LV(路易威登)南寧專賣店已於2月28日晚上在南寧全部撤櫃。作為全球頂級奢侈品品牌,當時進駐南寧時,引起不少轟動。可好好的為何要撤櫃?面對日益強大的海外代購和境外購物的衝擊,奢侈品品牌如何才能站穩腳跟?對此,本報記者進行走訪調查。
走訪 商場內的LV南寧店已撤櫃
昨日中午,記者在南寧市古城路夢之島購物中心看到,商場外LV大型櫥窗宣傳畫已經撤了,設在商場內一樓的LV店大門緊閉,整個門店空蕩蕩的。夢之島購物中心的工作人員說,LV專櫃已經在2月28日晚上全部撤離該商場,且LV專櫃也已全部撤離廣西市場。至於商場將LV換成何種品牌,該工作人員表示不清楚。
據了解,LV南寧店於2010年12月17日開業,整體面積675平方米,曾轟動一時。市民紀女士說,記得開業當天,LV南寧店還限制進店人數,很多人想一睹名牌風採,一度在門外排起了長長的隊伍。
一位曾經在夢之島購物中心工作過的銷售人員說,購買奢侈品的多為商人、企業高管,他們中許多人一擲萬金,她曾遇到過一位顧客一次性購買LV等各式包包就花掉30萬元。
「前幾年還好賣,近兩年就不太好賣了。」該銷售人員說,其實,奢侈品品牌敗落,不單是LV,其他的奢侈品品牌也不行。據悉,進駐南寧的另一個奢侈品品牌Gucci(古馳)已於去年12月悄然撤離,僅在萬象城留有一家門店。
據有關媒體報導,在2015年底至2016年底間,LV已經關閉了廣州、哈爾濱等城市7家門店。不僅是LV,其他一些國際一線品牌也同樣出現關店現象。
有資料顯示,從2013年開始,百達翡麗、HUGO BOSS、寶詩龍、D&G等店,悄然撤離了上海。2014年,HUGO BOSS在華關閉7家門店,傑尼亞關閉6家,巴寶莉關閉4家,迪奧也在廣州市場撤櫃,普拉達門店數量更是大減三成。
調查 市民更願意代購或境外購物
對於LV撤櫃,是不是意味著大家對奢侈品品牌的熱情下降了?
「其實,奢侈品還是有人買的。只不過現在購買的渠道多了,在國外買的價格要比國內專櫃便宜許多,如一款LV包包,在南寧買需花1萬多元,在國外買也就6000元。」市民汪女士經常出國旅遊,也時常幫朋友購買奢侈品,在國外買包包相當於國內專賣店價格的6折。
南寧市民楊女士也有同感,她認為並不是南寧人買不起奢侈品,她身邊就有很多朋友經常購買LV等奢侈品,只不過大家都不願意在國內買,因為在國外買同樣的奢侈品,價格划算很多。以LV為例,在法國購買就比在國內購買便宜30%左右。
記者了解到,隨著南寧人出境遊人數的增多,越來越多的南寧人喜歡在出國旅遊時在當地的免稅店或者百貨商店購買奢侈品等商品。攜程旅遊和中國旅遊研究院近期聯合發布的《向中國遊客致敬——2016年中國出境旅遊者大數據》顯示,2016年我國出境旅遊花費高達1098億美元(約7600億元人民幣),人均花費900美元。其中,在2016年排名前20位的出境旅遊出發城市中,南寧排名全國第19位。在「出境旅遊人數增長速度最快的前10名城市」中,南寧排名第2位。
分析 定價偏高競爭力受到影響
LV好端端的為何要撤櫃?奢侈品品牌如何才能吸引本地顧客?
廣西社科院工業經濟研究所所長姚華認為,LV撤櫃有幾大原因:一是現在LV等奢侈品品牌競爭越發激烈,不單是一家店,也有很多家進入中國市場,在一定程度上稀釋了市場份額。而最重要的原因是定價策略原因,像LV這樣的奢侈品牌在中國定價偏高,但海外代購或出境遊時在當地免稅店或百貨店購買,均比在國內專賣店購買更便宜,因此,國內LV專賣店的競爭力大大削弱,這使該品牌的市場份額不斷萎縮,導致最後不得不關停或者減少門店。
廣西經濟職業學院院長肖開寧分析,首先,在L型經濟狀況下,消費者的消費力不振。其次是社會風氣的變化,整個社會對奢侈品的追求狂熱已降低很多,特別是受到中央八項規定的影響。此外,廣西的經濟發展水平還是低於發達地區,購買力有限,對世界一流品牌來說,目標消費群有限,因此,在LV全線收縮情況下,撤掉南寧專櫃也就順理成章。
建議 奢侈品牌需調整定價策略
據了解,目前,實體店和商場面臨的最大挑戰是網際網路競爭,以及各種電商的衝擊。這不單單是奢侈品品牌面臨的問題,也是實體百貨、零售業所要共同面對的難題。
對此,姚華建議本地實體店應當抱團取暖,將商場服務做得更為精細化。如在商場裡做大賣場,各種娛樂、餐飲等包含在內,在商場內逛街多方面都得到滿足。二是打通線上和線下的渠道。很多奢侈品店在線下更多的是展示功能,顧客看上某個款式之後可以在線上支付購買。三是調整奢侈品品牌專賣店,以及商場自身的經營策略。奢侈品在國內專賣店銷售不佳,主要是消費者認為定價太高,在海外購買比在國內買便宜很多,很多人願意通過海外代購或在境外購買奢侈品。因此,這些奢侈品牌需要考慮是否針對中國市場的變化進行價格策略調整,讓中國顧客在國內買到的商品和在海外購買的價格基本一致,才能吸引更多中國顧客。
肖開寧建議,首先要調研市場需求,做特色品牌,定向銷售、定價。其次,要融合當地風俗特色,如壯錦、銅鼓。此外,還可建設消費圈子,定製定向銷售,並增加體驗式消費。
(責任編輯:羅伯特)