY、freezeframe、Unichi-Forty Fathoms、Royal Nectar、PDC、Creer Beaute、elevit愛樂維、PALMER'S帕瑪氏、Lansinoh蘭思諾、Bio Oil、安滿、Hape、ergobaby、MAXI-COSI 邁可適、GRACO 葛萊、SKIP HOP、Combi 康貝、Culturelle 康萃樂、LittleFreddie小皮、HAPPY BABY 禧貝、HUGGIES好奇、潤百顏、Nature's Way 佳思敏、MELLIN、亨氏、NORDIC NATURALS 挪威小魚、欣善怡、薇風、BURT'S BEES 伯特小蜜蜂、ego 意高、EBISU 惠百施、MARVIS 瑪爾斯、red seal 紅印、femfresh 芳芯、SVAKOM 司沃康、TENGA、豐添、Tangle ANGEL、FicceCode 菲詩寇。