OLED電視色彩畫質好已是業內共識，不過作為一種上市幾年的新產品，有些消費者仍不太放心其穩定性。在前不久7月22日的夏季新品發布會上，創維電視宣布了三項售後，以提升用戶信心。
創維OLED電視365天免費換新，整機3年保修
一，OLED電視365天免費換新。創維電視原先的OLED保換期限是15天，現在延長到了365天，讓消費者購買創維OLED電視無後顧之憂。
二，整機3年保修。國家三包電視整機規定是1年保修，創維針對OLED電視和超大屏幕的劇幕系列產品提供整機3年保修的承諾。
三，電子保修卡。考慮到以往很多用戶因為發票或購買憑據沒有保存好而導致維修困難，創維推出了可全國聯保的電子保修卡，消費者所有的購買信息、物流信息全部存在卡內，用戶一鍵領取保修卡，即可享受在線服務，查看服務流程。
創維OLED電視365天免費換新，整機3年保修
過去很多用戶購買完創維電視後，由於對產品使用方式不夠了解，很多好的功能用不上，極大降低了產品使用體驗。考慮到用戶這一痛點，創維還進一步完善了365天全周期服務，推出一對一帶教服務，包括會員專享、線下沙龍、知識付費等線上線下的互動，為用戶全生命周期提供相應的服務。
創維OLED電視市場佔有率
據奧維雲網最新數據顯示，在剛剛過去的七月，創維OLED電視市場佔有率已經達到62.5%，第31周OLED單周市佔率更是突破77%。
編輯觀點：筆者認為，通過這種提升售後服務，大大延長免費換新的做法，將能有效打消消費者對於OLED電視的顧慮，從而實際提升其產品銷量。此舉值得提倡。