大家好,我是可樂說電商,是一名跨境電商賣家,對於做電商的人來說,不能憑感覺說這個產品賣得好,可能這個產品其實賣不出去呢,不論是選品、優化、推廣等,都需要用數據來說話,這樣才能有好的效果,分析數據成為一個重中之重的事情,千萬不能馬虎,那麼對於新手,第一次做電商的人來說,後臺的數據該怎麼去分析呢?接下來我們就具體的說下。
數據介紹:在後臺的數據中心,點擊「商城分析」的模塊,在裡面,進入下個頁面,裡面包括:儀錶板、商品、銷售、行銷、聊天、直播視頻以及常見的問題。
首先說下儀錶板,儀錶板模塊又包含關鍵指標、商品排名和分類排名,在關鍵指標中,你可以產品每天店鋪的流量與訂單的變化,可以實時跟蹤特賣活動或者廣告投放效果,還能通過數據對比發現異常情況。我個人建議在儀錶板的下面,訂單類型設置為已付款,關鍵指標可以自由選擇四個指標組成的圖案,這裡比較推薦的指標組合是訂單數和訪客數。
分類排名:二級品類商品銷售額排名,比如說在3c品類下,是手機殼的排名高還是貼膜的高,那賣家就可以看這塊的排名情況。
商品排名:查看店內產品按不同指標選擇後的排序,可以優化轉化率低的產品,也要進行及時的修改優化。
商品頁面:在商品頁面有概述、表現、商品診斷三個部分。
首先選擇概述,在商品頁面選擇概述,資料期間選擇過去30天,如果店鋪的日單量超過20單,可以選擇過去7天,然後在下列六個指標中:依訪客數、依頁面瀏覽數、銷售額、依件數(已下訂單)、依轉化率、依件數(加入購物車)。
數據增減比列大於會小於20%的,都需要賣家關注,對於數據上升的產品,就不用優化產品頁面了,如果瀏覽量增加,銷量不增加,就要考慮優化產品的標題和價格。
對於數據下降的產品,如果瀏覽量和銷量都在下降,則圖片是需要首先關注的點,如果經過一系列的優化,產品數據仍無法提升,那麼建議下架該產品。
商品頁面的表現,時間選擇過去的30天,然後匯出數據,表格導出來了,就可以看到店鋪所有產品的各項指標,計算店鋪訪客量排名前20的產品跳出率平均值,如果低於平均值的產品就要對產品進行優化。
商品診斷:商品診斷比較簡單,在商品頁面點擊商品診斷,平臺就會給出具體的定義和優化措施方案,比如:低瀏覽量,意思是商品的瀏覽量比上一周下降了50%,平臺就會建議,使用廣告推廣,在商品的首選中包含這些商品,加入shopee活動。
銷售頁面:銷售頁面有概述和結構兩個模塊,概述又包含銷售概述和指標概述,銷售概述包含訪問、下單、付款以及每個環節的轉化,指標趨勢包含訪問、購物車、付款以及每個環節的轉化。
結構就是關於產品的分類結構、價格結構、買家結構,都由詳細的數據統計。
以上就是賣家後臺數據,賣家可以從後臺中得知賣家的產品詳細情況,根據數據,賣家可以進行適當的調整,提升賣家的銷量。後面我會講數據的作用,具體有哪些用處。