隨著消費升級和商業模式的不斷革新,在新時代消費環境下,全新的監管形勢為整個市場的服務質量帶來了質變。在網際網路+背景下,瑞祥科技集團已形成了以客戶為中心,合作品牌為資源,瑞祥福鯉圈線上平臺為紐帶,瑞祥全球購
隨著消費升級和商業模式的不斷革新,在新時代消費環境下,全新的監管形勢為整個市場的服務質量帶來了質變。在網際網路+背景下,瑞祥科技集團已形成了以客戶為中心,合作品牌為資源,瑞祥福鯉圈線上平臺為紐帶,瑞祥全球購線下智慧新零售體驗店為匯點的BBC運營生態圈。如何在新形勢下引領升級,開發新場景,壯大已有場景產品?瑞祥科技集團深諳其道,也是在這個節點上依託自身優勢,延展福利禮品消費場景,創建國內集第三方預付卡+籤約商戶+企業用戶+持卡會員+O2O終端+技術服務為一體的福利禮品消費平臺。
紮根福利市場,順應變革新趨勢
瑞祥科技集團自2008年始,憑藉在福利行業12年的深耕細作,提供福利禮品整體解決方案且做到了國內福利行業領頭羊。業務覆蓋北、上、深、蘇、皖等經濟發達地區,合作門店近60000家,目前服務超13萬家企業客戶,每年新增持卡人約2500萬人。
2019年,基於瑞祥科技集團的內容生態和龐大的私域流量池,全面挖掘用戶價值與數據積累,業態賦能,擺脫區域限制「綁架」業務結構的現狀,打破不同場景的消費界限;立足渠道思維向客戶思維轉變,將業務重點從B端市場延展至禮品個體消費C端市場;利用模塊化方式打造福利平臺,正式開拓禮品行業C端市場,推出「瑞祥禮品之家」新概念,拓展福利禮品服務的廣度與深度,實現口碑共建、興趣共情、品牌共振。
消費體驗升級,新場景轉化融合
「瑞祥全球購」是瑞祥科技集團旗下融合了O2O、B2B2C、P2C多種經營模式、實行線上電商結合線下實體店的新零售平臺。
當下網絡消費場景日漸成熟,用戶多終端消費已逐漸形成習慣,瑞祥全球購將線上線下優勢融合,最大程度的增進消費。以消費者的邏輯和視角來設計福利產品,保障客戶權益,在消費者產生消費需求的第一時間快速完成交易轉換,是瑞祥全球購構建「瑞祥禮品之家」平臺的關鍵。
在消費升級的時代,如何最大化滿足消費者的購物體驗是眾商家共性課題。從門店升級入手,聚焦日化美妝、生鮮水果、休閒零食等門店商品美陳,除了運用pop廣告進行重點氛圍裝扮,打開顧客視覺豐富度之外,巧借燈光襯託和播放舒緩音樂等方式打造具有渲染力的店鋪氛圍;同時開闢高端禮品展示區、鮮果飲品售賣區、休閒咖啡吧等,營造多元舒適的消費場景,滿足了當下人群對「新鮮感」和「情感共鳴」的體感需求,在輕鬆愉悅的環境下完成消費過程。
除此之外,瑞祥全球購線上商城增加了福利禮品之家、員工福利、禮品慰問、每日鮮果、營銷饋贈、女性關懷等版塊,在方便C端用戶簡單清晰地購物同時,更提供了B端用戶福利選供的智慧窗口。
重塑價值理念,定義品牌新路徑
瑞祥科技集團傾力打造「瑞祥禮品之家」,通過打造以產品為核心的價值體驗形成顧客的共鳴,較從前,商品覆蓋眾多國際化品牌,以顧客價值貫穿始終,重塑禮品的溫情內核,提供個性化、禮品福利一站式解決方案,滿足多元需求;基於集團後臺大數據分析,為不同行業人員量身打造智能商品池,重新塑造一個豐富的產品線,以高頻帶低頻,線上線下,智慧零售,更大化滿足消費者的個體取向。
時代在發展,各行業均在科技力量的助力下,完成自身的新一輪迭代,瑞祥科技集團自然首當其衝,領跑福利禮品行業,全面進行管理創新,在2020即將到來之季,以「瑞祥禮品之家」的品牌理念開啟國內禮品市場新一年。
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