網易科技訊 1月18日消息 今日在極客公園創新大會上，百度創始人兼CEO李彥宏表示，移動網際網路時代，我們想讓用戶更自然的來表達他想要的東西。再過五年十年人們主要獲取服務、信息的方式，會變成多輪對話的方式，而不是只輸入關健詞的方式。
以下是訪談實錄：
張鵬：已經開始起作用了？
李彥宏：已經起作用了，我剛才講的比如用英文搜索、用圖片搜索，甚至說的都是人話，不是關健詞，他也明白你在問什麼，甚至我們變現的算法，應用人工智慧，也發現有很多很多提高。
三年前我決定大手筆投入的時候，我覺得這個事兒五年、十年以後才能受益，但沒想到一兩年以後已經看到了對我們現有業務的提高，這是超出自己想像的。
張鵬：不過今天還是要透露一個小的秘密，是我們之前自己挖掘出來的，今天李彥宏也沒有講。我們最近查到有一個專利，這個專利的名字叫「對象識別方法和裝置」，我發現這個專利背後有個人名是李彥宏，這是你參與的專利？
李彥宏：這個主要實施專利的人是我們工程師，我貢獻了其中一些想法。這個想法，其實也是基於我們對無線網際網路時代的一個判斷。就是，在 PC 網際網路時代，大家覺得搜索就是輸入關健詞，而我們希望當用戶輸入關健詞有限的時候，我一次最準確的猜出他要的是什麼。
後來我們覺得，無線網際網路、手機起來以後，用戶的期望值，或者最最自然的方式不是這樣的方式了，那麼應該是什麼方式呢？應該是，對用戶可以進行多輪的引導和對話，這跟我剛才講的知道用戶想表達什麼，用戶很多時候只說了一半，另外一半還留在他的腦袋裡，挑幾個關健詞寫進去，這是 PC 網際網路時代，我們看到的都是關健詞，根據有限的詞去猜。
但是移動網際網路時代，我們想讓用戶更自然的來表達他想要的東西，他第一句話問完了之後不是很精確沒有關係，我們再繼續問他第二句、第三句說你要的是不是這個，一步一步推導下來使用戶得到他想要的東西。比如我在路邊看到一個野花，不知道這是什麼花，拍一下，他會首先問這花是幾月份開的？這個植物大概有多高？問完之後才說這是什麼花？然後我們來判斷他想要的答案。
PC 網際網路時代，你輸入一個關健詞可能也就是兩秒鐘，獲得一個結果也就是一秒鐘不到就出來了，在移動網際網路時代用戶可能不在乎我多花幾秒鐘時間，但其實你可以幫助用戶整理他的思維過程，他原來沒明白他要表達什麼，但在你的引導下他越來越清晰表達他的需求，其實他表達的越多我們給出他唯一正確答案的概率就越高，所以我們未來會朝著這個方向發展。
張鵬：這種多輪問答的東西，讓用戶表達更準確的需求。另外一個專利是超鏈分析的專利，前兩天亞勤還在微博上分享，當時還引用了你當時超鏈分析這個專利的事兒。那個專利，就鎖定了今年百度 800 億美金，這麼大規模公司的價值。我們想問問，你剛才這個第二個十幾年之後書了你名字的專利，是不是又值多大的市值？
李彥宏：90 年代的時候我想到超鏈分析這個專利的時候，當時真的沒有覺得這東西能夠掙很多錢，甚至一直到 2000 年年初，我開始創立百度的時候，我只知道，很多很多人會需要一個搜尋引擎，我會把這個東西做到最好，我有沒有想到這個東西會掙很多很多錢。
所以，嚴格來講超鏈分析這個專利只是讓大家獲得分析更加方便、更加平等，之所以有今天 800 億美金的市值，今天我的出發點依然是這樣，我們發現過去的搜尋引擎不能解決的問題，過去搜尋引擎只提煉幾個關健詞，這對用戶是很大的負擔，用戶沒說完整我幫他足夠的完善，這樣才能讓他很沒有感知和沒有痛苦的過程，得到他想要的東西，我們也知道他想要的是什麼，我覺得這絕對是代表未來。
再過五年十年人們主要獲取服務、信息的方式，會變成多輪對話的方式，而不是只輸入關健詞的方式。
張鵬：去年你特別準確地預言了服務業將會迎來一撥大的變革，這種變革會讓很多服務業受益於移動網際網路的發展普及和變化。結果今年我們看到，整個服務業裡各種業態全在加速的網際網路化，包括從百度外賣這個層面我們也能看到，當然補貼的我們也很開心了，在座的很多極客大家的晚飯問題都得到了很好的補貼。
