從618京東、天貓、蘇寧易購等各平臺的火爆來看，中國消費市場正逐漸復甦，洗衣機市場也呈現回暖態勢。不過，在家電產業下行常態之下，一系列問題仍擺在企業面前：市場新機遇在哪？高端轉型的突破口是什麼？「大容量、健康化、智能化……」到底哪個趨勢值得追？
洗衣機企業要想找到問題的答案，關鍵還是到用戶中去。因為不管行情如何變，決定產業趨勢和消費潮流的主角卻從未變化過：用戶。不管是銷量第一、還是口碑評價第一，今年618賣爆的洗烘套裝，無疑是洗衣機行業明星品類。而「10公斤超微淨泡水魔方+10公斤熱泵烘乾機組合」的小天鵝洗烘套裝，更成為明星中的「明星」，受到市場和用戶的青睞。
「有了曬被黑科技，梅雨季我再也不怕不怕啦」、「真香！隔壁鄰居都饞哭了」、「這不光是我的居家洗烘中心，簡直就是健康陽光洗衣房」……這些各網絡平臺的評價和反饋，正是小天鵝洗烘套裝用戶的心理寫照。從中，我們或許可以看到其正構建的中國家庭洗護生活新圖景，並窺見洗衣機產業升級背後用戶需求的新變化。
是洗烘升級，更是生活方式的躍升！
放在兩年前，「洗衣+烘衣」還被不少人視為「洋習慣」。不過如今，烘乾機這一「舶來品」卻正加速進入更多中國家庭，尤其是洗烘套裝更是因為切中消費升級的大勢，讓用戶發出「真香」感慨。
「說實話，我是被一句話吸引的，就是『讓陽光住進家裡』。這兩天南方各地進入梅雨季，陽臺的晾衣杆也就是個擺設，連空調被都是潮，天天開著除溼也沒用。但有了洗烘套裝，真的讓衣物有了久違的陽光的味道。」上海的張女士在談到小天鵝洗烘套裝時這樣說道。
類似的評價，小天鵝洗烘系列早已收穫了很多。不僅是雨天，面對霧霾、沙塵暴等特殊天氣，原本不是問題的衣物晾曬，成了不少中國家庭普遍的新困擾。而10公斤大容量的洗烘設計，不但能烘衣服，還能「曬」被子。無怪乎有用戶表示，「可能下一次我們裝修新房，就不會再有晾衣架這個東西了，因為根本不需要。」
此外，還有用戶另外一種心聲的表達：「雖然618大部分企業都是讓利、補貼，但說到買家電我其實並不太在意價格。像洗衣機就是為了讓生活變得更簡單、更舒服，對吧？比來比去我最終選了小天鵝洗烘套系。一是解放陽臺空間、二是即洗即幹節省時間，也省去了很多晾曬的麻煩。」
不管是中國家庭「晾曬觀」的重塑，還是「不重價格重體驗」的消費觀轉變，折射都是「一洗一烘」模式已成為中國家庭品質生活的象徵。而小天鵝洗烘套裝10種洗滌程序+16種烘乾程序的升級，不但為每一件衣物定製呵護，更為用戶定製全新品質生活方式，在618擔起潮流趨勢無可厚非。
被黑科技種草，更為解決洗護痛點剁手！
「看直播，最多也就被種草個網紅小家電。洗衣機功能就那些，激發不了我的購買慾望。」網友「一顆星星星」這話說完沒多久，就被自己打臉。看過一位素人直播之後，她直接在天貓平臺下單了小天鵝熱泵洗烘套裝。
趕在這波直播「宅」經濟潮流中，美的系洗衣機618期間在京東、天貓等平臺累計直播場次超1100場，直播時長超2200小時，除了薇婭爆款推薦、明星直播賦能，還打造了不少專場直播，與用戶互動超過千萬次。通過產品展示、場景還原、使用體驗傳達等，小天鵝洗烘套裝更是俘獲不少新用戶。
前面提到的「一顆星星星」，就是618入手小天鵝洗烘套裝的新用戶中，典型的「資深科技宅」的代表。」專利超微淨泡技術、汽免熨燙功能、熱泵低溫烘乾、紫外線UV燈99.9%除菌技術……一系列黑科技支撐下，水微觀裂變下高效健康的洗護方式以及不傷衣物的烘乾過程，讓用戶直接被種草。
而更多的用戶不看技術，只看效果，同樣剁手了小天鵝洗烘套裝。「不懂什麼技術，但是直播中純水都能卸妝，洗護豈不更是小菜一碟了。而且1+1 >2。一些絲綢、羊毛的高檔衣料，從洗護到烘乾既快，又不會變形變色，隔著屏幕我都感受到衣物的蓬鬆柔軟，就是我一直想要的產品。」
來自用戶的讚許，正是小天鵝交出「618全網10300套斬獲洗烘套裝品類第一；618當天京東開售1小時熱泵烘乾機就輕鬆突破500萬銷售額」成績單的最好註解。而透過這些數據和用戶心聲，我們看到的不僅是小天鵝洗烘套裝對生活方式的新定義，更是需求變化下產業「洗烘」新賽道的正式開啟！