原標題：「口袋婆婆」我們來幫您
蔣貴英在租住的住所。
成都春熙路的熱鬧街頭，一位身材瘦小的老人，佝僂著身軀，裝滿瓶子的垃圾袋壓過了頭頂。這一畫面幾年前被路人拍下，流傳網絡。從此，「口袋婆婆」成為蔣貴英的「網名」。日前，一篇名為《「她不死，我也死不成」這個故事弄哭了整個朋友圈》的文章在網絡上熱轉（「她」指的是蔣貴英的患病女兒，「我」指的是蔣貴英），讓蔣貴英再次回到公眾視野。
蔣貴英是誰？她遇到什麼困難？社會各界如何幫扶她？本報記者進行了實地探訪。
愛心人士給予援手
12月5日中午，記者來到成都金牛區馬鞍北路農貿市場，走進一條小巷。「口袋婆婆」蔣貴英一家，就住在這裡。一路走進去，還有6戶人家也住在這個巷子裡，一串灶臺靠牆支著，僅有一人寬的小巷愈顯逼仄。巷子盡頭，兩間小屋緊挨著，一間是蔣貴英和女兒鄭素群住，一間給外孫唐鄭住。
不到10平方米的屋裡，八旬出頭的蔣貴英坐在床邊，身後的床上、地上、桌上，堆滿了愛心人士送的米、油、牛奶、雞蛋，還有一摞摞的被褥毛毯。3個年輕人圍在她身邊，正在教她用前幾天愛心人士買的手機。
「麻煩讓一讓哈！」一位快遞員擠了進來，「婆婆，這是好心人給你買的米和油，擱這兒了哈。」
「謝謝啊！抓把花生再走吧！」蔣貴英嘴裡不住地念著。
據資陽市雁江區民政局負責人介紹，蔣貴英家住雁江區中和鎮紅光村六組，她和老伴鄭明芝共育有3個兒子和3個女兒。其中1個女兒鄭素群，小時候患上腦膜炎，後來病情愈發嚴重，生活無法自理了，老人就把女兒一直帶在身邊照顧。十幾年前，蔣貴英帶著患病的女兒從老家資陽來到了成都，拾荒謀生，照顧女兒吃喝拉撒。
3個兒子，每月一共給她450元生活費。還有1個女兒，住得離老人最近，隔三差五都會來看看，幫老人收拾打掃。
養老保險、低保都有
雖然蔣貴英的戶籍不在成都，但她在成都生活十幾年來，一直受到成都當地公益組織、愛心市民及政府方面的關注和幫助。
來自社會的關愛，可以追溯到2013年——那年，四川益路同行公益組織志願者蒲斌聽說了蔣貴英的情況，開始了幫扶。「最近這幾天，因為蔣婆婆的事，我們公益組織群新進群的網友超過3000人，都希望能夠幫幫她。」蒲斌說。
馬鞍東路社區網格員於洪告訴記者，今年5月，蔣貴英一家搬到這裡租住，他在日常巡查過程中，很快就和她接觸上並逐漸熟悉起來了。「今後，我還會繼續發動社區內志願者、居民骨幹常去探望，陪婆婆聊天。」
記者從資陽市雁江區民政局、殘聯了解到：蔣貴英、鄭明芝夫婦年滿60歲後，每人每月在戶籍地領取城鄉居民養老保險補貼75元；從2007年開始，鄭素群每月領取低保金215元；2015年，鄭素群申請辦理了殘疾證，從2016年開始，每月領取殘疾人低保生活補貼70元和智力二級殘疾人護理補貼50元。
雁江區政府還為鄭素群購買了城鄉居民基本醫療保險和補充醫療保險，為唐鄭發放了孤兒生活補貼。
建立長效關愛機制
民間愛心人士的熱心捐助，讓蔣貴英在這個冬天不用冒著嚴寒出門拾荒了。但長效有力的幫扶機制，還有賴於政府相關部門、福利機構的共同託舉。
11月29日，金牛區民政局、駟馬橋街道辦事處按照社會救助戶籍和常住地管理原則，進一步安排人員了解相關情況，並開展人文關懷和幫扶。記者從金牛區民政局了解到，接下來，金牛區民政局將和街道、社區一起，積極爭取與蔣貴英其他子女座談協商，讓他們多關心蔣貴英及鄭素群的日常生活，增加家人之間的凝聚力，儘快改善蔣貴英一家的居住環境。
考慮到唐鄭面臨就業，金牛區將依託街道就業創業服務中心開展個案就業幫扶，幫助他融入社會正常工作和生活。金牛區民政局和街道辦事處也將蔣貴英納入區社會關愛援助範圍，有針對性地開展社會關愛行動，並定期組織社區志願者對蔣貴英一家開展入戶走訪、關懷慰問等志願服務，建立長效關愛機制。
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臨時救助相關制度
國家對因火災、交通事故等意外事件，家庭成員突發重大疾病等原因，導致基本生活暫時出現嚴重困難的家庭，或者因生活必需支出突然增加超出家庭承受能力，導致基本生活暫時出現嚴重困難的最低生活保障家庭，以及遭遇其他特殊困難的家庭，給予臨時救助。
公安機關和其他有關行政機關的工作人員在執行公務時發現流浪、乞討人員的，應當告知其向救助管理機構求助。對其中的殘疾人、未成年人、老年人和行動不便的其他人員，應當引導、護送到救助管理機構；對突發急病人員，應當立即通知急救機構進行救治。
——《社會救助暫行辦法》
因遭遇火災、交通事故、突發重大疾病或其他特殊困難，暫時無法得到家庭支持，導致基本生活陷入困境的個人，其中，符合生活無著的流浪、乞討人員救助條件的，由縣級人民政府按有關規定提供臨時食宿、急病救治、協助返回等救助。
鄉鎮人民政府（街道辦事處）、村（居）民委員會要及時核實轄區居民遭遇突發事件、意外事故、罹患重病等特殊情況，幫助有困難的家庭或個人提出救助申請。
鄉鎮人民政府（街道辦事處）或縣級人民政府民政部門、救助管理機構在發現或接到有關部門、社會組織、公民個人報告救助線索後，應主動核查情況，對於其中符合臨時救助條件的，應協助其申請救助並受理。
——《國務院關於全面建立臨時救助制度的通知》