在這個層面我們想多問一句，如果說今年服務業的發展是移動網際網路的紅利，你認為再接下來我們需要關注什麼？還有哪些產業要加速向網際網路靠攏和進化？
李彥宏：我覺得網際網路對整個社會或者經濟的影響是全面的，幾乎是全覆蓋的，沒有什麼死角。所以我們只是看到早期的時候，或者說過去 15 年，慢慢慢慢我們看到，零售被轉到了大步大步的轉到網際網路上，我們看到媒體越來越網際網路化，我們看到金融逐步的開始接受網際網路，下一步我們會看到服務，今年很多創業型的公司都在做，包括 BAT 都在做，但這還是剛開始。
大家其實還是要解決這裡面的效率不夠高的問題，這一個餐館每天上座率 30%，如果你能讓他上座率提到 80%，那麼他賺到的錢就很多很多了，比如他 30% 的時候收入 1 萬塊錢，80% 的時候變成 5 萬塊錢，但是他的成本其實沒有等比例增長，這樣他的收益就變得更大了，而這些資源的利用率也變高了，那些桌子、凳子放在那沒有人用這也是一種浪費，現在所有服務業都面臨這種問題。飛機有多少空座位，卡拉 OK 早上 8 點鐘的時候沒有人唱，電影下午兩點鐘的時候只有 50% 的人在看，我們都在解決這些問題。如果有了百度外賣的話，餐館可以賣出更多等多的菜，通過網際網路效率更高。
未來，對於全部的任何一個行業，我們都會看到用網際網路方式再做一遍效率就提高了，而這是網際網路對人類最大的貢獻，而不是技術在極客圈裡產生了什麼影響，工程師的行為發生了什麼改變，而是全社會的每個人因為移動網際網路發生了什麼改變。
張鵬：所以，今天李彥宏講的非常符合今天的主題「覺醒、進化」。所以，今天我覺得到現場有一個變化，往年來的都是程式設計師、產品經理，都是標準的極客人群，但今年從我們後臺看到有很多來自傳統行業的，在尋求變革的，或者叫產業的叛逆吧，這群叛逆、叛軍，可能要創造新的模式，極客的人群也在擴展，不斷探索的精神正在成為大家都在信奉的事情。
李彥宏來了三年，帶動了大家對極客有了新的理解，我也透露一下。李彥宏這三年來在我們後臺也捲走了上百位極客加入了百度。
李彥宏：很感謝你，幫我們吸引了很多人才。
張鵬：一個有極客氣質的公司自然會靠攏這樣的人。今天也不光是程式設計師和技術的人，你對大家有什麼建議？我們該怎麼看極客精神？怎麼看對新的東西、對變化、對未知的探索？
李彥宏：我覺得特別好，剛才聽你說今天來的除了傳統的極客、工程師經理之外也有從傳統產業來的稱之為叛逆者，我覺得稱之為先鋒吧，他們更早的意識到了網際網路帶給他們的改變。這些人的加入，我覺得對於我們能夠更好的利用網際網路的產品和技術去改變世界，會有非常非常重要的作用。
其實，去年我也在講，產品經理未來的發展方向，要麼就是向左走要麼向右走。向左走把傳統的做深，向右走了解這個行業的真正需求是什麼，用新的方式做。兩種的結合，會改變主流產業，而不僅僅是網際網路產業。
張鵬：我覺得極客精神也在擴展，從對技術的信仰、追求，變成我能不能用更有效的方式改變原來一些不合理的東西。在中國，大家對個人來講都不喜歡變化，因為你會離開你的舒適區，我們所處一個變革時代交接點，處在變革大潮之中，我們該做些什麼？我們是不是應該以積極心態來應對？
李彥宏：是的，可能人和人不一樣吧，像我這個人，我真的是從內心特別喜歡變化，其實對大多數人來說變化是比較痛苦的感覺，本來剛剛適應習慣了這個突然變成那個了。但 IT 產業這麼多年的發展，網際網路到移動網際網路，我覺得真正讓我特別興奮，每天很早就起床的原因，我老能感覺到變化，我們每天都是新的。
我覺得，很多極客可能也有這種心態，他真的是願意看到更多的變化。
張鵬：所以他好奇。
李彥宏：對，他希望用自身的能力改變這個世界。至少外界有多少人不理解自己的想法，我就認定了這事兒靠自己的能力改變這個世界，而今天的中國不僅可以做純技術改變這個世界，也可以跟傳統產業結合改變世界，我覺得對這些極客有特別特別多的機會，可以說這是個魔幻般的時代，真的有很多事情可以做。