2019 年 11 月 28 日，在感恩節這個特殊的時刻，金帝舉行金牌服務月全國活動啟動儀式，踐行金帝 11 年來一直給予消費者的服務承諾，這是全體金帝人對消費者和社會的感恩回饋。
1.打造金帝·金牌服務品牌
金帝一直堅持產品研發領先，以前沿科技和卓越製造工藝贏得客戶信賴，金帝始終堅持，好的服務是卓越產品的延申和保障。我們將「及時，用心，負責」作為我們的服務宗旨，為消費者提供高端的服務品質和服務體驗，為產品使用創造更多驚喜和價值。我們將延續年度集成灶上門清洗保養活動，為消費者提供清洗保養增值服務，
為消費者呈現一個高品質廚房環境，迎接新春佳節的到來。
2. 完善的客戶服務監管體系
金帝在十年服務的過程中，踐行客服先行原則，堅持以客戶為中心，堅持標準化規範化，堅持創新驅動發展。經過十年服務沉澱，金帝逐步建立並完善自己的服務體系，贏得了國家五星級售後服務認證。
3.以用戶為中心，服務為客戶創造更多價值
售前優選——在消費者了解產品的時候，做好產品設計與服務推薦，同時做好售前專家諮詢，確保為消費者搭建高品質的，個性化的廚房生活環境。
售中管家——在服務過程中，做好廚房裝修管家的角色，通過專業的知識和技能，優秀的管理能力，將廚房打造為現代化的智能烹飪中心，洗滌料理中心。
售後無憂——主動做好客戶關懷服務，用高效率的方式為客戶提供更多的價值，獲得更高的客戶滿意度，甚至於客戶建立起長期互惠共贏的戰略合作夥伴關係。
4. 創造健康廚房環境:徹底解決廚房油煙問題
金帝創新型的將側吸作為集成灶的吸油煙方式，獨特的煙腔設計讓隴煙效果更明顯，吸菸口的高度作用在黃金控煙區，使油煙在升騰過程中以聚攏的形態被吸走，配合一體成型風箱與17m³/min風量的塑封電機，將油煙一網打盡。經權威機構檢測，金帝集成灶能以99.9%的油煙吸淨率徹底解決了廚房油煙問題。作為側吸式集成灶的開創者和重要奠基者，金帝推動了中國廚房革命。
5. 關注人類飲食健康問題
在徹底解決廚房油煙問題之後，金帝將蒸箱集成灶作為品類戰略，專註解決飲食健康問題，融合傳統蒸文化與現代科技，打造多種類型蒸箱集成灶，並推出全系列涵蓋蒸箱功能的蒸箱家族，它包含金帝純蒸，蒸消一體，蒸烤一體，蒸烤消一體四大蒸箱類型，涵蓋七大產品系列，擁有十款經典產品。
2019 年 5 月，金帝攜手梅賽德斯奔馳發布蒸箱品類戰略，旨在推廣健康飲食之道，為消費者提供健康高品質的廚房生活。隨後在全國各城市專賣店陸續舉辦了 500 多場蒸箱集成灶戶外路演活動，我們將產品從專業市場移到商業區，活動廣場，小區等消費者日常生活區域進行展示，讓消費者更好的參與產品體驗，品嘗蒸箱烹飪的美食。與此同時，金帝全國各大專賣店陸續舉辦「蒸箱文化節」與「蒸箱美食夜宴」活動，在近千場的美食體驗活動中，向消費者展示了蒸箱產品的多樣性與功能的全面性，體現了金帝在產品方面的造詣，推廣了蒸食文化，領導集成灶行業進入蒸時代。
6. 金帝金牌服月活動
金牌服務月活動為金帝每年定期舉行的老客戶關懷活動，2019 年是金帝踐行金牌服務的第十一年。在金牌服務月，金帝全國各服務網點服務工程師，將主動上門為新老客戶進行集成灶清洗，廚房電器安全檢測，廚房水電安全隱患檢查等工作，為消費者的健康廚房保駕護航。金牌服務月是金帝服務的特色，也是用心踐行「及時、用心、負責」的服務承諾。
每年 12 月金帝將如期開展金牌服務月活動，參與金牌服務月活動的新老客戶可到就近服務中心登記，並可領取清洗保養服務抵用券，在完成服務後，還可獲贈金帝購機優惠券，在二次購機時抵用現金，或轉送給自己的親朋好友使用。
7. 集成灶孤兒領養計劃
集成灶孤兒領養計劃是金牌服務月中金帝全力推行的品牌服務計劃，針對全國集成灶用戶遇到的區域服務商服務斷檔，所購品牌停止服務等問題，金帝領養這些被遺棄的、無人呵護的集成灶「孤兒」，並提供全面的服務支持。
參與「孤兒」領養計劃的各品牌集成灶，將享受金帝終身保養服務，並免收上門費。
8. 為億萬家庭創造高品質廚房生活
集成灶從上市之初就以超高的油煙吸淨率贏得了消費者的認可，隨著金帝開創側吸式集成灶，油廚房油煙問題被徹底解決，為此我們開始更關注飲食健康問題，開創集成灶新品類，推廣健康蒸食，我們通過努力提高自身產品價值贏得消費青睞，贏得品牌口碑。金帝每年定期舉行的金牌服務月活動，通過與客戶主動溝通，發現他們的真實需求，為客戶設計解決方案，提供及時滿意的服務，打造金牌服務品牌。金帝始終堅持高端定位，通過高端產品與服務體驗為消費者創造對廚房生活的美好嚮往，讓烹飪更快樂，讓廚房更溫馨，讓生活更美好。