兒童樂園突然撤店坑會員 老闆被指失聯且拖欠工資

2020-12-20 千龍網·中國首都網

9月,「哈你小孩」運動樂園常營華聯商場店突然撤離,會員王女士卡裡尚餘數千元無法拿回。10月10日,北京晨報記者現場看到原來樂園的位置已成服裝售賣區。商場服務臺工作人員稱,8月30日,「哈你小孩」租期到後沒再續租,很多會員的卡裡還有不少餘額。記者致電「哈你小孩」運動樂園其它門店了解到,常營店的負責人不知去向,員工被拖欠工資。目前,常營華聯商場正在登記會員詳情,承諾會用「哈你小孩」租借用地時付的保證金來退還消費者餘額,儘量不讓消費者有損失。

兒童樂園消失 會員不知情

王女士告訴記者,她在家門口的華聯商場給孩子辦了「哈你小孩」運動樂園會員卡並儲值,之前一年多都沒什麼問題,可上個月底再去商場,該兒童樂園竟然消失了,所有設備都被搬空。

「我的儲值卡裡還有1000多元,原以為商場會幫我們聯繫到商家,但快半個月了也沒動靜。」王女士說,在樂園消失前,她沒有見過任何書面公告或者是工作人員的口頭通知。

卡裡餘額將近3000元的林女士生氣的是,她在今年夏天才辦了卡,「當時也沒聽說他們要關門,沒有一點異常,結果才去了3次,就連設備帶人全沒影了。」

昨天早晨,記者來到常營華聯商場,按照會員們的說法,「哈你小孩」運動樂園所在的位置是商場室內空地。但記者看到,其所在區域已變成臨時服裝售賣區,沒有任何兒童探索遊樂設備(如圖)。記者隨後撥打了網上搜索到的樂園電話,但已是停機狀態。

商場承諾追款 不讓會員損失

華聯商場前臺的工作人員稱,「哈你小孩」運動樂園於8月30日租金到期,沒有續租,所以撤離商場。之後商場才了解到樂園沒有處理好會員卡內的餘額。

「哈你小孩」運動樂園是一家連鎖機構,記者昨日又撥通了草橋店的電話,該店在正常營業中。店員告訴記者,常營華聯店確實出了問題,「我們都是加盟店,各個老闆是獨立的,聽說他們的老闆現在不見了,還拖欠了員工兩個月工資。」此外這名店員表示,在常營華聯店辦理了會員卡的家長,可以持卡到草橋店繼續消費,但不可以退款。

不過,林女士覺得去草橋店消費不現實,也不願接受這樣的處理方式,她只希望拿回卡裡餘額,「家住朝陽區常營,怎麼可能為了孩子玩一會兒就跑到豐臺去,還不夠路上折騰的。」

昨天,華聯商場向記者表示,他們已經讓所有會員都做了登記,如果會員同意,可將卡內餘額轉到商場其他兒童遊樂區域消費,「當然這也要徵求會員意見,如果會員不同意,我們也會聯繫樂園給大家退錢。如果他們遲遲沒動靜,我們也會動用樂園當時租場地時繳納的保證金,來給消費者退卡內餘額,儘量不讓消費者有損失。不過要走一些流程,希望大家耐心等待。」  

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