2021國家公務員考試面試備考:面試如何告別套路化答題

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　　省考面試的考察覆蓋面比較廣，其中的溝通問題也是很多同學比較迷茫的一種題型。溝通題目指的就是在設定的工作場景和生活場景中，預設人物關係，考察考生處理人際問題的綜合能力。很多同學作答此類題目時往往會陷入套路化，在這裡寧夏華圖來告訴大家如何在面試考試中避免溝通題目的套路化答題。

　　第一，以實際場景為導向實現有效溝通

　　在人際題目中，很多時候我們需要解決自己和他人的的問題，比如同事的不合作、群眾的不理解和投訴等等，這都需要我們運用有效的溝通來解決問題，銘記溝通是解決問題的第一要素。很多考生在溝通上容易講大道理，站在高位進行說服，這都容易讓考官產生套路化答題的印象，導致低分。有效的溝通是通過對合適的人用合適的溝通話語體現的，在充分理解溝通對象的身份立場和當時的情緒狀態，組織有針對性的溝通內容，比如遇到「單位同事不願意下基層鍛鍊」，我們的組織溝通內容時就要考慮到為什麼大家都不願意下去，可能原因在於同事們很可能不了解基層工作的好處、對基層環境不了解、畏懼基層條件艱苦有畏難情緒等，在溝通中要有效體現「向同事們說明理由讓大家自己願意去，比如基層工作不僅對單位的群眾工作有益，而且對個人也是一次積累工作經驗的寶貴機會等，通過理解溝通對象，闡述問題，推進溝通效果等步驟進行;詳細介紹此次下基層的工作任務和實際工作環境，消除同事的顧慮，向他們講明是單位的政策，此次的下基層工作經歷會作為今後職級評定和評優的一項重要參考，以此來鼓勵同事們積極參與下基層工作」。有效的溝通是通過對於實際要溝通的內容進行展現，要學會換位思考溝通對象的立場和情緒，答出確實根據題幹條件需要你表達的內容。

　　第二，不要盲目進行自我反省

　　在作答人際題目的過程中，有不少考生在答題時上來就反思自己，緊接著就是積極表態，答出「端正態度，提升能力，搞好協作」等諸如此類的標準化語句，千篇一律。面試答題中的我們需要具備陽光思維，但這種思維指的是要把問題設想成可以解決的情景，不把溝通對象預想成無法溝通，不能遇到任何問題都盲目反思自己，解決題幹中所要問題。所以在人際題目作答的過程中還是要敢於表達自己積極的個人想法，要把握好一個尺度，一些不符合公職人員價值觀念的所謂現實真實想法，不能成為你作答題目的思路，在考場上杜絕表達。

　　所以我們相信只要大家掌握了上面介紹的方法，在人際關係面試問題中一定可以避免套路話答題，獲取滿意的分數。

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（編輯：xiedan）