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女子花466元買鉑金耳釘，打開後心裡一慌：耳釘去哪了
因為外甥女的生日快到了，陳女士與丈夫去杭州濱江寶龍城的周大生專櫃選購了一幅總重量為1.17克的鉑金耳釘，花了466塊錢。準備送給姐姐9歲的女兒，就在生日當天陳女士將悉心挑選的耳釘送給外甥女時，打開盒子後心裡一慌：耳釘去哪兒了？
陳女士表示，因為外甥女是第一次打耳洞，所以特地挑了一幅小的耳釘。當天晚上，外甥女的生日聚會上，陳女士將包裝好的耳釘禮盒通過孩子送給了外甥女。外甥女很高興連聲說著謝謝，但是一打開盒子卻發現裡面什麼都沒有？怎麼可能呢？場面一度很尷尬，就連陳女士也摸不著頭腦。不可能啊，自己明明才買過的禮物怎麼可能沒有呢？陳女士覺得奇怪，回憶了整個購買過程，只是自己在包裝前調整了下耳釘的位置，但是後面的環節陳女士沒有注意，會不會是後面的環節出問題了呢？
陳女士帶著記者來到了自己購買耳釘的周大生珠寶專櫃，決定再找商家看一遍監控陳女士表示自己當時確實看到店員把耳釘裝進了盒子裡，但是沒有看到店員把盒子怎麼裝進袋子裡的。所以陳女士想跟專櫃確認的是店員將盒子放到袋子的監控畫面，「我看一下監控我就能排除她（店員）的清白，她也可以自證清白，我就想看看到底哪裡會出問題。」其實在耳釘不見後對當天陳女士就和丈夫一起來到了濱江寶龍城的周大生專櫃要求查看監控，但是店員一直以「監控看不了」為由拒絕了陳女士，並且讓陳女士第二天再過來看。
但是第二天陳女士來到該家店鋪，結果店員給出的解釋讓陳女士不能接受。「看不了監控了，他們的插頭鬆了，就說這兩天的監控都沒有。」「恐怖的想就是監守自盜，也有可能是團夥作案，要不就是一個人作案做內部處理然後把監控刪掉也有可能。」陳女士表示這家店不給自己看監控錄像的原因是該店店員存在偷竊的行為。該店的店長表示當天是因為監控壞掉了，」我們的監控並不是當天那一天沒有的，而是這段時間整個監控都是壞掉的。「店長表示當天店員們都沒有去動監控，具體是什麼原因自己也不是很清楚。
店長介紹，當時陳女士來店購買耳釘是店內的客人並不多，而且包裝都是在檯面上進行包裝的。如果陳女士覺得不能解決問題，本店可以讓陳女士挑選同等價位的首飾彌補損失。但是對於該店的補償措施陳女士一時無法判定所以並沒有接受補償，「我在想這個事就是400塊錢的事我無所謂啊，我只是想看一下監控，那如果說人家在這裡買了幾千塊的東西丟了怎麼辦？我只是想要一個事實啊。」
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